Каждый человек ежедневно замечает различные проблемы. Например, мусор на улице, плохие дороги, некачественный сервис, бардак на работе и т.п. И ведь каждый думает про себя в конкретном случае: ну почему бы не сделать лучше, правильно, нормально? Конечно, всегда существует много причин или оправданий: коррупция, безразличие, отсутствие конкуренции, малая зарплата и т.п.
Однако, все же есть главная причина — это отсутствие систематических и системных изменений. Невозможно взять и сразу сделать жизнь лучше, всё всегда делается постепенно посредством итераций и инкрементов. То есть необходимо проводить постоянные и системные изменения: систематически проводить улучшения текущих процессов, продуктов и методов работы. Можно постепенно делать жизнь лучше в самых разных местах. Поэтому важно, чтобы было много деятелей, которые каждый на своем месте хочет и знает как проводить системные изменения, а также имеет для этого ресурсы. Ведь мало, кто хочет проводить изменения, мало кто может и способен это делать, и мало кто умеет заполучить необходимые ресурсы.
Таким образом, чтобы стать таким системным деятелем необходимо, как минимум, три главных условия:
-
Агентность или желание проводить изменения. Причем речь идет не о разовом изменении, а о стиле жизни, когда хочется менять мир. Деятель постепенно повышает свою агентность и идет от малых изменений до высоких системных уровней. То есть в пределе калибр личности деятеля доходит до уровня человечества. Основы такой агентности, которая вырастает по жизни, закладываются в детстве. К сожалению, многие люди не желают менять даже свою жизнь, другие ограничиваются своей семьей, и совсем единицы формально понимают что значит системное улучшение мира. И вот этой повышения агентности необходимо массово учить. Об этом немного говорит подготовительная программа ШСМ.
-
Мастерство или способность проводить системные изменения. Этому посвящена основная программа ШСМ. Как раз курсы по системной инженерии и системному менеджменту (и более ранние курсы) готовят директоров по развитию, которые могут одинаковым образом подходить к изменению себя, ребенка, команды, предприятия или сообщества. Это в первую очередь важно агентным руководителям, которые хотят быстрее получить системный результат, а не просто выжать максимум в ущерб будущему развитию.
-
Ресурсы в виде полномочий, средств и доверия. К сожалению, даже если у вас есть агентность и мастерство, но нет денег, политического веса или высокой должности, то вы не сможете провести изменений. Поэтому важно уметь накапливать ресурсы, а для этого необходимо быть терпеливым, автономным и антихрупким. Особенно это важно тем, кто только начинает проводить изменения и только делает карьеру. Вот это направление пока у нас упущено, и я займусь этим в ближайшее время. Более того, попробую предложить классификацию поэтапных изменений, которые могли бы делать начинающие деятели, которые имеют агентность и обучаются мастерству, но которым необходимо получить вес, полномочия и другие ресурсы.
В целом, проведение системных изменений — это увлекательное призвание и интересная жизнь, которая позволит получать повышенное удовольствие и радость от результатов своего труда. Приятно постоянно видеть как мир становится лучше. Каждая сфера жизни – от образования и здравоохранения, экологии или транспорта – требует системных изменений и людей, готовых посвятить себя этому делу. Если мы будем стремиться к постоянным улучшениям и поддерживать тех, кто готов брать на себя эту ответственность, наш мир станет лучше.