Я уже ранее писал объяснение Не путайте систему и её характеристику, Характеристики создателя. В продолжении этих постов поразмышляю о связке понятий: характеристика системы (или предмет интереса), состояние системы и показатель характеристики. Вроде бы в курсах системного мышления всё это излагается, но все же часто возникает путаница на практике.
Характеристика системы – это устойчивое, долгосрочное свойство, которое определяет, как система функционирует в целом. Например, грузоподъемность, управляемость, надежность, эффективность, масштабируемость – это универсальные характеристики, которые описывают поведение разных систем – автомобиля, организации или программного продукта. Но у каждого вида систем есть и уникальные характеристики. Эти характеристики не меняются мгновенно и задают границы возможных состояний системы или способности выполнять определенные функции (играть роли).
Если говорить про автомобиль, то его грузоподъемность или управляемость определяют, какие функции он может выполнять. Автомобиль с высокой проходимостью может играть роль тягача, автомобиль с вместительным кузовом – роль грузовика, а с большим салоном – даже роль жилища. Внимание на характеристиках системы помогает выбирать правильную модель системы в зависимости от задач. Например, если нужно перевозить людей, то приоритетом является безопасность, прочность и т.п. Если требуется выигрывать гонки — внимание будет на скорости, ускорении и аэродинамике.
В отличие от характеристики, состояние системы — это изменяемая во времени эксплуатации конфигурация системы. Оно отражает текущую ситуацию и изменяется под воздействием внутренних и внешних факторов. Например, автомобиль может находиться в состоянии движения, парковки, торможения, аварийного состояния, перегрева или буксировки. Сам автомобиль остается тем же (те же характеристики и функция), но в разные моменты времени эксплуатации его состояния различны.
Если автомобиль застрял в грязи и буксируется, то он временно не может исполнить свою основную роль – транспортного средства. Это еще пример того, как состояние системы влияет на её способность реализовывать присущие ей функции. Но в отличие от характеристики системы, которые говорят об общей способности агента исполнить определенные функции, состояния системы больше говорят о текущей возможности исполнить уже понятные роли.
Контроль состояний играет ключевую роль в эксплуатации системы. Например, температура двигателя, уровень масла, сцепление колес с дорогой – это показатели состояния автомобиля, которые помогают принимать решения в моменте эксплуатации. Если сцепление колес с дорогой ухудшается из-за льда, водитель адаптирует стиль вождения. Если двигатель перегревается, необходимо либо остановиться, либо снизить нагрузку.
Понятие “состояние системы” можно использовать и к системе человек (смотрите Классификация состояний человека).
Кроме характеристик и состояний системы необходимо еще иметь ввиду понятие “показатель характеристики”. Это конкретное количественное значение характеристики в определенном состоянии системы. Например, у автомобиля есть характеристика маневренность, но в состоянии “движение по льду” её показатель может составлять 50%, а в состоянии “движение на сухой дороге” – 90%. Это объясняет, почему одна и та же система может демонстрировать разные уровни эффективности в разных условиях. Например, человек может иметь высокую выносливость, но если он не выспался, то его способность к длительным нагрузкам будет ниже.
Понятие “показатель” можно использовать, чтобы связать “значение характеристики” и “единицу измерения”. В таком случае:
- Характеристика – общее свойство системы (например, скорость, масса, температура).
- Показатель – характеристика, выраженная каким-то значением и измеряемая в конкретной единице (например, 90 км/ч, 50 кг, 36,6 °C, хотя не всегда это числовое значение).
- Единица измерения – стандарт, в котором выражается показатель (например, км/ч, кг, °C).
- Значение показателя – числовое значение характеристики в заданной единице измерения (например, 90, 50, 36,6).
Давайте рассмотрим несколько примеров:
- Автомобиль:
- Характеристика: скорость
- Показатель: 90 км/ч
- Значение показателя: 90
- Единица измерения: км/ч
- Человек
- Характеристика: температура тела
- Показатель: 36,6 °C
- Значение показателя: 36,6
- Единица измерения: °C
- Телефон
- Характеристика: объём памяти
- Показатель: 256 ГБ
- Значение показателя: 256
- Единица измерения: ГБ
Довольно часто показатель – это характеристика, выраженная в числовом значении с привязкой к единице измерения. Однако, у некоторых характеристик могут быть качественные, а не количественные показатели. Например, тип кузова – седан, хэтчбек, внедорожник; тип топлива – бензин, дизель, электричество.
Таким образом, характеристики системы – это её долговременные свойства, которые определяют её потенциальные возможности. Состояние системы – это её текущая конфигурация, зависящая от разных условий и способная быстро изменяться. Показатель характеристики – это измеряемая величина, которая отражает, насколько характеристика проявляется в данном состоянии.