Мы предлагаем пользоваться чек-листом для отбора возможностей, который можно назвать Personal Lean Canvas[1]. Если описать возможности по этому чек-листу, то можно отобрать и приоритизировать те, которыми вам хотелось бы в принципе заниматься и которые вписываются в вашу жизнь прямо сейчас. Дальше уже можно при помощи книг и ресурсов по предпринимательству подробнее оценить конкретную возможность: исследовать возможность и оценить рынок и потенциальную прибыль, оценить издержки, построить финансовую модель и так далее.
Чек-лист отбора возможностей выглядит следующим образом:
- Бесчеловечная часть
- Краткое описание возможности (1-2 предложения): какая есть проблема и как вы ее решаете
- Надсистема и потребности внешних ролей: кто купит ваши рабочие продукты и почему
- Новые технологии или метод
- Ресурсы, включая бюджет на марже
- Ограничение убытков: момент pivot / прекращения реализации
- Этика: учет интересов других внешних ролей
- Описание вашего рабочего продукта на выходе
- Человеческая часть
- Неудовлетворенности и интересы
- Ощущения по поводу выбранных возможностей и ролей
Далее рассмотрим каждый пункт.
Чек-лист отбора возможностей состоит из двух частей: бесчеловечной, рациональной, которая состоит из мыслительных моделей, о которых нужно подумать для любого проекта; и человеческой, которая связана с вашими личными интересами и ощущениями. Нужно не только отобрать хорошие возможности, но и не забыть о себе, своих ощущениях и неудовлетворенностях. Проект может иметь хорошее финансирование, быть этичным и перспективным и находиться «на границе с туманом», вы можете иметь подходящую квалификацию для него, но если он вам не нравится, то вам будет очень тяжело с ним работать, а попытки заставить себя могут привести к выгоранию. Или вы можете пока не иметь хорошую квалификацию для проекта, как Илон Маск не имел поначалу квалификации в области ракетостроения, но активно обучаетесь и погружаетесь в тему: читаете книги, посещаете конференции, пробуете делать проекты в этой сфере. В таком случае энтузиазм и увлеченность помогут вам продержаться до момента приобретения нужной квалификации.
Бесчеловечная часть начинается с краткого описания возможности. Здесь нужно описать, что какой цели – какого изменения в физическом мире – хотите добиться, каким способом, какой системой планируете это делать. Для краткого описания проблемы и решения можно использовать lift test/«тест в лифте»: можете ли вы за 30 секунд – 1 минуту (пока едете в лифте) объяснить, что делаете, причем так, чтобы человек понял и сказал «вау»? Если да – у вас хорошая возможность. Если нет – надо менять описание и лучше разбираться, чем вы занимаетесь и чего хотите добиться. С этим поможет разобраться следующий пункт.
Бесчеловечную часть (не полностью!) отражена на картинке:
Область интересов предпринимателя – надсистема и потребности внешних ролей. Целевая система – это желаемое изменение в физическом мире, которое выполняет некоторую функцию, каким-то образом задействуется в надсистеме. Например, функция целевой системы «я – здоровый человек» – это здоровье как возможность двигаться без боли, часами работать без проблем со спиной, заниматься экстремальными видами спорта и так далее. Функцию «здоровья» вы будете использовать в определенных жизненных ситуациях, которые и будут по отношению к целевой системе надсистемами. Если у вас болит спина, можно рассмотреть целевую систему «здоровая спина», надсистемой для нее будут ситуации движения без боли (встаете с кресла после 8-часовой работы – и спина не болит). Если вернуться к уровням внимания, то более высокий уровень внимания по отношению к предыдущему является надсистемой, поскольку внимание более низкого уровня задействуется при работе с вниманием более высокого уровня: в ходе одной помидорки (уровень фокуса) вы непрерывно, без отвлечений читаете книгу в каждый момент времени (уровень момента), при постановке привычки заниматься спортом (уровень привычки) по средам вы каждую среду проводите 1,5–ч тренировку (уровень фокуса).
Целевая система выполняет функцию в надсистеме, удовлетворяет потребности внешних ролей в ней. И именно за удовлетворение потребностей платят, поэтому крайне важно понимать, для чего вы делаете/существует целевая система, и кто за нее готов платить и почему. Выяснением этих вопросов и кастдев. Заодно необходимо еще и проанализировать конкурентов: кто уже удовлетворяет потребности внешних ролей и каким способом? Почему ваше решение купят охотнее, чем существующие? Этот пункт еще рассмотрим отдельно.
Новые технологии и метод важны потому, что они позволяют снизить цену на удовлетворение потребностей. В Средние Века стекло было крайне дорогим товаром, и позволить его себе могли немногие, а окна закрывали бычьим пузырем. Сейчас благодаря технологиям его можно произвести дешево, стекло есть в каждой квартире и давно не рассматривается как предмет роскоши. То же самое произошло со смартфонами, доступом в Интернет, такси и многими другими сервисами. Если вы реализуете новую возможность, выбирать для этого старые технологии чаще всего оказывается дорого, поэтому лучше брать сразу новые. Этот пункт также рассмотрим отдельно.
Ресурсы и бюджет входят в состав издержек. Какие ресурсы нужны вам для реализации возможности? Они могут быть как личными (для команды из 1 человека), так и командными. В ресурсах стоит учитывать время, уровень мастерства, внутренние проектные роли и любые другие, которые вам могут пригодиться. Необходимо оценить количество ресурсов на проверку возможности и ее реализацию до момента выхода на самоокупаемость, понять, где и как получить недостающие ресурсы, если это возможно. Если ресурсов много, как обычно происходит с ресурсом времени при построении личных систем, нужно установить лимит: ограничить время на проверку возможностей, ограничить бюджет и придумать, как можно сделать качественный продукт за минимум денег. Иначе может получиться как с Uber, который потерял 100 млн долларов на рекламе: мошенники обманывали рекламные сети при помощи зараженных вирусами Android, а Uber из-за отсутствия лимитов бюджета на рекламу и мониторинга средств заметил это только благодаря случайности[2]. Вы вряд ли Uber, который может позволить себе буквально сжигать деньги, поэтому распоряжайтесь своими ресурсами с умом. Для этого помогут практики оценки и мониторинга оставшихся / необходимых ресурсов. Для отслеживания времени можно использовать статистику в Focus To-Do или практику расчета «экономики времени», описанную в блоге ШСМ[3].
Ограничение убытков означает, что вы устанавливаете лимиты на потраченные ресурсы и продумываете, что будете делать, если ресурсы закончатся. Ресурсы желательно не тратить на одну-единственную попытку – вероятность с первого раза все сделать успешно мала, большинство из тех, у кого в итоге получилось – серийные предприниматели, которые несколько раз провалились, но в конце концов им улыбнулась удача. Ограничивайте количество ресурсов на каждую попытку, попробуйте провернуть больше циклов проверки предпринимательской гипотезы. Если выделенные ресурсы закончились, надо решить, поменяете ли вы как-то текущую возможность (например, измените бизнес-модель) или просто откажетесь от ее реализации. Ограничивайте свои убытки, не рискуйте последним.
Об этике подробно рассказывается в главе 11. Здесь стоит отметить только то, что в предпринимательстве нельзя забывать не только о законе, но и об этике. Успешная система – это та, в которой учтены (удовлетворены) интересы всех проектных ролей (как внешних, так и внутренних, о которых договорилась команда). Важно «не наступать» на интересы других, которые за вашу систему непосредственно не платят, но чьи интересы могут оказаться задетыми из-за системы. Например, родители могут быть заинтересованы в том, чтобы присматривать за контентом, который показывается их ребенку в Интернете, но читать переписки (и делать системы, читающие переписки) – это действия уже весьма спорной этичности. Лучше по возможности такого избегать.
На выходе у вас должно получиться описание вашего рабочего продукта / системы, при помощи которого вы собираетесь изменить физический мир. В курсе вашими рабочими продуктами являются список направлений для инвестирования времени, описанная по чек-листу возможность, составленное расписание и т.п. Рабочий продукт на выходе не обязан на 100% соответствовать изначальному плану, но должно быть хотя бы примерное понимание того, к чему вы стремитесь.
Человеческая часть возвращает внимание к неудовлетворенностям, интересам и ощущениям. Как возможности, которые вы реализуете, помогут вам закрыть ваши неудовлетворенности, как связаны с областями интересов? Если связи нет – точно ли это хорошая для вас возможность, не лучше ли выбрать другую? Хотите ли вы играть роли, которые нужно сыграть, чтобы получить желаемое изменение? Например, вы хотите изменить сферу деятельности, стать фронтенд-разработчиком. Готовы ли посвящать время изучению прикладного мастерства, готовы ли пробовать найти ответы на вопросы самостоятельно, а не дергать окружающих при любой, даже малейшей трудности? Важны не только роли, к которым вы придете в итоге, важны (и даже более важны!) роли, которые вы будете играть в процессе. Если вам не нравится «промежуточная» роль, вы не готовы уделять ей время – вам будет очень тяжело. В таком случае можно подумать о других возможностях и системах, роли в которых вам будет играть приятнее.
Подумайте о тех проектах, ролях и задачах, которые вы выполняете охотнее всего. На какую деятельность вы регулярно тратите время? Выполнение каких задач и работ приносит вам радость, в какой роли вы чувствуете наибольший подъем? Иногда бывает, что какая-то область, например, 3D моделирование, кажется интересной, но как только дело доходит до проекта обучения, вы не выполняете роль ученика, постоянно откладываете задачи по проекту. Это может говорить, как о том, что у вас есть страхи, связанные с этой деятельностью, или много неопределенности (непонятно, как обучаться), или вам на самом деле эта область интересна только из-за денег, а реально хочется заниматься совсем другим.
Чек-лист поможет сфокусировать внимание на важном и удерживать его до момента реализации возможности и избавления от неудовлетворенности.
- [1] по аналогии с Business Model Canvas Остервальдера.
- [2] https://www.marketingtodaypodcast.com/194-historic-ad-fraud-at-uber-with-kevin-frisch/
- [3] https://blog.system-school.ru/2020/09/22/time-economics/
Источник: учебник/онлайн-курс «Введение в системное мышление»