Инструкций по интерпретации и разделённого с коллегами мета-языка больше всего не хватает, когда ты получаешь техзадание на разработку ПО:) Даже такие простые понятия, как “задача” или “планируемые трудозатраты” могут по факту наделяться очень разным смыслом.
Здесь нужно выяснять значения терминов, просить привести примеры.
Но чаще возникают ситуации, когда не получается донести до других свои мысли. Казалось, человек должен сделать определённые выводы из твоего письма, но, как оказалось, он не обратил внимания на то, что, ты считал важным при составлении этого письма.
Что может помочь в таких ситуациях:
Учитывать роль/роли человека, который будет читать текст, предполагать, в нём заключается его интерес, и подчёркивать именно эти моменты.
Сократить несущественные для этой роли детали, перенести их в конец письма или вообще оформить в виде приложения к письму.
Если нужно донести до человека мысль, не относящуюся непосредственно к его области, попробовать более явно обозначить связь с его интересами, либо объяснить мысль более приземлённо, с примерами из физического мира.