Учебный пост. В продолжение публикации “Мыслю письмом” в рамках самостоятельного (по подписке) штурма курса “Моделирование и собранность”, глава 8…
Начинающий инженер-конструктор прибывающий на производство в конструкторское бюро может ассоциативно и неосознанно назначить (для своего понимания) роли сотрудников конструкторского бюро опираясь на названия должностей, что как правило окажется некорректным. Например, Главный конструктор может восприниматься как самый умный инженер, владеющей полной информацией о каждом техническом решении. Хотя по его поведению, он может оказаться в большей степени в роли менеджера или даже предпринимателя. Наш начинающий инженер может потратить месяцы на то, чтобы это понять и перестать обращаться к Главному конструктору за помощью в принятии технических решений нижнего уровня.
Да и сам начинающий инженер наверняка не в курсе какую роль ему надо исполнять. На первом этапе работы ему может показаться, что он архитектор системы, но, для того чтобы выполнять эту роль, поведенчески он может приходить на рабочее место раньше всех и с важным видом, при этом не оперируя такими понятиями как система, стейкхолдеры, требования, методы и т.д.
В идеале же, в рассматриваемом бюро, как и в любой успешной системе должно быть три класса ролей: предпринимательская, менеджерская и инженерная. Бюро - система создания (каких-то других систем), поэтому кто-то в роли предпринимателя должен исследовать потребность целевых систем и передавать их менеджеру. Менеджер будет искать ресурсы, ставить людей в роли и выбирать методы для успешной работы инженеров. Вероятнее всего в данном бюро роль и менеджера и предпринимателя выполняет тот, кто занимает должность Главного конструктора, а все остальные реализуют класс инженерных ролей.
Есть ощущение, что в сложившихся бизнесах по типу конструкторского бюро, если они остаются на плаву, так или иначе реализованы предпринимательское функциональное поведение и также инженерное. Иначе бы эти предприятия давно остались без заказов и обанкротились. А вот менеджерские роли могут быть как говориться “на минималках” потому как никто осознано эти роли на себя не берет и время свое в них не инвестирует. Да, практики менеджерские как-то реализуются по каким-то устоявшимся моделям поведения, но дисциплины и инструменты для выполнения этих ролей в малых предприятиях редко когда осваиваются. А ведь подроли класса менеджеров это: лидер, архитектор, методолог, финансист. Отсутствие осознанного внедрения таких ролей сковывает развитие компании и превращает бизнес в ремесло отдельно взятого человека или небольшой группы. В этой связи лучше задаться пунктуацией: Главный конструктор - менеджер.