«Плачь и смотри со стороны…»
(НеПара)
Сегодняшний пост будет посвящен процессу перехода из исполнительного сотрудника в руководителя. И он в первую очередь будет актуален для меня, потому что сейчас я пытаюсь пройти этот путь и не сломаться.
Когда человек хорошо работает, ответственно относится к тому, что он делает, держит под контролем ситуацию (в нашем случае, исполнение контракта) приходит решение сделать такого человека руководителем. Это вполне логично, ведь тогда ситуация будет точно под контролем, и весь объем работы будет выполнен.
Только вся проблема заключается в том, что руководитель должен как раз отпустить контроль за ситуацией, а точнее делегировать его своим подчиненным, и начать контролировать их процесс работы, а не контролировать взаимодействие с конечным клиентом. Ослабить контроль над ситуацией – большой страх для такого человека. Ведь если на секунду выключиться из процесса, то может быть потеряно драгоценное время или будут другие негативные последствия, которые потом придется устранять, потратив со своей стороны еще больше сил и времени. Гораздо спокойнее самостоятельно всё вовремя держать под контролем. Но это ловушка.
У такого руководителя сотрудники даже если и работают, то меру своей ответственности не осознают, и возможное отсутствие такого руководителя на месте полностью парализует работу отдела.
Вторая проблема, с которой сталкивается этот руководитель, это проблема обучения своих сотрудников. Гораздо проще просто отвечать на возникшие вопросы, а не методически выжидать и требовать самостоятельно найти решение. Ведь ждать нет времени! Бесконечно отвечая на одни и те же вопросы сотрудников, а не бросая их на середину озера в попытках научить плавать, руководитель приходит к ситуации, когда вокруг никто ничего не соображает сам, не знает и не запоминает элементарных вещей, это приводит к желанию разогнать всех и спокойно дальше работать одному. Хороший же это руководитель! Ничего не скажешь.
Но нельзя опускать руки. Нужно стараться поменять свой взгляд на весь процесс работы, принимать критику, пробовать разные варианты, слушать грамотные советы тех людей, которые несмотря на свои проблемы готовы уделить время и подсказать, как пройти этот путь, как вырасти, как проломить свой потолок. Большая удача, что сейчас таких людей вокруг много.