Оцените, является ли команда вашего проекта (в широком смысле, включая людей, с которыми необходима постоянная коммуникация, представителей поставщиков или заказчиков) единым семантическим сообществом
мы эксплуатируем несколько информационных систем которые в свою очередь поддерживают разные процессы для разных групп пользователей в компании. каждая группа пользователей имеет свой язык для описания и обсуждения своих задач, методов, объектов методов и состояний объектов.
системы между собой обмениваются данными о состояниях объектов и у каждой системы свои наборы состояний и статусов объектов.
даже на уровне закупок материалов для обеспечения производства есть дробление на подгруппы по типам номенклатуры. для инициатора::роль это закупка материалов, а для подразделения МТО это закупка конкретных видов номенклатуры, каждая из которого имеет свои особенности и терминологию. свой собственный жаргон.
Поразмышляйте, какие слова в вашем проектном контексте имеют недостаточно плотное концептуальное пространство, и как это можно было бы исправить.
Это примеры высоконагруженных слов которые обладают не достаточно плотным концептуальным пространством:
- “Закупка” = закупка - процесс, отдельная конкретная номенклатура, действие, конкурс
- “Проект” = проект внедрения, какая-то задача, КД, ТД, аналитический признак.
- “1С” = любая система на 1С (их в эксплуатации > 10) . кадровая система, бухгалтерия, учетная система, ерп, система для закупок.
- “СЭД” = система для согласования договоров, система для ознакомления с приказами, система для написания служебных записок.
Чтобы проблему использования таких слов можно было немного поправить, необходимо приучать пользователей добавлять дополнительные поясняющие термины, уточняющие значение слов или намерение или предмет интереса агента. Но для этого надо вмешиваться в работу компании на уровне культуры - “в этой компании принято такие слова <слово/термин> употреблять так то и так то <релевантное объяснение как лучше использовать слова>”.
как такового запроса на такие изменения нет. это означает что на уровне руководства в такой ситуации нет видят какой-то серьезной проблемы.