Вспомните, опишите и опубликуйте в клубе МИМ пост про ситуации, в которых вы должны были описать (хотя бы по одному случаю):
Нечто конкретное, индивиды.
- устно, письменно: причины проблем в системе №1, 2, 3, …
- устно, письменно: статус задачи №1, 2, 3 …
- письменно: документ реализации услуг в 1С № 2451, №1522, №15623 …
Нечто в узких классах.
- рабочие процессы продажи потенциальной аптеке
- рабочие процессы проекта Datfo
- рабочие процессы HR
- рабочие процессы обработки тех.заявки
Нечто в широких, абстрактных классах.
- культура компании: ожидаемое «поведение» от сотрудников компании, принципы
- метод работы с инцидентами в компании