Причинно-следственную связь я понимаю как связь, при которой действие или событие влияет на возникновение другого события. Объяснить её — значит показать, каким образом и при каких условиях причина приводит к определённым последствиям. Одной последовательности «сначала произошло это, потом то» для установления такой связи недостаточно.
В последнее время мне было интересно, как работает производственная система выпуска документации (ПСВД) при разработке комплекта ЭОМ по проекту 247. В этой работе участвуют начальник отдела (НО), главный специалист (ГС), инженер и координатор.
У меня возникла гипотеза: НО и ГС недостаточно учитывают методы работы инженера и связанные с ними трудозатраты, что приводит к ошибкам планирования.
Конкретный случай: за три недели до выпуска НО запросил разработку инструмента автоматизации, который, по его ожиданиям, должен сократить объём ручной работы на две недели. По моей предварительной оценке, оставшегося времени недостаточно для разработки, проверки и применения инструмента к нужному сроку. Эта оценка основана на последовательности необходимых шагов, включая доработки до четвёртой версии инструмента.
У меня сложилась следующая гипотеза о причинах этого поведения. Во время опытного применения инструмента полгода назад НО не запросил у ГС и инженера подробную обратную связь о трудоёмкости и ограничениях его использования. Сообщение «всё работает» было принято без уточнения, сколько времени занимает работа и какой результат получается. Позже выяснилось, что применение инструмента требует больше времени, чем ожидалось, и возник запрос на его изменение.
Я предполагаю, что при планировании недостаточно учитывались способ выполнения задачи и его трудоёмкость применительно к конкретному объёму работ.
Другая возможная причина — неясное распределение ответственности. Возможно, НО считал методы работы в Revit зоной ответственности САПР и ожидал, что наш отдел оценит их пригодность и необходимые затраты времени.
Со своей стороны, мы в САПР сосредоточились на получении корректной спецификации и учитывали, что для этого потребуется кропотливая работа. При этом мы предположили, что инженер и ГС также оценили эту трудоёмкость и предусмотрели её