Задания: системы в физическом мире из курса 2.1. Cистемное мышление

Убедитесь, что в вашем рабочем проекте в конечном итоге создаётся физическая система, а не просто какое-то описание. Какова ваша целевая система? Что изменится в физическом мире, если ваш проект закрыть прямо сейчас, чего в физическом мире не будет существовать без результатов вашего проекта? Что делает целевая система в физическом мире, какой процесс она в нём осуществляет, какая «непоправимая польза» наносится миру этим его изменением со стороны этой системы? Чего не будет хорошего, если целевая система не будет осуществлять этого поведения? Напишите пост с ответами на эти вопросы в порядке мышления письмом. Посмотрите, что из этого поста можно добавить в материалы вашего рабочего проекта, чтобы проект лучше достигал своих целей, чтобы упростить объяснения этих цели и важность их достижения всем людям, которым приходится объяснять эти цели.

Проект - переезд/перемещение в другой отдел

Какова ваша целевая система? Рабочее место с агентом.

Что изменится в физическом мире, если ваш проект закрыть прямо сейчас, чего в физическом мире не будет существовать без результатов вашего проекта? В отделе не будет одного рабочего места с агентом (мебели, техники, софта, агента), выполняющего выходное интервью.

Что делает целевая система в физическом мире, какой процесс она в нём осуществляет, какая «непоправимая польза» наносится миру этим его изменением со стороны этой системы? Процесс - опрос, выходное интервью. Польза - по идее данные, которые я собираю, описывают нечто физическое. Обычно это оборудование, зарплата (если представить в виде кучки денег), условия работы (окружение рабочих мест), которыми недовольны работники. Неудовлетворенности агентов я системой посчитать не могу, поскольку они не имеют протяженности в пространстве. При этом они описывают вполне физичные объекты, которые являются системами. Так вот конечная система здесь - именно описанные работниками объекты: оборудование, зарплата, рабочие места, окружение, воздух в цехах (пыль и шум), пол (масло и стружка) и т.п. И польза может заключаться в улучшении перечисленного: улучшение рабочих мест (больше ламп, меньше пыли), зарплаты (повышение до какого-то уровня), обновление оборудования. Похоже, что это и есть надсистема. При этом, на зарплату я точно не влияю, у нас большая организация, и изменение оплаты труда происходит планово, а не по просьбам трудящихся.

Чего не будет хорошего, если целевая система не будет осуществлять этого поведения? Если не будет выходного интервью, то ресурсы могут потрачены не на то, что волнует работников/агентов. Например, в этом году сделали большую программу ДМС, а люди не пользуются. Деньги и ресурсы потрачены, а пользы нет.


1 лайк

Неудовлетворённости вполне физичны, их же ощущает конкретный агент. И во времени эта неудовлетворённость тянется с какого-то момента и до какого-то. Другой вопрос, что раз у вас выходное интервью, то вас интересуют неудовлетворённости тех, кто остался и тех, кто придёт. Тех, кто уходит, уже не особо интересуют, толька как данные.

Немного плывёт связь между “целевая система - рабочее место” и оно будет создано методом “переезд в другой отдел” и фактическая работа “собрать данные по предпочтениям уходящих сотрудников”. Как это связано? Т.е. вы агент вынуждены переехать физически в другой отдел? А если не переедете или переедите, но там будет некомфортное рабочее место, то не сможете проводить интервью?

1 лайк