R2.6:Tasks5 - Создаём чеклист из руководства R2. Моделирование как основа коммуникации и лидерства

Возьмите полученную вами модель путешествия объекта, выберите наиболее знакомый вам узел графа создателей, опишите его, назовите - какая роль осуществляет взаимодействие с объектом в этом узле и по каким методам агент в этой роли действует

Выбрал узел “характеризация”, в котором объект «запрос фичи» превращается из качественно описанной проблемы в измеримую. Здесь определяем:

  • что именно мы будем измерять, чтобы понять, решена ли проблема
  • по какой шкале
  • в каких единицах
  • какое направление — «лучше»

На этом этапе агент в роли “аналитик” (AcceptanceCharacterizerRole по FPF) взаимодействует с объектом “запрос фичи” (в виде ProblemCard по FPF) по следующим методам (в скобках применимые паттерны FPF):

  1. Привязка проверки ожидаемых улучшений к характеристикам объекта (A.17 + A.18 CSLC)
  2. Описание каждой характеристики (C.16)
  3. Формирование многомерного пространства характеристик (A.19)
  4. Оформление “комплекта характеристик” как SLA (C.25)

Опишите, в каком состоянии должен находиться объект в результате взаимодействия

Объект перешёл из состояния «поняли проблему» в состояние «знаем, как доказать, что проблема решена» (т.е. цель реализации фичи достигнута). Он готов к сравнению вариантов решения — потому что теперь у вариантов есть общее пространство координат, в котором их можно сопоставить.

Запишите контрольные вопросы, которые позволят оценить, выполнены ли нужные действия по методу и пришел ли объект в нужные состояния. Не забудьте включить вопросы, которые позволят провести и необходимые измерения изменений

Метод 1. Привязка проверки ожидаемых улучшений к характеристикам объекта

Вопрос Цель проверки
1 Перечислили ли мы все измеримые стороны проверки улучшений (improvement check) из исходной карточки проблемы (ProblemCard@Context)? Действие выполнено
2 Остались ли в проверке улучшений утверждения, которые мы не смогли привязать ни к одной характеристике (U.Characteristic)? Обнаружить неизмеримый остаток — если он есть, то возврат к проблематизации
3 Для каждой ли характеристики указан род шкалы — порядковая, отношений, имён? Состояние: соблюдена связка характеристика-шкала-уровень-координата (CSLC)
4 Для каждой ли характеристики на шкале отношений указана единица измерения (U.Unit)? Состояние: число без единицы измерерия — бессмысленно
5 Для каждой ли характеристики явно указана направленность — что считать улучшением? Состояние: без направленности нельзя сказать «стало лучше»
6 Можно ли по исходной проверке улучшений и полученному набору характеристик проследить, какое утверждение в какую характеристику превратилось? Измерение изменения: прослеживаемость от слов к осям

Метод 2. Создание шаблона для описания каждой характеристики

Вопрос Цель проверки
1 Для каждой ли характеристики из пространства создан шаблон измерения (U.DHCMethod)? Действие выполнено
2 Указан ли в каждом шаблоне источник данных (U.EvidenceStub) — откуда мы будем брать значения? Состояние: шаблон полон
3 Определена ли для каждого шаблона граница прямой сравнимости: с какими другими замерами его можно сравнивать напрямую (один и тот же шаблон), а с какими — нельзя? Состояние: граница сравнимости зафиксирована
4 Есть ли среди задекларированных шаблонов такие, для которых источник данных сейчас недоступен? Обнаружить потенциальный изъян: замер без источника невозможен
5 Зафиксировали ли мы, какая версия карточки проблемы послужила источником для каждого шаблона? Измерение изменения: прослеживаемость к исходной проблеме
6 Можно ли по шаблону однозначно восстановить: что меряем, в какой шкале, в каких единицах, в какую сторону лучше? Состояние: осмысленность замера (C.16)

Метод 3. Формирование многомерного пространства характеристик

Вопрос Цель проверки
1 Собраны ли все характеристики в одно многомерное пространство (U.CharacteristicSpace)? Действие выполнено
2 Для каждого ли слота (измерения - dimension) в пространстве явно указана пара «характеристика — шкала»? Состояние: соблюдена слотовая дисциплина (A.19)
3 Нет ли в пространстве двух мест, которые измеряют одно и то же, но названы по-разному? Обнаружить повтор
4 Есть ли в проверке улучшений такие стороны качества, которые не попали ни в один слот пространства? Обнаружить неполноту
5 Если качество сложное (например «надёжность»), оформили ли мы его как «комплект характеристик» (Q-Bundle), а не попытались свести к одному числу? Состояние: выбор конечной точки (C.25) — одна характеристика или свёртка
6 Зафиксировали ли мы, какой набор слотов в пространстве был до характеризации и какой после? Измерение изменения: разница в составе измеряемых сторон

Метод 4. Оформление «комплекта характеристик» как соглашения об уровне качества

Вопрос Цель проверки
1 Для каждого ли качества, которое несводимо к одному числу, оформлен «комплект характеристик» (Q-Bundle)? Действие выполнено
2 Содержит ли каждый комплект обязательные части: название, что оценивается (QualityBearer), границы применимости (ClaimScope), набор показателей (Measures)? Состояние: состав комплекта соблюдён
3 Указаны ли в комплекте защитные приёмы (Mechanisms, например повторная попытка при сбое), если они влияют на оценку качества? Состояние: защитные приёмы отделены от показателей
4 Не подменили ли мы в комплекте измерение — наличием защитного приёма? (Например: «есть повтор — значит надёжно») Обнаружить лже-правило: наличие приёма ≠ измерение
5 Зафиксировали ли мы окно применимости (QualificationWindow) — в каких условиях комплект считается действительным? Состояние: окно применимости
6 Можно ли по комплекту проследить, из каких характеристик он собран, и все ли они имеют шаблоны измерения? Измерение изменения: прослеживаемость от комплекта к характеристикам и шаблонам

Сквозные вопросы

Вопрос Цель проверки
1 Совпадает ли набор заявленных характеристик с проверкой улучшений из карточки проблемы или мы что-то потеряли по дороге? Измерение изменения: сохранность проверки улучшений
2 Можем ли мы теперь для каждой характеристики сказать, какое значение будет считаться «проблема решена» — порог приёмки? Состояние: порог приёмки определён
3 Зафиксировали ли мы, что именно не является предметом характеризации — что осталось за границей отсечения (scope cut) карточки проблемы? Состояние: граница зафиксирована
4 Если карточка проблемы обновится — сможем ли мы определить, какие характеристики затронуты изменением и требуется ли перехарактеризация? Измерение изменения: условие возврата к обновлению (G.11)

Итоговый вопрос для перехода к следующему узлу

Готов ли предмет рассмотрения к переходу в узел «Сравнение» — то есть: многомерное пространство заявлено, все его места имеют шаблоны измерения, граница сравнимости зафиксирована, неизмеримого остатка нет?

  • Да → Сравнение
  • Нет → возврат к тому методу, где обнаружен изъян

Обсудите полученный чеклист с командой, отметьте полученные замечания и поправки.

Пока не сделано

Опишите, где в коллективном (или личном) экзокортексе будет размещён полученный чеклист

  1. В личном хранилище Obsidian
  2. Интегрирован в DPF по бизнес-анализу

Проведите обучение использованию чеклиста

  • Первый ожидаемый пользователь - я (как и один из двух создателей). Первичное обучение пройдено одновременно с созданием.
  • Возможно проведение внутреннего вебинара для аналитиков - TBD.
1 лайк

И почти сразу следующая итерация по улучшению получившегося результата: упрощение до формата чеклиста и перевод на язык, понятный бизнес-аналитику.

Проверочные вопросы

Действие 1. Привязка улучшений к показателям

Вопрос
1 Все ли заявленные улучшения из исходного описания проблемы переведены в измеримые показатели?
2 Есть ли улучшения, которые не удалось привязать ни к одному показателю? (Если да — возврат к уточнению проблемы)
3 Для каждого показателя указан ли тип шкалы: порядковая («хуже-лучше»), числовая, именная?
4 Для каждого числового показателя указаны ли единицы измерения?
5 Для каждого показателя явно сказано ли, какое направление считать улучшением?
6 Можно ли проследить связь: какое утверждение из описания проблемы в какой показатель превратилось?

Действие 2. Шаблон замера для каждого показателя

Вопрос
1 Для каждого ли показателя заполнен шаблон замера?
2 Указан ли источник данных — откуда мы будем брать значения?
3 Определена ли граница прямой сравнимости: с какими другими замерами можно сопоставлять напрямую, а с какими — нет?
4 Нет ли таких показателей, для которых источник данных сейчас недоступен?
5 Зафиксировано ли, какая версия описания проблемы послужила основой для каждого шаблона?
6 Можно ли по шаблону однозначно восстановить: что меряем, в какой шкале, в каких единицах, что значит «лучше»?

Действие 3. Общее пространство показателей

Вопрос
1 Все ли показатели сведены в единый перечень (пространство)?
2 Для каждого ли места в пространстве явно указана пара «показатель — шкала»?
3 Нет ли повторов: двух мест, измеряющих одно и то же под разными названиями?
4 Есть ли стороны качества из исходных улучшений, не попавшие ни в одно место пространства?
5 Если сторона качества сложная (например «надёжность»), оформили ли мы её как составной показатель, а не свели к одному числу?
6 Зафиксировали ли состав показателей до характеризации и после неё — чтобы видеть, что добавилось?

Действие 4. Составные показатели

Вопрос
1 Для каждого ли сложного качества, несводимого к одному числу, оформлен составной показатель?
2 Содержит ли каждый составной показатель: название, что именно оценивается, границы применимости, список входящих замеров?
3 Указаны ли защитные меры (например повтор при сбое), если они влияют на оценку качества?
4 Не подменили ли мы замер — наличием защиты? (Пример ошибки: «есть повторная попытка — значит надёжно»)
5 Зафиксированы ли условия, в которых составной показатель считается применимым?
6 Можно ли по составному показателю проследить, из каких простых показателей он собран, и все ли они имеют шаблоны замера?

Общие вопросы

Вопрос
1 Соответствует ли итоговый набор показателей исходным улучшениям из описания проблемы — ничего не потеряно?
2 Можем ли мы теперь для каждого показателя назвать пороговое значение «проблема решена»?
3 Зафиксировали ли мы, что именно осталось за рамками — что мы осознанно не измеряем?
4 Если описание проблемы обновится — сможем ли мы определить, какие показатели затронуты и нужен ли пересмотр?

Переход к следующему шагу

Пространство показателей заявлено, все места имеют шаблоны замера, граница сравнимости зафиксирована, неизмеримого остатка нет?

  • Да → Сравнение вариантов
  • Нет → Возврат к тому действию, где обнаружен пробел

По идее, он должен быть в том контексте, в котором будет осуществляться работа.

То есть, в случае коллективного экзокортекса оптимальный вариант - функциональный чеклист в задаче с типом работ “анализ” в таск-трекере.

Тогда конкретный заполненный (или частично/не заполненный) чеклист будет в каждой конкретной задаче типа “анализ”.