Возьмем, например, водопроводчика и прокурора. В чем суть мышления водопроводчика и мышления прокурора? Большинство скажет, что они мыслят определенными категориями или понятиями. У водопроводчика в голове сантехника, ванная, трубы и тп, а у прокурора — преступления, приговор, суд и тп.
То есть мышление опирается на определенные понятия, которые необходимы для того, чтобы выделять из мира важное для конкретных ролей. За счет этих понятий удерживается внимание на тех объектах (физических или ментальных), которые позволяют выработать гипотезу для последующих действий. После этого мышление как бы заканчивается и далее происходит действие (или бездействие).
Так вот, системное мышление — это мышление, которое опирается не на узкие ролевые понятия (прокурора и других), а на системные понятия. Например, система, метод, роль, рабочий продукт и еще несколько десятков системных понятий. Использование этих понятий позволяет связывать между собой интересы многочисленных ролей, которые создают сложную систему, а не только отвечают за свой узкий фронт работы. Или роли, на которые как-то влияет система.
Чтобы стать прокурором или водопроводчиком необходимо учиться и работать по профилю не один год, и точно также системное мышление развивается на отдельных курсах, которые привязаны к реальным проектам. Просто так, работая большим руководителем, системный язык не выучишь и приемы системного мышления не освоишь. Требуется несколько месяцев и даже лет, чтобы освоить системный язык и научиться его использовать по отношению к сложным новым проблемам.
Но в чем плюс системного мышления, так это в том, что он универсален к любым рабочим проектам и даже к личной жизни. Особенно он незаменим по скорости получения результата, если речь идет о новом и неопределенном. Я, например, смог за свою жизнь быстрее разбираться в законодательстве, в информатизации, в дорожной деятельности, в транспорте, в связи, в образовании за счет такого универсального мышления. Ведь, если знаешь системный язык, то быстрее понимаешь как конкретно устроена любая предметная область. И главное у тебя получается навык проведения системных изменений этой сферы деятельности.
Системное мышление - это одинаковый подход к рабочим и личным проектам. Везде осознанно выделяем целевые системы, системы создания, роли, методы, рабочие продукты, архитектуру и еще несколько десятков системных понятий, которые позволяют описывать сложные проблемы и находить лучшие варианты их решения. А решением часто является создание успешных систем (продуктов, сервисов), где успех - это учет многочисленных заинтересованных лиц.
Такой универсальный системный подход экономит время на переключение и на обучение новому, поскольку всегда есть общее в создании ИТ-системы, самолета или готового ко взрослой жизни ребенка.