Итак…
поехали.
Есть объекты которые агенты в роли выделяют своим вниманием из фона.
у объектов есть свойства/признаки/характеристики/Characteristic.
любым объектам можно давать любые характеристики. и сами характеристики могут становиться объектами внимания.
в организациях есть специальные роли (роль - это маска которую одевает агент). предмет интереса таких специальных ролей может быть одна конкретная характеристика (или ограниченный набор характеристик) выпускаемой системы (или рабочего продукта). пример такой роли: контроль качества (ОТК).
тут следует обратить внимание на важное различие: есть служба контролирующая качество выпускаемых систем/рабочих продуктов, а есть служба управления качеством. в норме предметом интереса службы управления качеством являются свойства (качество) характеристик самого метода/процесса работы (или его части). можно это приравнять к характеристикам самого предприятия. это определяется тем, под каким углом рассматривать деятельность этой службы.
на текущем этапе изучения материалов руководства необходимо натренировать внимание (научиться его наводить на) на различение в коммуникациях и в описаниях конструкции которые выражают в языке свойства и отношения.
согласно формального подхода к моделированию предлагается смотреть на характеристики как на признаки (доказательства) того, что объект внимания с каким-то выделенным признаком входит (принадлежит) определённой категории/типу/классу. т.е. объект входит в категорию/тип/класс за счет того что у него есть определенный признак. как пропуск. если есть другой признак, то объект входит в другой класс/тип/категорию. если у нас есть мяч синего цвета, то он принадлежит к классу “синие мячи”. если он еще и резиновый - то он в классе “резиновые мячи”. если он для игры в футбол, то он в классе - “футбольные мячи”.
итого 1 объект синий резиновый мяч для игры в футбол входит в 3 класса: “синие мячи”, “резиновые мячи”, “мячи для игры в футбол”.
в тексте это может выглядеть так: “у меня есть синий резиновый мяч для игры в футбол”.
или так: “мой мяч - синий”, “мой мяч - резиновый”, “мой мяч для игры ногами в футбол”.
формально данные утверждения о вхождении объекта внимания в классы может выглядеть так:
“мой мяч входит в класс синих мячей”
“мой мяч входит в класс резиновых мячей”
“мой мяч входит в класс мячей для игры в футбол ногами”.
польза от такого подхода к записи проявляется в том, что все многообразие художественных способов и форм описания ситуаций мы сводим такие описания к небольшому набору шаблонов, тем самым экономя усилия. такие формальные описания по шаблонам обладают однозначностью. однозначность важна для создания качественных моделей которые одновременно пригодны для восприятия людьми, а так же годятся для обработки компьютерами.
важное замечание про то что характеристика объекта внимания означает отношение вхождения объекта (индивида) в класс.
например, объект внимания = “мой мяч” агента в роли = “роль” и объект внимания “синие мячи” связаны отношением “вхождение/принадлежность”.
значит, характеристики объекта фиксируют какие-то отношения между объектами. самый простой тип отношений - вхождение/отнесение объекта в категорию/класс.
что за класс в который входит объекта внимания можно (но, неверное не в 100% случаев) понять по значению некоторых характеристик.
есть (может быть) у объекта внимания характеристики которые указывают на способность объекта вступать в какие-то другие отношения с другими объектами.
разбор примера с чайной ложкой:
“это чайная ложка” - это утверждение = объект внимания
утверждение указывает на вхождение ложки к класс “чайных” (например есть еще “ложки для супа”, “десертные ложки”, ну и еще какие-то разные классы ложек, которые явно различаются между собой).
само выражение “чайная ложка” указывает на то что эта ложка может вступать в какие-то отношения с объектом “чай” (ложка может его размешивать, или может быть погруженной в чашку (или стакан) с чаем).
дополнительный пример с объектом “автомобильный глушитель” - из названия явно следует что “глушитель” как объект может быть установлен только на автомобилях (отношение “установлен”, “быть частью”). отношение "быть частью (автомобильный глушитель после установки (выполнение работ по установке) стал частью автомобиля) отличается от отношения “объект входит в класс”.
другие примеры отношений:
агент_1 выше агента_2. само отношение “выше” = “разница в росте” становится объектом внимания заинтересованной роли. это даже не совсем объект внимания, а важная характеристика объектов внимания. “разница в росте” характеризует объект “пара агентов”.
когда говорят “высокий человек” могут явно не обозначить что человек может быть высоким не абсолютно, а в сравнении с каким-то усредненным человеком на районе.
но в бытовом уровне такие выражения в границах диалекта языка работающего в одном районе будут интерпретироваться одинаково. данный конкретный пример демонстрирует как отношение начинает восприниматься как объект внимания (как классификация объекта), и в нем второе место теряется.
так… продолжаем
разбирается пример про “прирост прибыли”. для компании как целого (холона) прирост прибыли является важной характеристикой. в компании должны быть роли для которых данная характеристика должна представлять интерес - должна быть основным объектом внимания. изза того что эта характеристика часто употребляется в обиходе, все роли которые ее используют начинают ее рассматривать как монолит - простой неделимый объект, упуская из вида что на самом деле прирост прибыли - это объект со своей внутренней структурой. есть прибыль в периоде Т1, есть прибыль в периоде Т2. и для получения значения прироста необходимо эти 2 значения прибыли знать. но их еще необходимо до этого вычислить и подтвердить что вычисление проведено корректно и полученной цифре можно доверять и признавать ее фактом, на основании которого буду выполняться будущие вычисления и будут приниматься решения.
отношения между объектами разных категорий могут в картинах мира разных агентов так же сворачиваться до одного монолитного объекта. такое происходит изза появления привычки выбрасывать из рассмотрения некоторых объектов на некоторых местах.
поясняющий пример от ИИ как выглядят в жизни многоместные отношения как объект внимания агента:
«Право доступа» (ИТ) — 5-местное отношение
- Места: (1) субъект (пользователь/роль), (2) ресурс, (3) операция (чтение/запись/удаление), (4) контекст (система/контур), (5) окно действия.
- Пропускается: «у неё есть доступ к СЭД» заполняет 1 и 2. Операция и окно почти всегда скрыты.
- Когда кусается: сотрудник «имел доступ», но после смены роли потерял право модификации (место 3); или доступ жив после увольнения (место 5).
«Бэкап» — 5-местное отношение
- Места: (1) источник, (2) хранилище, (3) точка снимка, (4) цель восстановления (куда и в каком виде можно вернуть), (5) верификация (тестовое восстановление, окно проверки).
- Пропускается: «бэкапы есть» заполняет 1 и 2. Места 4–5 почти никогда.
- Когда кусается: бэкап, который ни разу не восстанавливали, в момент аварии оказывается не бэкапом: объект существовал, отношение — нет.
«Диагноз» — 5-местное отношение
- Места: (1) пациент, (2) клиницист (кто установил), (3) классификационная система (МКБ-10, локальный протокол), (4) основания (анализы, осмотр), (5) окно установления/актуальности.
- Пропускается: «диагноз — ОРВИ» заполняет пациента и ярлык; клиницист, система и основания скрыты.
- Когда кусается: ярлык из поисковика и ярлык от врачебной комиссии совпадают, но места 2 и 4 заполнены по-разному — допустимость действий (лечение, больничный) разная.
и еще пачка примеров:
- Пароль = (держатель, учётная запись, система, секрет, окно действия). «Пароль — 123456» заполняет только секрет.
- Подпись = (подписант, документ, полномочие/роль, правовой контекст, время).
- Цена = (товар, продавец, покупатель, валюта, условия, окно). Ценник скрывает условия (опт, акция).
- Лекарство = (вещество, пациент, заболевание, режим дозирования, назначивший). То же вещество без режима дозирования — яд.
- Версия = (артефакт, линия/схема нумерации, контекст, предшественник). «Версия 2.0» в двух контекстах — разные объекты.
- Очередь = (претендент, ресурс/услуга, позиция порядка, окно).
- Штраф = (нарушитель, норма, санкция, орган, окно).
- Скидка = (покупатель, товар, базовая цена, условие, окно).
для операционного менеджера такие объекты - отношения между физическими объектами и описаниями - важные объекты внимания. и будет не очень хорошо, если будут упущены из вида/забыты/прошляплены какие-то объекты из таких многоместных отношений.
Пример такого многоместного отношения - “поручение”. это достаточно часто используемый операционным менеджером объект внимания. он как минимум 3-х местный: кто ставит задачу, кому ставит задачу, задача как описание будущей работы. это триплет/тройка отношений. если их такого триплета начинают выпадать детали и объекты - быть беде. будьте внимательнее.
такие дела.
спасибо за внимание.
Время мышления письмом: ( 50 + 35 + 22 ) минут