Два сдвига после конференции МИМ: инфраструктура вместо стартапа, инструмент вместо методологии
Вернулся с конференции МИМ с двумя сдвигами, которые меняют не тактику, а горизонт. Это не про новые фичи и не про план на квартал. Это про то, чем мы на самом деле занимаемся и чем будем заниматься ещё десятилетия.
Сдвиг первый: это не стартап, а инфраструктура
Мы десять лет думали про Aisystant категориями стартапа, то есть через MVP, раунды, growth, exit. На конференции стало понятно, что это была неправильная рамка. Мы строим не продукт, мы развиваем инфраструктурный слой. И из этого следует другой горизонт, другой домен, другие цели, другие смыслы.
Параллель из истории полезная. В XIX веке грамотность перестала быть привилегией клерикалов и учёных и стала массовым слоем. Это сделали две вещи, разнесённые во времени, печатный станок Гутенберга (XV век) и всеобщее школьное образование (XIX-XX век). Технология плюс институт доставки. После этого «уметь читать и писать» перестало быть профессией и стало фоном, на котором работает всё остальное, и медицина, и инженерия, и управление.
Сейчас мы на такой же развилке, но с другой грамотностью. И эта развилка вынужденная, не опциональная.
ИИ забирает навыки. У человека остаётся мышление.
Навык это отработанная операция, то есть прочитать и пересказать текст, написать письмо, посчитать таблицу, перевести с языка на язык, нарисовать иллюстрацию, написать код, составить отчёт, подготовить презентацию. Каждый из этих навыков это конечная процедура, которую можно описать, разложить на шаги, обучить. Именно поэтому ИИ их и забирает: то, что декомпозируется и описывается, автоматизируется. И забирает очень быстро.
Что ИИ не забирает, это уровень над навыками. Решить, какую задачу вообще нужно решать. Отличить настоящую проблему от симптома. Удержать цель на горизонте, где ИИ видит только следующий шаг. Проверить, что результат действительно отвечает на исходный вопрос, а не на его упрощённую версию. Нести ответственность за выбор. Всё это работа мышления, не навыка.
Без этого сдвига человек не теряет работу. Он теряет агентность. Остаётся исполнителем чужих задач, в том числе задач, которые ему поставил ИИ по чьему-то запросу. И это самое неприятное из того, что нас ждёт, если этот слой не построить.
Отсюда вынужденный сдвиг грамотности. Эпоха «грамотность это читать и писать» заканчивается, чтение и письмо никуда не денутся, но их ценность как отличителя уходит, ИИ делает это за секунды и часто лучше. Эпоха «грамотность это системно мыслить и действовать в мире с ИИ» начинается. Отличителем становится то, что ИИ не может взять на себя: постановка задачи, различение сущностей, построение моделей, удержание целей, проверка результата, использование ИИ как инструмента, а не подмены.
Наш слой это массовый доступ к методологии системного мышления. Не для единиц, готовых потратить 300 часов на курс. Для всех, кому в ближайшие 10-20 лет придётся работать головой в среде, где ИИ рядовой инструмент. Это инфраструктурная задача, не продуктовая. Горизонт десятилетия, не кварталы. Домен, родовое имя для того, что мы делаем, это системное созидательство, не «курсы по системному мышлению».
Сдвиг второй: не методология, а инструмент
Десять лет мы продавали методологию системного мышления. Это правильный товар для тех, кто уже понимает, зачем она нужна. Для массового слоя это не работает, методологию нужно сначала освоить, а до этого её ценность не видна. Получается замкнутый круг, не видно ценности, не тратишь усилия на освоение, не получаешь ценности.
Нужно продавать инструмент, построенный на методологии. Человек получает инструмент, который помогает ему делать его работу, и заодно, через работу с инструментом, осваивает методологию. Не «сначала курс, потом практика», а «сразу практика, методология встроена».
IWE это такой инструмент. В нём снимается граница, которую мы сами раньше проводили: «в календаре отдельно личное и рабочее, отдельно обучение и работа». В IWE обучение и работа становятся одним и тем же действием. Человек осваивает новое на своих реальных задачах, задачи решает, используя то, что осваивает. Непонятно, где заканчивается одно и начинается другое. И это правильно, потому что именно так работают навыки, которые остаются с человеком надолго.
Аналогия из недавней истории. Excel не продавали как «курс финансового моделирования», продавали как инструмент для таблиц. Финансовое моделирование люди выучили по ходу, через работу. Excel стал слоем, на котором поднялось целое поколение аналитиков. IWE мы позиционируем так же, то есть инструмент для работы интеллектом, в котором методология системного мышления встроена в ежедневные действия.
Что из этого следует
Мы конкурируем не со школами, а с Notion, Cursor, Claude Projects. Это другой рынок, на два порядка больше. И другие конкуренты, то есть глобальные компании с ресурсами, которых у нас нет.
У нас есть что им противопоставить. Не технологию, встроенную методологию, выверенную на реальных людях за 10+ лет. Глобальные игроки либо не видят этот слой (увлечены моделями), либо не могут его построить (не владеют методологией). Это и есть сегмент, где имеет смысл играть вдолгую.
Скачок возможен. Не потому что мы лучше в технологии, а потому что мы правильно назвали то, что делаем, и открыли горизонт, на котором имеет смысл играть. Дальше вопрос скорости и качества исполнения.