Роль
определяется объектом который собирает в себе сферу интересов агента, тип объектов которые агент в этой роли будет выделять из фона, описания (view) этих объектов, точка зрения агента на мир (viewpoint)
роль играется агентом. может активироваться осознанно, а может не осознанно.
можно роль определить через описания и объекты интереса роли в интервале времени. переключение роли может происходить быстро (в границах одной фразы - начало фразы агент произносит из одной роли, а завершает фразу из другой роли).
роли могут склеиваться. разные роли могут между собой конфликтовать изза разных точек зрения на одни и те же объекты в физическом мире.
от того что агент меняет роль (не важно как и по каким причинам в моменте), в мире не становится не больше не меньше объектов. просто агент своим вниманием может начать выделять из фона вниманием то что ранее (в другой роли) ему было не интересно (не важно, не актуально)
роли можно выбирать осознанно. требуется внимание.
важные роли для рабочих ситуаций: операционный менеджер. интересы: сроки, стоимость, предсказуемость.
объекты внимания операционного менеджера: слоты времени, рабочие станции, материалы, продукты, незавершенка (WIP).
рабочая станция имеет следующие атрибуты: загрузка, входной поток, рабочие продукты на выходе.
менеджер должен уметь выделять: работу, метод, описание метода, ресурс, контекст, отличать план от факта, отличать факт от описания факта, отличать план работ (описание запланированных работ) от описаний фактов, отличать роль/функцию в системе от работ, отличать оргзвено/рабочую станцию от роли.
роли недо назначать явно, и наблюдать за тем, чтобы агент в роли корректно исполнял работы по методу роли, при условии что агент обладает способностями эти методы выполнять.
Метод и работа
На поведение агента в физическом мире (агент что-то долго(не обязательно) делает. меняет физический мир, меняет состояния объектов) можно смотреть под разными углами и перспективами.
Разговор о методе и о работах происходит на разных языках (со своими наборами объектов)
Работа способ смотреть на конкретный эпизод поведения агента в конкретное окно времени, в конкретном месте, с конкретными объектами и конкретным результатом. “акт траты ресурсов во времени” (с). Работы интересны менеджеру, так как там есть ресурсы, время, место, результат, план, факт
Метод тут идет обсуждение общего поведения агентов (в нигде и никогда конкретно и никем). это способ выполнения каких-то работ, без привязки к фактическим работам. определяет содержательно суть действий. Метод интересен инженерам. разные методы могут обладать разными характеристиками при получении одного и того же результата. методы можно менять по необходимости. метод не потребляет ресурсов. метод - это чертеж работ, которые по методу должны выполняться.
Менеджера и инженера надо подружить чтобы они эффективно друг с другом сотрудничали и начали видеть объекты внимания и интересы друг друга.
Метод имеет набор важных атрибутов и язык описания метода:
- Цель
- Признак результата деятельности
- Пользе/ценности/value от деятельности
- Объектам внимания/предметам интереса
- Характеристики этих объектов.
- Состояниям этих объектов и сменам состояний.
- Действиям, которые надо выполнить, чтобы объекты сменили состояния.
- Роли, которые исполняются при выполнении действий.
Метод можно описывать, менять, улучшать его характеристики, или характеристики его частей.
Качество выполнения метода агентами в ролях определяет скорость выпуска рабочей станции (что бы это ни было).
Методы требуют освоения агентами в ролях.
Исполнением метода можно управлять (а на начальных стадиях освоения нового метода - необходимо, до момента стабильного освоения метода агентами в ролях).
Метод может быть связан с следующими словами:
- типовые действия, способ/паттерн/шаблон/способ работы
- практика/рабочий процесс/культура/стратегия
- вид деятельности/вид труда/вид инженерии
- функция
- сервис
но все слова имею свой оттенок смысла и свои нюансы. нет прямого переноса смысла.
не следует путать метод и работы.
методы обсуждают реже чем сами работы.
Спасибо за внимание.