Что такое собранность и с чем её едят?

Согласно определению в курсе “Рациональная работа” от ШСМ, собранность
это мастерство управления вниманием агента в деятельности на разных временных шкалах.

Это мастерство позволяет:

  • Навести внимание на важное по роли, несмотря на отвлечения;
  • Удержать внимание на важном столько, сколько потребуется (дни – недели – месяцы – годы);
  • Осознать, что что-то пошло не так, до того, как проблема «ударила обухом по голове»;
  • Интегрировать информацию для решения проблем и принятия решений;
  • Делать все это на минимальном усилии, чтобы сэкономить энергию и другие ресурсы.

Попробую рассмотреть мастерство собранности для себя как человека , как специалиста исполняющего определенную рабочую роль и мастерство собранности для команды.

В личной жизни, для наведения внимания на важном, удержания внимания(на интервале часы, дни ,недели, месяцы, годы) использую практику учета и инвестирования времени( практика Помодоро, планировщик Focus to do) , практику еженедельного стратегирования и планирования( Obsidian) .

Практика мышления письмом во время еженедельной сессии стратегирования и планирования используется для удержания внимания на длительных интервалах времени, а так же для анализа результатов и корректировки личной стратегии.
Делать все это на минимальном усилии пока не получается. Приходится прилагать целенаправленные усилия для следования практикам и периодически корректировать используемые методы.

В рабочей роли:

Для планирования встреч и учёта рабочего времени потраченного на задачи использую ms outlook.
Стараюсь следовать принципу, “если работы нет в планировщике, то она не выполняется”.

В качестве экзокортекса для учёта и контроля задач и сроков их выполнения работ используется 1c bitrix. Один из его плагинов поддерживает kanban доску.

Для поддержки мышления письмом, распределенной работы с документами, описания методов и чек листов используется wiki/confluence.

Для удержания внимания на важном и контроля достижения целей использую еженедельную сессию планирования по понедельникам с оценкой достигнутых результатов, корректировкой задач и планированием работ на неделю. В этом мне помогает Obsidian.

Практика Помодоро в рабочих задачах не прижилась в явном виде из за большого количества длительных встреч. Общий принцип чередования периодов нагрузки и отдыха пытаюсь соблюдать с переменным успехом.

Онлайн встречи/созвоны это в целом большая проблема текущего проекта.

Отличительными признаками являются:
1.Встречи длительность 1ч и более
2.Количеством участников созвона до 30 - 40 человек
3.Частый выход за тайминг/запланированную длительность
4.Планирование 3 - 4 созвонов впритык, без промежутков между ними.
5.Встречи без предварительной подготовки и рассылки программы/ списка открытых вопросов

Наиболее значимые на текущий момент проблемы:
1.большое количество потерянного времени на общих онлайн созвонах.
2.много не запланированных высокоприоритетных задач.

Что такое собранность для конкретного человека и как её можно достичь, более менее понятно. Теперь попробую сформулировать свое понимание собранности команды.

Что такое собранность команды и какими методами она достигается?

В формулировке курсов ШСМ,
Собранность команды — это мастерство управления вниманием её членов в процессе выполнения задач.
Это означает, что команда может навести и удержать внимание на важных для её роли аспектах, несмотря на отвлечения, и осознать, когда что-то идёт не так, чтобы своевременно исправить курс. Собранная команда способна интегрировать информацию для решения проблем и делать это с минимальными усилиями, экономя ресурсы. Это важно, потому что помогает команде эффективно работать над достижением своих целей, при этом избегая перегрузок и ошибок

1.Для команды наличие прикладной командной собранности означает, что встречи не проходят с нулевым «выхлопом», на встречи участники приходят подготовленными и обсуждают темы из повестки встречи, записывают результаты (о чем договорились) и далее проверяют выполнение принятых на встрече решений.

2.Используются трекеры задач. На текущий момент для наведения собранности команды, учета времени в работе используется 1С bitrix. При этом часто есть проблемы с “заземлением”, с оценкой эффективности выполняемых работ.

Нужно определиться что и как измеряем, как используем полученные значения для анализа, поиска ограничений и ускорения\оптимизации работ.

Есть определённые проблемы с планированием работ на интервалах более 1- 2 недель. Отсутствие явно выделенного метода среднесрочного планирования, это одна из причин подобной ситуации.

Если кратко подитожить, то на сегодня на личном и командном уровне получается навести внимание на важное, удержать внимание на важном на интервале (дни – недели – месяцы) и осознать, что что-то пошло не так, до того, как проблема «ударила обухом по голове.
Есть проблемы с интеграцией информации для решения проблем и принятия решений, и не получаетс делать все это на минимальном усилии, чтобы сэкономить энергию и другие ресурсы.

3 лайка

Евгений, спасибо за пост!
Вижу, что в личном плане у вас все с собранностью хорошо. Можно заниматься командой.
Почему у вас такие встречи? Насколько они имеют смысл в таком формате? Можно ли поменять методы подготовки к встрече, проведения встречи, анализа результатов после встречи (и уменьшить количество встреч)? Можно ли часть общения перевести в асинхрон?
Что на самом деле обсуждается на встречах?
Как вы определяете приоритеты в команде? Есть ли “глобальная приоритизация”? Вы знаете, в пользу каких работ делать выбор в каких ситуациях (это достигается благодаря наличию общей цели на уровне компании)?

Добрый день, Анна
Попробую порассуждать письмом :slight_smile:

Встречи на текущем проекте по факту можно разделить на три типа:

  1. Инициируемые Заказчиком
    Наиболее “тяжёлые” по количеству участников и продолжительности.
    В большинстве своём это статусы по направлениям проекта, на которых одновременно принимаются решения по корректировке действий.

Поменять методы подготовки и проведения, анализа результатов после встречи в этом случае практически невозможно (с позиции Исполнителя) .

Сделана попытка уменьшить количество встреч “на нос”, разделив их между несколькими ответственными по направлениям проекта. Подобное решение позволяет уменьшить их количество на одного человека, но возникают проблемы с интеграцией информации для принятия решений по “кросфункциональным” вопросам, общим для нескольких направлений.

  1. Инициируемые смежными подразделениями Исполнителя

Поменять методы проведения встречи или перевести в асинхронный режим в этом случае так же невозможно, но удаётся уточнить повестку/список открытых вопросов и по возможности скорректировать/приземлить формулировку результатов встречи/дальнейших действий.

  1. Инициируемые внутри подразделения Исполнителя

В этом случае можно влиять на все этапы, проводиться асинхронная подготовка открытых вопросов и проработка возможных решений , по возможности максимально ограничивается время встречи и состав участников.

В нашем случае это реализация конкретного проекта (с позиции Исполнителя).
Существует общий план работ и список конкретных задач на горизонте примерно 2 недель. Проритеты по задачам уточняются еженедельно.
Кажется, что в общем случае, решением должно стать составление бэклога задач и их приоритезация.
Проблема в том, что значительная часть высокоприоритетных задач имеет близкий дедлайн, инициируется извне команды, и поэтому плохо прогнозируема.