Бесконечные обезьяны, попаданцы и Netflix: как системное мышление учит выходить за рамки и почему оно не всегда способно помочь

В мире очень мало по-настоящему универсальных вещей. То есть мы, конечно же, можем использовать микроскоп в качестве молотка и даже более-менее успешно забивать им гвозди, но это глупо, непрактично и нерентабельно. По этим же причинам лесорубы не валят деревья пулеметной очередью, а хирурги не разрезают тело консервным ножом и не удаляют внутренние органы палочками для суши. Системное мышление тоже не стоит переоценивать. Оно не даст правильного ответа на вопрос жизни, вселенной и всего такого, не научит понимать квантовую физику и не расскажет, как философия Жиля Делеза соотносится с творчеством художника-экспрессиониста Фрэнсиса Бэкона. Но все-таки умение системно мыслить значительно облегчает жизнь. Вот только для начала нужно определить, чего от него лучше не ждать и, возможно, немного разочароваться.


В теории вероятностей есть теорема, согласно которой абстрактная обезьяна, сидящая перед печатной машинкой и случайным образом нажимающая на клавиши, при условии неограниченного  запаса  времени рано или поздно составит любой заранее заданный текст (например, «Войну и мир»). Для этого примату не нужно уметь читать и писать, знать основы грамматики и пунктуации, понимать, как строятся предложения. Все это нивелируется лишь бесконечностью, которая есть в запасе. Понимаете, в чем сложность? В реальной жизни ни у одного известного науке существа подобного ресурса попросту нет. Так, если посадить среднестатистического человека в комнату и сказать «построй-ка ядерный реактор», он, скорее всего, не справится и за сотню лет, даже при наличии всех необходимых инструментов и материалов.

Подобную ситуацию  отлично иллюстрирует «проблема  попаданца». Представьте, что наш современник внезапно перенесся в средние века. У него, конечно же, есть знания о компьютерах и смартфонах, холодильниках и стиральных машинках, автомобилях, самолетах, поездах и прочих достижениях науки и техники. Более того, он имеет опыт их использования и даже обладает базовым пониманием условий их функционирования — транспортному средству нужен бензин, а бытовому прибору — электричество. Вот только какой во всем этом толк, если одна лишь осведомленность об изобретениях вовсе не дает прикладных знаний для их воспроизведения. Проще говоря, наш попаданец не сможет ничего воссоздать, потому что не учил матчасть. Да и рассказать никому ничего нельзя так как велик риск провалить квест «Костры инквизиции».

Но давайте несколько облегчим задачу и представим, что наш герой действительно разбирается в том, как построить тостер (например). Уже предчувствуете, с какой проблемой ему предстоит столкнуться далее? Ресурсов для того, чтобы сделать желаемый кухонный прибор еще не существует, а как их добывать никто, включая самого попаданца, не знает. То есть у него достаточно опыта, чтобы сделать небольшое устройство, но он не имеет ни малейшего понятия, как добыть для него электричество. При этом знание о существовании в будущем гидроэлектростанций, ветряных мельниц и солнечных панелей у него, конечно же, есть.

Так и о чем же все это нам говорит? Во-первых, о том, что человек имеет крайне ограниченный запас времени, а потому лучше научиться грамотно им распоряжаться. А во-вторых, мы понимаем, что обладание определенным набором знаний и даже статус эксперта в какой-либо области не дает абсолютных преимуществ в различных жизненных ситуациях. И вот именно здесь системное мышление способно помочь.

«Одна из неправильных идей состоит в том, что можно иметь сильный общий интеллект, в том числе развить у себя системное мышление — и иметь огромное преимущество перед профи в своих предметных областях. Увы, это не сработает. Человек с системным мышлением будет иметь перед профи преимущество в том, с какой скоростью он разберётся в проекте в целом, как быстро договорится с остальными участниками проекта, насколько сможет удерживать внимание на главных задачах проекта и не увлекаться чем-то не слишком важным в ходе работы. Но у него не будет преимущества в решении прикладных задач!»

«Прикладное системное мышление»

Важно понять, что системное мышление — это не волшебная пилюля, избавляющая от необходимости грызть гранит науки. Это средство, которое рассказывает как «заточить» его в короткий срок и без существенного вреда для самого себя и окружающих. Проще говоря, системное мышление учит не правильно делать что-то, а только находить верный подход к решению тех или иных задач. Любая прикладная деятельность, будь то мастерство видеомонтажа или управление самолетом, все-равно потребует тщательного изучения. Если не уделять внимания процессу познания, не вставать в роль ученика, добиться хоть сколько-нибудь заметных результатов не получится. А потому, в целях экономии драгоценного времени, нельзя игнорировать то, что уже создано, проходить мимо достижений науки и культуры и опираться только на свои силы.

Более того, оставаться зажатым в рамках собственного профессионализма в отдельной области чревато риском остаться без работы в будущем. Возьмем для примера две некогда конкурирующие  видеопрокатные компании родом из США — Netflix и Blockbuster. Первая, начав как сервис по прокату DVD, благодаря нетривиальному подходу к распространению контента и быстрой адаптации к меняющимся условиям (отказ от уже разработанной ТВ-приставки и переход к потоковому интернет-вещанию) стала к настоящему моменту мировым лидером среди стримингов. Вторая же, придерживаясь консервативной политики, фактически обанкротилась, так как видеокассеты и DVD в наше время никому уже не нужны. Точно так же это работает и в отношении людей, которым жизненно необходимо развивать кругозор и приобретать знания в разных областях. Так, еще несколько лет назад художники и дизайнеры считали себя неприкосновенными, а уже сегодня их работу научились выполнять нейросети. Поэтому профессионалам, какими бы исключительными и узкопрофильными экспертами они ни были, требуется выходить за рамки собственных дисциплин.

«Для того, чтобы видеть ошибку 2*2=5 нужно по-прежнему знать арифметику, никакое системное мышление тут не поможет. Если вы не умеете ремонтировать унитазы, а вам это потребовалось, то вам поможет не учебник системного мышления, вам поможет учебник сантехники. Другое дело, что системное мышление поможет выбрать современный/лучший учебник сантехники из многих имеющихся, разобраться в ситуации в целом (вдруг унитаз этот вообще не нужно ремонтировать, а проблема в чём-то другом: унитаз тут «симптом», а не «болезнь»!), удержит внимание на важных деталях постановки задачи. Но системное мышление не заменит знаний по сантехнике. Образование по инженерии систем-унитазов придётся-таки получить, освоить прикладную инженерную практику»

«Прикладное системное мышление»

Системный мыслитель — это не тот, кто выучил все термины и научился делить мир на составные части. Это человек, готовый постоянно разбираться, изучать и практиковать новое. Умение системно мыслить дает ему одно, но очень весомое преимущество — позволяет быстрее думать и принимать решения, а также выбирать из огромного множества материалов только самые полезные.