Хочу поделится опытом цифровизации, точнее канбанизации своей оргструктуры - отдела продаж дилерской сети. На прошлой неделе внедрение единой доски канбан на предприятиях дилеров ввело в ступор и негодования, так как раньше у каждой команды были наработаны свои навыки. Чеклисты в воронке не воспринимались - смущали названия. Пока не удалось объяснить, что НАЗВАНИЯ формальны, важна суть их понимания (разъяснены причина-следственные связи). Долго дискутировали как стимулировать продвижение через контрольные точки - предлагали создать несколько досок, что бы специалисты по продажам ощущали значимость продвижения по воронке, но удалось убедить, что КАНБАН необходим для ускорения работ, а контроль можно осуществлять настройкой дедлайна каждой контрольной точки. Драка длилась полдня, пока не удалось объяснить полезность каждого действия. Все уверены в успехе данной затеи. Сейчас настраиваем и тестим, надеюсь - это не займет целую эпоху, время покажет.
Так единая доска в цифре в итоге?
и что такое несколько досок: углубить разломить альфы на подальфы и там в подальфах контрольные подточки ввести?
В итоге доска в цифре сегодня проходит валидацию у наших дилеров. Никто даже и не думал бить на подальфы. Идея была в том, чтобы на одной доске вести лид по воронке продаж до момента заключения договора с клиентом. А на другой доске расписать процесс контроля этой же сделки с момента заключения договора до его реализации. Может быть так и надо?
Оо, очень интересно, у меня сейчас та-же тема.
А что такое “чеклисты в воронке” и в этом смысле их “названия”?
По поводу листов - у вас получилось сделать так, чтобы за продвижение тикета через конкретный лист был ответственен конкретный человек?