Роли, описываемые в системном мышлении, очень естественным образом решают такую проблему, как невозможность за должностью разглядеть человека. Возможно, это идёт ещё со времён школы, когда учитель является авторитетом во всех областях. Возможно, это идёт с детства, когда родители кажутся нам бесконечно мудрыми. Но формула "жираф большой, ему видней" очень сильно ограничивает в возможностях самореализации. Тот, кто раньше научится видеть за должностью всего лишь обычного человека, как правило, более свободно и быстро начинает воплощать свои идеи на работе или в личной жизни.
Когда-то один знакомый предложил "сотовую" структуру человеческих отношений - не "начальник - подчиненный", а "человек - человек". Это было не только интересно, но и удивительно полезно. Позволило обосновать несколько идей не напрямую, а через людей, которые готовы были понять эти идеи, и просто сказать руководству, что их нужно реализовать. И хотя это было не сильно правильно, зато очень экономно с точки зрения прикладываемых усилий.
Ролевая модель отличается от "сотовой" в лучшую сторону тем, что позволяет добавить к обычному человеческому пониманию других людей еще и умение наблюдать насколько они хорошо играют свои роли. Даёт стимул разобраться какие роли и насколько хорошо умеешь играть ты сам. И, конечно, позволяет оценивать и продвигать новые идеи более профессионально, а не на одном доверии и энтузиазме.