Также именно предварительную подготовку Роберт Чалдини, автор книг «Психология влияния» и «Психология согласия», называет одним из важнейших факторов для убеждения агентов. Агенты должны быть подготовлены к тому, чтобы услышать аргументы и согласиться.
Очень логичный вывод и абсолютно для меня контринтуитивный. Сейчас я чётко держу в голове, что если мы говорим похожими/одинаковыми словами это не значит, что у этих слов одинаковый смысл. И про смысл надо бы договориться, чтобы мы друг друга поняли. Но при этом у меня убеждение (?), что если я предлагаю какую-то правильную штуку, то все более-менее легко поймут что она правильная и легко согласятся.
Правильность я могу обосновать, привести примеры. Я думаю про технические решения или про какие-то вещи простые по здоровью. Но в бытовых ситуациях, я легко принимаю сопротивление человека. Т.е. например, приходишь к бабушке/маме своей и говоришь “А давай, дорогой мой человек, ты будешь пить витамин D, это важно”. Сопротивление может быть какое угодно: не понимаю зачем это нужно, сколько там уже моей жизни осталось, за этим же надо следить, я забуду. И на все эти штуки понятно, как отвечать. Но естественно (для меня), что если человек совсем упрётся в своём нежелании после всех моих объяснений, предложений помощи и прочего, то я сдамся. Потому что постоянно заставлять делать неэффективно.
При этом мне кажется, что в каких-то рабочих штуках, мы примерно в одном контексте, мы примерно одинакового уровня знаний и примерно одинаково открыты к “лучшим практикам” (должны быть?). И тут как раз я чужую неготовность к изменениям воспринимаю, как “всё, ситуация не решаема”. Как будто раз люди не готовы (сразу), то наверно они такие закостенелые или не хотят меня услышать - бесполезно дальше пытаться. Пробую начать думать о продаже изменений, как о процессе в несколько шагов. Пусть будет новое убеждение: каким бы правильным решение ни было, если почва не подготовлена, ничего не прорастёт.
"Проблема признается проблемой мнением некоторого множества - является ли один человек “множеством”? Насколько маленьким может быть “множество”, и насколько большим