Упражнение 16.1.
Опишите, какие были роли и предпочтения в той коммуникации (уточните те ответы), и опишите ещё какие-то 3-4 коммуникационные ситуации последнего времени (разговоры, переписку), которые вы можете вспомнить. Запишите, о чём была коммуникация и в каких ролях были вы и ваш собеседник. Обратите внимание: если вы у себя или собеседника нашли несколько ролей – укажите их предпочтения по отдельности.
| Объекты, по поводу которых была коммуникация | Моя роль или роли (названия) | Предпочтения моей роли | Роль или роли собеседника (названия) | Предпочтения роли собеседника |
|---|---|---|---|---|
| Работы (План работ, Время выполнения работ, Исполнители работ, Плановая мощность) | Операционный менеджер | Работы запланированы, сроки понятны, исполнители назначены.Исполнители понимают объем работ выполняемой задачи (рабочий продукт/ы): для чего выполняется, сколько времени займет, какие исходные нужны на входе, кем и как дальше будет использоваться.Количество не завершенных задач допустимо.Срок выполнения работ согласован.Намерения:Добиться согласованного плана: кто, что, когда, с какими входами и выходами.Обеспечить информирование исполнителей (разъяснить объём, смысл, связи задач).Регулярно перестраивать план и загрузку при изменениях, устранять блокировки. | Разработчики разделов проекта | Исходные данные в полном объеме,Плановый срок выполнения работ учитывает все потоки работ через рабочую станцию (производственную линию),Кому дальше необходимо передать понятно (кем и как дальше используется рабочий продукт понятно) |
| Регламент и инструкции, Доски задач, Календари, Бюджет, Хранилище информации и каналы связи (информационного потока) | Администратор | Карточки заведены, Поля заполнены, Статусы корректны (отображают текущее состояние),Задачи не «висят» без статуса и ответственного (понятна связь и принадлежность к контрольному событию и исполнитель есть)Инструменты и среды настроены (доступы даны, хаос в каналах минимален)Намерения:Вводить и поддерживать правила (настройка досок, форм, прав, шаблонов) | Команда разработки | Фреймворк учета задач и работ понятен, полон и не перегружен.Регламент / соглашение обычая работ снижает хаос и не перегружает моделированием. |
| Набор ролей проекта, Исполнители работ по методу в ролях | Лидер | Целевая система понятна.Модель целевой системы понятна.Цепочка работ этапов понятна и согласована.Набор нужных ролей сформирован, исполнители подобраны.Все участники работают по общим правилам. | Команда проекта (сбор исходных, разработка, финансы, договорники, юристы, кадровики) | Правила работ понятны,Хаоса нет, взаимодействие и подстраховка участников есть |