Сколько людей ничего не делают потому, что боятся совершить ошибку? А сколько людей тратят свою энергию на самокритику, когда ошибаются? Чтобы не думать, что ошибки фатальны, важно понимать, откуда они берутся и как правильно на них реагировать. Об этом и поговорим.
Почему мы совершаем ошибки
Ошибаются не только неудачники. На самом деле, ошибки совершают все, даже гении и учёные. И, кстати, если бы не их ошибки, мы бы до сих пор не знали, что такое пенициллин, не делали бы фотографии и не пользовались бы бумажными стикерами с клейким слоем. А виновата в наших ошибках природа. Точнее, наш мозг. Ему хочется пробовать новое, и его деятельность направлена именно на это. И это абсолютно не зависит от того, сколько человеку лет, какое у него образование или склад ума.
Эксперименты мозга проходят следующим образом. Мозг выдвигает гипотезы, а затем тестирует их. Какие-то из его гипотез в результате проверки опровергаются — их он отбрасывает как неэффективные. А на основе тех, что себя оправдали, действует до тех пор, пока они тоже не будут опровергнуты.
Склонность ошибаться заложена в человека природой — хотим мы того или нет. Хотя порой нам кажется, что в своей деятельности мы должны достичь порога 100% безошибочности. Но увы: отсутствие ошибок не является функцией сознания, а потому при постановке и выполнении разных задач они неизбежно возникнут.
Почему важно совершать ошибки
Ошибаться нужно. Вопрос в том, когда и где это уместно. Разумеется, если врач-кардиолог допустит ошибку на операции, это приведёт к страшным последствиям. Но если набить руку на ошибках во время обучения — таких ситуаций можно избежать. Такое обучение позволяет человеку узнать и запомнить на будущее, что является ошибкой, а что — нет; какой способ эффективный, а какой — неоправданно ресурсозатратный. Пока человек учится новому — можно, нужно и важно совершать ошибки. Это самое подходящее время, чтобы тестировать самые рискованные и странные предположения.
Главное в обучении — как можно скорее найти и опровергнуть неверные гипотезы, чтобы не опираться на них в будущем. То есть каждую ошибку важно воспринимать скорее как удачу.
Я не терпел поражений. Я просто нашёл 10 000 способов, которые не работают.
Томас Эдисон, американский изобретатель
В процессе обучения нет цели «сделать с первого раза правильно», ведь тогда человек никогда не узнает о том, какие инструменты и технологии не работают. Важно другое — сделать как можно больше попыток и как можно быстрее. Тогда некачественные, неподходящие гипотезы будут быстрее отброшены, а качественные способы и практики — быстрее внедрятся в жизнь и работу. Заодно это позволит оценить границы применимости новых знаний.
Почему нельзя наказывать за ошибки
С самого детства нас учат бояться ошибок. С первых лет школы мы получаем наказание в виде плохой оценки за каждую неправильно решённую контрольную работу или неверный ответ у доски. Такой подход плох вдвойне.
Во-первых, это не даёт человеку возможности получить «правильные» знания и рабочие способы решения задач. Вместо этого ученик просто получает свою «законную» двойку как констатацию факта пройденного материала. То, как пройден этот материал, нашей системе образования не особо важно. В результате имеем неосвоенную тему и склонность впредь избегать подобных наказаний всеми правдами и неправдами. Ученики и студенты начинают бездумно списывать у отличников или вовсе прогуливать занятия, лишь бы не получить плохую оценку. А ЕГЭ показывает не уровень интеллекта выпускников, а лишь их навык сдавать экзамен в такой форме.
Во-вторых, неосвоенная тема ведёт к сложностям в понимании всех последующих. Сначала будущий офтальмолог не разобрался как следует со строением глаза, потом из-за этого не освоил тему по глаукоме и другим заболеваниям, а в результате не смог качественно лечить пациентов.
В реальной жизни принципы школ и университетов не работают.
Выигрывает не тот, кто потратил все ресурсы на одну попытку, а тот, кто успел протестировать несколько методов с теми же ресурсами, каждый раз получая обратную связь и улучшая свои действия.
Так поступал знаменитый доктор Хаус, который занимался самыми тяжелыми случаями. Он со своей командой выдвигал гипотезу о том, какое заболевание (или их комплекс) скрывается под симптомами, и начинал экспериментальное лечение. Дальше они наблюдали за динамикой. Если пациенту становилось хуже, или появлялись новые симптомы, врачи снова проводили мозговой штурм, чтобы определить причины. При необходимости они проводили исследования, назначали ряд дополнительных анализов. Полученные данные открывали докторам новую картину, которая позволяла исключить ряд неверных диагнозов. Постепенно, метод исключения приводил докторов к точному определению заболевания.
Получается, что наказывать за ошибки двойками и прочими санкциями бессмысленно. Если есть цель действительно научить человека чему-то, то лучшим «наказанием» будет привлечь его к исправлению собственной ошибки. Только так он получит возможность тестировать различные гипотезы и приходить к верным, а порой и к гениальным решениям.
Что сделать, чтобы снизить число ошибок в жизни и в работе
Не ошибаться совсем не получится ни у кого, каким бы гением ни был человек. Это факт. Но у каждого есть возможность свести количество ошибок к минимуму.
Для начала, как бы парадоксально это ни звучало, нужно быть готовым ошибаться. Если человек спокойно к этому относится, понимает базовую причину возникновения ошибок (так работает наш мозг), он не будет тратить драгоценное время на ковыряния в себе или на попытки скрыть ошибку. Напротив, вся его энергия будет направлена на то, чтобы придумать, как исправить ситуацию.
Рано или поздно любой успешный человек приходит к пониманию, что ошибка — это результат пробелов в знаниях. А чтобы эти пробелы устранить, необходимо вложить имеющиеся ресурсы времени, сил и, возможно, денег в обучение. Получается некий замкнутый круг. Чтобы исправлять ошибки, нужно учиться, а чтобы учиться — нужно допускать ошибки.
Как научиться извлекать пользу из ошибок
Каждое обучение позволяет выработать противоядие от определённого класса ошибок. А чем больше человек вкладывается в обучение — тем больше таких противоядий у него имеется.
Выпускники курса по «Системному саморазвитию» получают интеллектуальные инструменты, с помощью которых они в дальнейшем могут самостоятельно формировать траекторию своего развития таким образом, чтобы количество ошибок в жизни и в работе было минимальным. Но для того, чтобы добиться такого эффекта, необходимо систематически вкладывать время в обучение по уже составленной программе. Но это уже совсем другая история…
