Предпринимательство – это процесс поиска, отбора и проверки возможностей для извлечения выгоды, описание условий для извлечения прибыли. Согласно положениям австрийской экономической школы[1], суть предпринимательства заключается в создании нового, ранее не существовавшего предпринимательского знания в отношении:
- проблем, за решение которых будут готовы заплатить, и
- способов решения проблем, которые будут стоить для предпринимателя дешевле, чем ресурсы, которые он потратит на создание способа.
Предприниматель исследует поведение людей, их цели и планы. В них он ищет проблемы, с которыми регулярно сталкивается или вот-вот столкнется в первый раз человек, чтобы предложить таким людям возможные варианты решения таких проблем за приемлемую цену. Информация о поведении обычно ищется на основе «исторических данных» о поведении пользователей, в России это называется кастдев/cusdev[2], на английском чаще customer research. В ходе исследований/кастдева предприниматель выявляет проблему, оценивает частоту ее появления, ее «болезненность» для потребителя. Например, готов ли человек прямо сейчас заплатить за решение этой проблемы и если да, то сколько? Для этого строит оценочную финансовую модель. После этого предприниматель оценивает ресурсы, которые необходимо потратить на создание быстрого решения для проверки возможности, и способность извлекать прибыль из него. Далее предприниматель ищет инженера, чтобы это решение создать, определяет требования к решению и тестирует полученное решение на потребителях. Если решение выгодно, приносит прибыль в расчете на единицу товара / юнит, то реализация возможности имеет смысл. Тогда предприниматель может нанять архитектора системы обеспечения – менеджера, который настроит процессы для производства продукта.
Предприниматель предсказывает будущее, делает ставку на то, какие проблемы окажутся актуальными завтра, за решение каких проблем заплатят, и создает новые знания и решения. Поэтому предпринимательство во многом субъективно: качество решений и предсказаний предпринимателя очень сильно зависит от качества его картин мира, комбинации опыта, имеющегося мастерства и планов обучения. Чем лучше ваши картины мира, чем чаще и глубже вы исследуете свои интересы и читаете новости по темам, тем выше будет точность ваших предсказаний. При этом получить абсолютно точное предсказание о будущем невозможно – всегда найдется какая-то новая технология или событие, которое прилетит «сбоку» и резко поменяет ваши планы. Предсказать пандемию в 2020 году не мог никто, хотя это событие не было, по словам Талеба, «черным лебедем» (неожиданностью)[3]. В истории человечества не раз случались эпидемии, и сам факт наличия развитой медицины повсеместно не является страховкой от появления новой болезни. Технологии, появившиеся в одних отраслях, подрывают другие: производители смартфонов потеснили компании, разрабатывающие фотоаппараты, на рынке любительской фотографии, микроволновку изобрели спецы по радарам, и так далее[4]. Мир меняется слишком быстро и слишком непредсказуемо, чтобы можно было все предугадать и заранее подстелить себе соломки на каждом шагу. Именно поэтому о предпринимательстве ходит такое количество баек: предприниматели работают с неопределенностью и риском и не знают заранее, что «зайдет», а что нет. Успех приходит не ко многим – примерно 80% стартапов закрываются в первый же год. Здесь велика роль удачи: сочетания готовности рынка к изменениям и достаточно дешевым технологиям, наличие у вас мастерства в распознании трендов и возможностей, ресурсы для их проверки и прочее, а иногда и просто стечения обстоятельств.
Тем не менее, определенные мыслительные шаблоны и закономерности в предпринимательстве выделить можно. Они не дают гарантии на успех, не существует гарантированного способа стать успешным предпринимателем. Только мошенники могут обещать, что если сделать первое-второе-третье, то ты непременно разбогатеешь или станешь новым Илоном Маском. Однако в предпринимательстве важно не полагаться на случайную удачу, не ждать, что вашу замечательную идею непременно заметят, разработанный вами без предварительных исследований продукт немедленно купят со слезами благодарности на глазах.
Сама суть предпринимательства заключается в поиске и создании стратегий извлечения прибыли, которые будут рентабельны в расчете на единицу товара (рентабельны на марже), и масштабировании таких стратегий на крупных рынках. Именно такие проекты ищут инвесторы, а проекты, которые «засветились» случайно, их интересуют мало. Один стартап из Долины случайно получил приток клиентов: несколько крупных сайтов опубликовали новости о том, что компания привлекла инвестиции, и посетители этих сайтов приобрели продукт. Однако, когда воодушевленный основатель компании рассказал об этом инвесторам и похвастался, что не потратил ни копейки на рекламу, один из инвесторов захотел забрать инвестиции. Как объяснил инвестор, приток клиентов в этой ситуации – случайность, ведь предприниматель ничего не сделал, чтобы они пришли, а венчурные фонды не инвестируют в магию[5]. Задача стартапа – построить машинку по генерированию прибыли, инвесторы ищут объяснимый и повторимый успех, который зависит от действий компании, а не случайного стечения обстоятельств. Удача в данном случае помогает найти хорошие бизнес-модели быстрее, дешевле и с большей вероятностью, а когда бизнес-модель найдена, надо строить систему, которая приносит прибыль. Не инвестируйте в магию свое время и средства.
Роль предпринимателя играет любой человек, который пытается изменить поведение в настоящем, чтобы достичь своих целей в будущем. Вы выступаете в роли предпринимателя по отношению к себе, когда определяете, чего хотите от жизни, какие неудовлетворенности и интересы (=проблемы) у вас есть, а также подбираете способы от неудовлетворенностей избавиться, оцениваете, насколько это будет вам выгодно с точки зрения потраченного времени и полученных ощущений. Готовы ли вы отказаться от курения, чтобы реализовать систему «я – здоровый человек» или поступитесь здоровьем, но не откажетесь от привычки? Потратите ли время на освоение курса «Введения» или пойдете сразу учиться прикладному мастерству, за которое могут заплатить немедленно? Это все – ваш предпринимательский выбор.
- [1] https://www.litres.ru/hesus-uerta-de-soto/avstriyskaya-ekonomicheskaya-shkola-rynok-i-predprinim/
- [2] Термин из книги Стива Бланка «Четыре шага к озарению».
- [3] https://www.newyorker.com/news/daily-comment/the-pandemic-isnt-a-black-swan-but-a-portent-of-a-more-fragile-global-system
- [4] «Образование для образованных 2020» А. Левенчук.
- [5] https://medium.com/swlh/venture-capitalists-dont-invest-in-magic-neither-should-you-aa6e5e1c5c4
Источник: учебник/онлайн-курс «Введение в системное мышление»