Задание 1.3.2. Мастерство собранности на временных промежутках. Системный уровень Команда. В_1

Насколько вы управляете вниманием при работе с важными объектами в Команде.

Оценка на основании характеристик мастерства собранности на временные промежутки Текущее состояние
и примеры реальных ситуаций
Методы На что оказывает влияние
и Гипотезы устранения/улучшения
Навести внимание на важное по роли, несмотря на отвлечения

Удержать внимание на важном столько, сколько потребуется (дни – недели – месяцы – годы)

Час
Текущее состояние: Чаще НЕ получается, чем получается

Свидетельства (реальные ситуации):
Замечаю частые отвлечения при работе над задачей у команды, залипания в телефонах в периоды отдыха. Каждый звонок телефона или смс и рука тянется. На планерках если кто-то звонит, то в порядке вещей просто поднять трубку. Нет культуры бережливого отношения к вниманию. Часто объяснения о важности фокусировки и учета рабочего времени, и не залипания в телефоны в периоды отдыха воспринимается как желание все контролировать и игру в микроменеджера.
Трекер запуска задачи в тикет-системе.
Учет затрат рабочего времени.
Наведение внимание в описании задачи на рабочие продукты как результат работ.
Недостаточная развитая способность наведения внимания на важное на временном промежутке час приводит к частым переспросам по поставленным задачам, или потерю понимания целей выполняемых задач.

Гипотезы устранения/улучшения
Практиковать режим тишины на телефоне в принципе в течении дня, перезванивать только в промежутках между помидорками или в отведенное время.
Объяснять важность наведения внимания.
Важность качественного отдыха в короткие промежутки.
День Текущее состояние: Чаще получается чем нет

Свидетельства:
Проводим утренние координации по 15 минут и иногда вечерние срезы по 30 мин. Задачи на день устанавливаются каждым членом команды управления с учетом плановых затрат бюджета времени. Но пока это все делается невероятно не систематично в команде. Корпоративной культуры по учету бюджета рабочего времени попросту нет.
Утренние координации/планерки по 15 мин. с проговариванием у кого какие планы по работам на день.
Планирование работ на день.
Ведение списков задач в тикет системе.
Ведение реестров по рабочим продуктам в онлайн таблицах.
Наведение внимания на важное на временном промежутке день помогает не сваливаться в рефлексию на хаотично валящиеся поручения.

Гипотезы устранения/улучшения
Для пропитки важности наведения внимания на день, неделю можно в календаре добавить слоты времени для встреч с участниками команды один на один.
Неделя Текущее состояние: Оцениваю как чаще получается, чем нет.

Свидетельства:
В течении недели есть список протокольных поручений и задач, которые имеют особую важность для заказчика. В соответствии с этим протоколом и выстраивается работа.
Стратегирование с обзором проблемных вопросов.
Координации по понедельникам с Заказчиком.
Встречи рабочих групп по прикладным предметам специализации.
Коммуникация в чатах тикетов и иные способы.
Рефлексии в конце недели.
Отчетность с составлением протоколов.
Но не всегда и не все участники команды понимают важность способности наводить и удерживать внимание на важном.

Гипотезы устранения/улучшения
Для пропитки важности наведения внимания на день, неделю можно в календаре добавить слоты времени для встреч с участниками команды один на один.
Месяц Текущее состояние: Чаще получается чем нет

Свидетельства:
Команда работает в едином информационном поле при составлении онлайн таблиц в реестрах выдачи рабочей документации, в онлайн таблицах протоколов, задачам по разработке документации по планировке территории. Вообще в целом моделирование в онлайн таблицах на мой взгляд стало смещением в сторону наведения и удержания внимания на важном, срочном и проблематичном для всей команды.
Обзор графика проектирования и контрольных событий (вех).
Контрольные точки и график проекта. График выдачи рабочей документации по приоритетам.
Тикет система.
Моделирование и мышление письмом в онлайн таблицах
Но вместе с тем не всегда получается по проектам планировать на горизонт даже месяц, так часто все и стремительно меняется.

Гипотезы устранения/улучшения
Однако обращать внимание что что-то идет не так можно только имея план. Поэтому нужно поддерживать график проектирования в актуальном виде.
Онлайн таблицы (как ворд так и ексель) себя очень очень хорошо показали.
Осталось поставить практику ведения задач в общей тикет системе YouGile или любой подобной, и тогда думаю существенно можно сократить издержки трудовых ресурсов на координации, обмен информацией и иные человеческие факторы, как например: забыл, не увидел, мне никто не напомнил и пр.
Год Текущее состояние: Стратегические сессии в организации не проводятся, а на уровне команды проекта нет смысла, так как все часто меняется.

Свидетельства:
Например на текущую дату не проведена ни одна стратегическая сессия и общее собрание с сотрудниками где руководство рассказывает о своих планах
Сессии стратегирования и рефлексии.
Планирование работ.
Формирование и согласование контрольных точек и ключевых показателей.
Если на уровне организации не проводить общих сессий с сотрудниками и не говорить о том что сейчас происходит и что в текущем моменте важно для организации, то в хорошие временя сотрудники себя чувствуют недостаточно хорошо, а в плохие - плохо.

Гипотезы устранения/улучшения
Сейчас в компании тяжелейший кризис, люди тревожатся.
Предложил руководству провести общую сессию с сотрудниками, это поможет снизить тревожность и сократить потери увольняющихся сотрудников.
Осознать, что что-то пошло не так, до того, как проблема «ударила обухом по голове» Текущее состояние: Получается уже лучше чем было в самом начале (почти год назад) при работе над проектом. Но все же часто всплывают неожиданности. Помогают координации с чтением моделей и онлайн таблиц. Также понимание что такое Целевая система и чем отличается от Нашей системы, и знание того как формируются требования к целевой и как формируют границы от сценариев использования заинтересованных сторон, дают понимание когда, с кем и о чем нужно говорить.

Свидетельства:
К примеру не были учтены интересы собственников ЗУ, который был сильно против того, что федеральный объект проходит по его ЗУ, и вроде как все считали эту проблему из серии “да поноет и закроется”. Не закрылся.
Моделирование онлайн таблиц.
Сессии стратегирования и рефлексии.
Планирование работ.
Операционный менеджмент.
Координации и коммуникация по предметам интересов внешних и внутренних проектных ролей.
Моделирование ролевых функций команды.
Но это занимает много времени, и это у меня не отмоделировано, то есть ЖЦ не представлен в таблице.
Так же не перестаю удивляться как инженеры с многолетним опытом могут игнорировать интересы сторон, которые их явно выражают, но которые находятся на этапе жизненного цикла Используется, со словами “мы выдали чертежи, а это дальше их проблема”. Не знаю то ли это проблема именно на госзаказах с федеральными деньгами, то ли проблема в наших (создателей) головах.
При диагнозе по второй причине это лечится, при первой - вряд ли.
И ведь от туда и приходят часто то что называют “неожиданная проблема”

Гипотезы устранения/улучшения
Моделировать таблички с предметами интересов внешних ролей.
Моделировать таблички с рабочими продуктами, результатом которых это смещение характеристик предметов интересов в нужную (интересующую) сторону.
Отслеживать состояния по рабочим продуктам.
Интегрировать информацию для решения проблем и принятия решений Текущее состояние: Получается чаще чем не получается.
Но не всегда быстро.

Свидетельства:
К примеру сегодня 2025-04-16 занимался составлением гипотезы решения проблемного вопроса, к которому даже руководство организации не знало как подступиться. Было потрачено на поиск решения 3 часа 54 мин., но хоть какая-то гипотеза была порождена (на мой сегодняшний взгляд довольно неплохая).
Как это относиться к интеграции информации на уровне Команда? Для нахождения вариант решения пришлось обговорить с несколькими участниками команды и показать мысли письмом.
Мышление письмом.
Моделирование в таблицах и графах.
Коммуникация.
Стратегирование.
Планирование.
Делать все это на минимальном усилии, чтобы сэкономить энергию и другие ресурсы Текущее состояние: На уровне команды вся собранность пока дается очень на не командном уровне. Пересылка информации по-прежнему идет чаще через руководителя. Люди боятся проявлять инициативу и брать ответственность

Свидетельства:
Координации сотрудники по-прежнему воспринимают как раздачу критических замечаний (не без этого конечно). Просьба показать список задач на день с суммарным ориентиром бюджета времени воспринимается как агрессия и посягательство на личное пространство.
Координации с пропиткой.
Планирование задач и бюджет времени.
Проблема с планированием повсеместная. На всех уровнях, как в моей команде управления, так и в команде разработчиков и заказчика.

Гипотезы устранения/улучшения
Продолжать пропитку команды о важности планировать и учитывать бюджет времени, управлять наведением и удержанием внимания.
Добиваться официального статуса внедрения тикет-системы, позволяющей учитывать затраты времени на выполнение задач даст множество преимуществ (как же сложно это объяснять и доносить эту идею даже самому высшему руководству организации, есть очень стойкое ощущение, что никто не хочет работать открыто, хотя, парадокс, все жалуются на отсутствие открытой коммуникации)

Продолжать пропитку команды о важности планировать и учитывать бюджет времени, управлять наведением и удержанием внимания.
Добиваться официального статуса внедрения тикет-системы, позволяющей учитывать затраты времени на выполнение задач даст множество преимуществ (как же сложно это объяснять и доносить эту идею даже самому высшему руководству организации, есть очень стойкое ощущение, что никто не хочет работать открыто, хотя, парадокс, все жалуются на отсутствие открытой коммуникации)


domain:: [[04 Команды]], [[05 Организация]]
category::
source:: [[Курс. Рациональная работа]]
keywords::

1 лайк

Александр, спасибо за подробный пост!
Дам вам ту же рекомендацию, что и вашей коллеге, которая тоже работает с ОКС: изучить книгу Александра Фридмана “Вы или вас: профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителя” Вы или вас: профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителя, Александр Фридман – скачать книгу в fb2, epub, pdf на Литрес
и подумать, что из книги вы могли бы применить, чтобы отрегулировать отношения с коллегами. Очень сложно проводить оргизменения в команде, которая не подготовлена к изменению и сопротивляется. Нужно сначала подготовить команду, а для этого – понять, какие методы вы сможете применить, а какие – нет. Книга в этом поможет.

Учет бюджета времени КОРПОРАТИВНЫЙ – не нужен, крайне вредная практика. Это только личная практика и только для аудита. Для команды нужно отслеживать потоковое время выполнения работ/Flow Time/Cycle Time (период между “стартом” и “завершением” работ). Эта тема подробнее раскрывается далее в руководства (разделы 13, 14), тк вам еще определиться надо, что такое “событие старта” работы, что такое “событие завершения”. Нужно уменьшать время ожидания выполнения работ, а для этого – поставки мелкими партиями чаще.

Как вы можете ускорить частоту обновлений рабочих продуктов?

Также попробуйте позамерять реальное время выполнения работ. И процент стихийных задач (командный или индивидуально по сотруднику) и закладывать буфер времени. Если у вас 25% времени на стихийные задачи, то реально на выполнение плановых работ у вас есть 75% от в среднем 4,5 часов. Это не очень много (мягко говоря), так что много что сделать и не получится. Надо учить калибровать оценки времени выполнения работ/потокового времени.

Встречи 1-1 – важная штука, очень хорошо, что вы их планируете! Сможете “острые” темы разбирать индивидуально.

Объясняйте инженерам, что если вещи – эксплуатируемого после завершения строительства объекта – нет, или она появляется, но кое-как, то ВАМ не заплатят. Так что интересы всех ролей учитывать ВАМ надо, чтобы обеспечить себе денежный поток. Кроме того, проблемы из-за неучета интересов им же прибавляют работы – тыкайте их в это носом буквально каждый раз, когда такое происходит. Вас будут называть занудой и неприятным человеком – но рано или поздно вас услышат (помним, что меньше 5 повторений в современном мире пропускается как “белый шум”).

Работа с госорганами накладывает отпечаток, конечно, но все же вы коммерческая организация, у вас все не так тяжело.
Промывайте им мозги и заставляйте участвовать в моделировании: вы создаете таблички, инженеры заполняют их под вашим руководством и демонстрируют размышления: что именно может потребоваться сделать, чтобы учесть интересы.

1 лайк

P.S. “Все ноют, но никто работать не хочет” – это вообще классика. Люди хотят в первую очередь бонусов/ништяков для себя. Самый простой способ получить желаемое – имитировать тяжелый труд. Если не хотите таких сотрудников, надо сделать такую имитацию “не прокатывающей” и ОЧЕНЬ не одобряемой (вплоть до увольнения главных саботажников).

"Нужны ли доказательства того, что застарелая общая обида на жизнь вредит нам? Выйдем на улицу, всмотримся в лица, на которых нарисовано хоть по десять-пятнадцать лет ообиженного трудового стажа. Это чертовски безрадостные лица.

В трудовых коллективах, поражённых этим вялотекущим ментальным перитонитом, сильная половина не сильна, а прекрасная не прекрасна. Мы можем им сочувствовать, но не хотим ими быть.

Но в их малорадостном существовании есть один несомненный плюс: им живётся относительно легко и энергосберегательно. Никто из них не лох, их не проведёшь. Они знают массу уловок, как прикинуться деревом. Они знают шутку про «если начальник говорит, что мы команда», и не ведутся на эти разводки. Им кое-как платят — они кое-как работают. Между ними и начальством своеобразный договор о ненападении, негласная взаимная коррумпированность.

И в нормальной «корпорации» таких около 9/10 или больше.

…Поэтому крайне важно бывает окинуть данную панораму просветлённым взором и честно спросить себя: хотим ли мы быть как все."

1 лайк