Как избежать ошибок при создании своего проекта. Основано на личном опыте

[elena-kononova]

Как избежать ошибок при создании своего проекта. Основано на личном опыте.

Работать на кого-то, но со стабильной зарплатой, или создавать что-то своё — достаточно сложный выбор, особенно, если опыта в предпринимательской сфере недостаточно. У нас с мужем у обоих высшее художественное образование, и наступил момент, когда мы оба остались без работы. Тогда муж вынуждено устроился работать на завод. Все говорили, что зато там всё официально и стабильно, идёт стаж, все дела. Но, проработав там полгода, муж поник и превратился в человека, который попал в тупик и не знает как из него выбраться.

Мы начали думать, как выбраться из этого тупика и начать работать на себя, потому что желание создавать и творить нас не оставляло. Мы взяли листок бумаги и записали, что уже можем делать, а чему можем научиться в кратчайшие сроки, чтобы в ближайшее время начать получать прибыль. И неожиданно старый друг мужа попросил перекрасить старый шкаф, который было жалко выбрасывать. Муж сначала не хотел браться за это дело, но, поизучав разные техники и испробовав метод на старой тумбочке, рискнул и сделал. Я сняла процесс на видео, смонтировала, выложила в соц.сети, красиво всё расписала, и через неделю девушка привезла грузовик старой мебели на реставрацию, обеспечив мужа заказами на несколько месяцев вперед.

Мы оказались в сложной ситуации потому, что у нас не было стратегии на будущее — что делать, если мы оба останемся без работы? В итоге мы действовали интуитивно, полагаясь только на своё чутьё. Поэтому урок жизни №1 — это разработка стратегии с разными вариантами исхода событий. Подробно об этой практике расскажу дальше.

“Только те, кто предпринимает абсурдные попытки, смогут достичь невозможного.” (Альберт Эйнштейн)

Мы ничего не просчитывали и вообще не понимали, будут у нас ещё заказы или нет. Муж брался за любую работу, часто ошибался, переделывал, но продолжал работать. В итоге к нам начали поступать заказы с других городов, постоянно приезжали с телевидения и снимали сюжеты про его реставрационную мастерскую. Но нам повезло, потому что эта ниша достаточно узкая, и конкуренции в нашем городе практически не было. Это тоже один из факторов успешного проекта.

Но если вы начинающий предприниматель и решаете запустить своё дело, то лучше просчитать основные шаги, чтобы не повторять наших ошибок и создать проект, который будет успешно работать и приносить прибыль. Например, если вы берете большой кредит на запуск вашего дела, то просчитайте какой должна быть минимальная прибыль чтобы его покрывать? А если прибыли не будет? А если понадобятся дополнительные вложения, что вы будете делать?

Не всегда всё идёт так, как хочется и как мы запланировали. Всё равно будут возникать неожиданные трудности с производством или реализацией товара/услуги, появляться сбои в сроках и т.д. Давайте разберемся, почему так получается.

Почему у предпринимателей случаются ошибки

Сталкиваясь с первыми трудностями, начинающие предприниматели порой сомневаются в своём решении. Ведь они не были готовы к сложностям, нигде специально не обучались и не знают, как решать разного рода задачи, чтобы в итоге получить прибыль. Большинство тех, кто решает открыть своё дело, это бывшие наемные сотрудники, которые работали по графику и стабильно получали зарплату, как мой муж.

По статистике, только 20% наёмных работников решаются открыть своё дело.

Развитие человеческой цивилизации, рост экономики и улучшение жизни людей происходит именно благодаря предпринимателям, которые не боятся рисковать и предпочитают ставить шкуру на кон. Но как просчитать все риски и не прогадать?

Давайте рассмотрим самые распространенные ошибки, которые совершают начинающие предприниматели и которые совершили мы в том числе:

• ожидание быстро успеха и большой прибыли;
• отсутствие подробного плана или стратегии (в идеале их должно быть несколько);
• непонимание своей целевой аудитории;
• непонимание, как донести ценность своей услуги/продукта до потребителя;
• отсутствие финансовой грамотности (набрать кредитов, запустить бизнес и остаться в долгах — самая популярная схема);
• слабая или низкая конкурентоспособность;
• нехватка знаний в юридических и правовых нормах;
• неграмотное бизнес-партнерство;
• решение бросить своё дело при появлении первых вышеперечисленных ошибок.

Но этих ошибок можно избежать, если разобраться в сфере заранее, разработать стратегию, просчитать все риски, проанализировать конкурентов и т.д. Например, мы сначала не анализировали свою целевую аудиторию, поэтому не получали большого отклика с рекламы. А когда составили портрет целевой аудитории и настроили под неё рекламу, то заявок стало намного больше. И мы в начале не разрабатывали стратегию развития нашего дела, а ведь это одна из самых важных практик в рабочей и даже личной жизни.

Стратегирование — основа успешного проекта

Стратегия — это то, что позволяет заглянуть в будущее и заранее спланировать варианты исхода ситуаций при определенных действиях. А еще она помогает устранить беспокойство, ведь вы теперь знаете, что будете делать в разных ситуациях. Составляя стратегию, вы осознанно выбираете ключевой метод работы, который сделает вас конкурентоспособным. Например, мой муж мог делать либо реставрацию (восстанавливать первоначальный вид дерева), либо художественную роспись.

Сначала предприниматель разрабатывает основной план или стратегию по развитию проекта, а затем по ходу исполнения корректирует их.

На чем должна основываться правильная стратегия писал ещё в 1987 году социолог и экономист Генри Минцберг. Он назвал её «5P».

«5P» означает:

• 1. План (разрабатывается заранее в идеальном варианте). У нас же плана сначала не было, мы его составили потом;
• 2. Приём или уловка (наличие стратегии уже уловка, чтобы перехитрить конкурентов). В нашем случае мы выигрывали потому, что активно вели соц.сети, и нам присылали мебель из других городов через транспортную компанию;
• 3. Принцип поведения (учитываем то, что получилось хорошо и применяем дальше). Например, готовы ли вы браться за новые задачи, которые никогда не делали? Если да, то готовьтесь к тому, что придётся тратить время, деньги и ресурс. Но зато, если получится, спектр ваших услуг и опыта расширится;
• 4. Позиция (преимущество на рынке через продукт). Наша позиция состояла в том, что мы реставрируем старинную деревянную мебель и не закрашиваем дерево;
• 5. Перспектива (влияние корпоративной культуры на принятие стратегических решений). Конкретно в нашей нише дела с этим обстоят сложно, так как готовых специалистов в этой сфере нет, а учиться этому никто не хочет. Поэтому имейте этот пункт в виду — будут ли желающие работать в вашей сфере?

Стратегия содержит в себе все предпринимательские продукты, которые полностью описывают будущий проект с разными вариантами его реализации.

В неё входит:

• Миссия организации/проекта (подробное описание проекта);
• Бизнес-модель (в чем заключается основная идея?);
• Предпринимательская гипотеза (чем это может быть полезно) ;
• Идеи насчёт целевой системы (какой потенциал у проекта, что будет через несколько лет?;
• Организационные методы (методы продвижения, правила работы и т.д.);
• Инвестиции (финансовые расчеты);
• Команда.

“Стратегия говорит не только о целях и целевых системах, но и о средствах по их достижению или созданию”
из курса ШСМ

Если предприниматель не будет разрабатывать стратегию, его действия будут зависеть от внешних обстоятельств и он будет хвататься за любую идею в надежде, что это правильное решение. Такой подход приведет к необходимости резко вносить изменения в текущие дела и не факт, что решение окажется правильным, что может привести к фатальной ошибке. Фатальная ошибка означает невозможность продолжать дальше развивать проект из-за масштабных потерь необходимого ресурса (денег, времени и даже здоровья).

Как реализовать проект без фатальных ошибок

Многие начинающие предприниматели интуитивно или исходя из опыта (а опыт это всегда метод проб и ошибок) делают все шаги, которые описаны выше. Но интуиция может подвести, когда встречается новая ситуация и нужно принимать решение здесь и сейчас. Поэтому не всегда ей стоит доверять, а лучше научиться предпринимательским практикам, которые можно применять в любой ситуации.

Например, мы первое время не были готовы к тому что заказов будет очень много, а ещё многие люди считали, что, если отдают гнилую мебель в ужасном состоянии, то обратно получат новую как из магазина. С этим пришлось разбираться и объяснять, что реставрация — это немного другое. Кто-то соглашался, а кто-то начинал ругаться. Ещё считали, что в стоимость работы реставратора входит доставка и подъем на 10-й этаж крупногабаритной мебели. Приходилось убеждать заказчика в том, что это не так, и решать эти и другие вопросы.

Мебель в мастерской

Подводные камни есть у каждого дела, невозможно их полностью предусмотреть, но можно минимизировать. Один мужчина, увидев количество заказов у мужа, решил тоже открыть в нашем городе реставрационную мастерскую. Он хорошо подготовился и арендовал помещение в центре, дал объявление на авито. Но при этом он не знал о подводных камнях, и у него не было помощи жены, разбирающейся в SMM. Так же он не просчитал стоимость аренды помещения, затраты на материалы, и не сравнил качество своей работы с работой конкурентов (то есть нас). Закрылся он через полгода.

Чтобы не повторять его ошибок, давайте рассмотрим ещё одну основополагающую предпринимательскую практику — “принцип ограниченных убытков и прибыли”, которую используют при принятии решения о запуске проекта.

Подробнее про эту практику можно прочитать в книге Нассима Талеба “Антихрупкость”.

В ней рассматриваются следующие пункты:

• Какие могут быть максимальные потери, к которым вы готовы, чтобы они не застали вас врасплох;
• Сколько сможет просуществовать ваш проект без получения необходимой прибыли, которая бы покрывала все расходы.

Если вы осознанно просчитываете максимальные возможные убытки заранее, то поймете, сколько ваш проект сможет просуществовать и при каких убытках вы будете принимать решение о его прекращении.

Например, если вы арендуете помещение, то сколько месяцев вы сможете платить аренду? Если у вас есть кредиты, то не забывайте, что их нужно закрывать, а также выдавать зарплату сотрудникам, вкладываться в рекламу и платить налоги.

Как раз для избежание такого финала, желательно иметь несколько вариантов стратегии.

Что входит в успешный проект

Предпринимательских практик намного больше и абсолютно все их знать невозможно. Но мы начали постепенно их изучать и многое для себя открыли.

В этой статье я рассказала только про две основные, потому что именно эти практики дали базу и понимание, что требуется четкий план действий. Задача предпринимателя еще и в том, чтобы постоянно следить за появлением новых практик и стараться максимально быстро их изучать и внедрять для успеха проекта.

На данный момент к предпринимательским практикам можно отнести:

• Практики исследования (потребление информации, поиск идей);
• Практики бизнес-моделирования (упорядочивают идеи, гипотезы и бизнес-модели);
• Практики корпоративных финансов (привлечение стороннего капитала и его расходование) и рыночного анализа;
• Практики привлечения корпоративных инвестиций;
• Практики предпринимательского лидерства;
• Практики маркетинга;
• Практики деловой репутации и личного бренда.

Специальные предпринимательские практики помогают создавать крутые продукты и повышать вероятность успеха проекта. Успешный предприниматель воплощает свои идеи в реальные проекты, изучает практики, генерирует идеи и знает, как воплощать их в жизнь. Он полагается не только на свою интуицию, но и на профессиональные знания, которые позволяют не совершать фатальных ошибок. Это помогает сэкономить деньги, нервы и время.

Наша мастерская продуктивно работала 5 лет, потом тема реставрации стала популярнее, и муж даже начал проводить мастер-классы. Впоследствии появились онлайн мастер-классы, и много кто начал реставрировать мебель сам, так как это дело недешевое. Мы уже понимали что заказов становится меньше, а масштабироваться не получается из-за нехватки специалистов в этой сфере, к тому же начался карантин (из-за ковида) и мы снова сменили сферу деятельности… Но это уже совсем другая история)).

Какие советы я могу дать, если вы решили заняться семейным бизнесом:

• Должно быть строгое распределение ролей. Каждый должен заниматься своим делом и делать это хорошо;
• Четко понимать что в работе вы не муж и жена, и ваши ссоры и проблемы не должны касаться заказчиков и влиять на качество работы;
• Решать рабочие проблемы в рабочее время. Семейные проблемы — дома. Стараться разграничивать рабочее и личное время.
• Постоянно вести учет и анализировать доходы/расходы;
• Не забывать, что всё меняется, и если сегодня вы на коне, то через месяц вы можете уже бежать за ним. Обязательно откладывайте деньги про запас или инвестируйте;
• Как только в бизнесе появляется регулярность и систематичность, начинайте думать над новым проектом (если масштабирование невозможно).

Мы с мужем довольно неплохие бизнес-партнеры. Я отвечаю за маркетинговую часть (продвижение, позиционирование, реклама, продажи, отчеты), а он уже непосредственно общается с клиентами, исполняет заказы и занимается доставкой/отправкой. Сейчас у нас есть опыт и знания, и мы можем с нуля создать много разных и интересных проектов. Заказы на реставрацию поступают через сарафанное радио, и муж может выбирать, что ему интересно сделать, а от чего он может отказаться.

Про остальные предпринимательские практики я буду подробно рассказывать в следующих статьях. А если у вас появились вопросы, то пишите их в комментариях, я с удовольствием на них отвечу.