"Слабое звено": про окружение и слабых участников в команде

Каждый из нас может осознанно и постепенно улучшать среду, в которой живёт🏡 и работает. Наше окружение – это физические объекты, которые нас окружают. Например, мы стремимся жить рядом с хорошей природой и в комфортной городской среде. Мы можем непосредственно влиять на своё рабочее место. Окружение – это и социальная среда. Наши родные, коллеги, соседи и блогеры, на которых мы подписаны.

Наше окружение влияет на человека постоянно и не всегда это влияние заметно👀. В народе говорят: “С кем поведёшься, от того и наберёшься”, “Каков климат, таков и народ”, “По почве и урожай”.

Практика формирования окружения позволяет нам осознать и выделить элементы нашего окружения, а затем постепенно изменять их. Эта практика базируется на принципе того, что окружение влияет на нас, и мы можем влиять на окружение. Поэтому необходимо обращать внимание на объекты в нашем физическом мире и понимать их влияния на нас.

Целью практики формирования окружения является создание благоприятной среды для нас самих, нашей семьи, сообщества, общества и человечества. В рамках этой практики необходимо иметь в виду результаты исследования, которое было проведено профессором Фелпсом из австралийского университета.

В течение месяца он разбивал студентов на группы из четырёх человек и поручал им за 45 минут решать управленческие задачи. Лучшая команда получала приз в 100 долларов💵.

Студенты не знали, что в некоторые группы подсаживали специальных людей, которые играли порученные им роли. “Равнодушный”, “Ехидный” и “Пессимист” - те, кто садился в группу, закидывал ноги на стол и погружался в свой телефон, делал саркастические замечания типа “Вы что, издеваетесь?” и выражал сомнения в том, что задачу можно решить, и в том, что эта команда способна эту задачу решить.

Почти сразу Фелпс обнаружил: даже когда члены группы исключительно умны и талантливы🧠, деструктивное поведение “подсадки” резко снижает показатели всей команды. Результаты десятков экспериментов, проведённых в течение нескольких месяцев, были похожими: группы с “засланными” в составе отставали от лидеров на 30-40%.

Благодаря этому исследованию можно обратить внимание на негативное влияние участника, который ведёт себя деструктивно. Получается, что при первом приближении эффективность команды зависит от того, есть ли в ней хоть один слабый участник - а не от того, сколько в ней сильных?! И ещё что делать вам, если вам не хватает полномочий для изменений.

Возможно, что со слабым звеном в некоторых случаях проще расставаться. Или не давать ему возможности понизить агентность у других членов команды. Или уметь договорить всех между собой, постепенно повышая свой статус (карьеру, полномочия и т.п.). В этой связи желательно развиваться одновременно по двум направлениям:
– надо уметь быть автономным;
– уметь менять окружение.

Автономность означает, что вы можете делать своё дело несмотря ни на что. В режиме автономности ваша агентность работает на внутренней мотивации. Это особенно полезно в ситуациях, когда нельзя поменять окружение. Прежде чем работать с командой необходимо начинать с себя. Если вы решили делать какое-то дело, то не позволяйте себе быть пессимистом, а также не будьте равнодушным и отстающим в команде единомышленников🤝. Становитесь неформальным лидером за счёт своего интеллекта и предложений по изменению.

Умение менять окружение, в свою очередь, также можно разделить на:
– умение переносить себя в новое окружение или устранять негативные каналы воздействия на вас (практика формирования окружения из подготовительной программы ШСМ);
– умение проводить организационные изменения (основная программа ШСМ).
Эти оба умения необходимы для разных ситуаций. Вы можете уметь выбирать команды и сообщества, в которых намного больше деятелей и в которых умеют бороться с деструктивным поведением. И вы также можете активно воздействовать на окружение как директор по развитию, то есть буквально проводить организационное развитие своей организации.

В каждой конкретной ситуации вам придется выбрать и поставить свою гипотезу: вы работаете в автономном режиме и пытаетесь получить полномочия на изменения или вы переносите себя в другое окружение или вы занимаетесь оргразвитием или что-то еще. Если вас не устраивает окружение, то необходимо активное действие, надо тестировать гипотезу. И это лучше, чем просто опустить руки. При выборе гипотезы важно учесть свою агентность (автономность и желание действовать), уровень своего мастерства (наличие минимальное способности для старта, а дальше учиться) и необходимые ресурсы.

Начиная осознанные действия по такой модели у вас значительно повышаются шансы на скорый и положительный результат.

1 лайк

Ссылка на статью про исследование и там же на оригинал: Does One Bad Apple Spoil the Team? - Evergreen Leadership

Не позволять себе быть пессимистом – я последнее время много об этом думаю. Столнулась со своим падением эффективности в НКО, которое помогала развивать. Как получилось: увидела, что рядом есть ребята с куда меньшей ответственностью за свои слова и действия, и “поплыла”. Мозг в своих решениях и выборах опускается до уровня среднего по группе. А поскольку я привыкла работать либо в нормальной отдаче и ответственности, либо никак, то и тут вижу, как неуверенность в происходящем точит моё желание продолжать помогать. Ситуация осложняется тем, что всё добровольно = спросить ни с кого нельзя (пробовала), тк “мы тут по желанию”.

Решение для себя не нашла пока. Чуть что - выходить из проектов тоже не жизнеспособная стратегия, но надо явно переопределять степень своего участия в подобном.

1 лайк

Ярославна, спасибо большое за ссылку.
По вашей ситуации, вы и сами понимаете, что надо быть либо автономным (делать свое дело несмотря ни на что), если нельзя поменять окружение, либо стараться менять окружение. Причем последнее касается практики формирования окружения, когда вы переносите себя в новое окружение или устраняете негативные каналы воздействия на вас. А еще вы можете активно воздействовать на окружение как директор по развитию, то есть буквально проводите оргразвитие своей организации.
Вам придется выбрать и поставить свою гипотезу и что-то выбрать (просто опустить руки и скатиться до среднего – худший вариант), сопоставить с ней свою агентность (желание действовать) и мастерство (наличие минимальное способности для старта).

Внесу эту поправку в свой текст. Поэтому спасибо вам вдвойне за вопрос.

1 лайк