Я ранее в июле публиковал стратегию развития Aisystant до конца 2024 года (тогда решил чаще предавать огласке наши намерения), сейчас ее пересматриваю и заодно описываю предложения по концепции использования новых подсистем. Все это делаю в рамках реализации практики стратегирования.
Из ранее намеченного мы уже что-то выполнили. Практически закончена работа по созданию первой версии кабинета преподавателя, и теперь студенты курсов с преподавателем могут получать обратную связь прямо в онлайн-курсе. Соответственно, преподаватели видят табель всей группы и могут оперативно реагировать на затруднения каждого студента. Начали работать над дизайном нового сайта ШСМ и заканчиваем работу над сервисом автоматического перевода всех наших курсов на английский (а впоследствии и на другие языки).
На ближайшую перспективу планируем:
— запуск программы лояльности и биллинга (оплаты);
— создание кабинета пользователя Aisystant 2.0, в котором будут учтены интересы студента онлайн-курса и группы с преподавателем, роли сотрудников дената и других служб ШСМ, разработчика и преподавателя, амбассадора и других ролей;
— встраивание в онлайн-курсы своего моделера и уход от Coda в образовательной деятельности;
— развитие ИТ-службы в части перехода на новые методы разработки и новые фреймворки.
Далее опишу несколько идей к концепциям использования подсистем, которые будет необходимо создать в рамках данных направлений.
В рамках программы лояльности и биллинга предполагается:
- расширить возможности и облегчить оплату (например, через телеграм), а также онбординг и учет оплат для расчетов юнит-экономики;
- ввести поощрение членов сообщества за различные активные действия по принципу “плачу больше, учусь систематично, занимаюсь просвещением продвижением — получаю больше баллов, которые могу обменять на обучение”;
- реализация принципа табло, на котором различные роли будут видеть различные показатели (цифровая тень) для принятия своих решений. Например, студенты могут видеть не только показатели обучения, но и начисленные баллы за активные действия, которые могут быть обменены на скидку. Разработчики могут видеть ежедневные начисления денег за онлайн-курсы, которые вчера изучали студенты с платной подпиской. Финансист и бухгалтер может видеть данные юнит-экономики и соответственно настраивать гибкие тарифные планы, управлять денежными потоками и вести расчеты. Деканат может видеть показатели обучения, и, например, выдвигать гипотезы по методике обучения, чтобы снизить количество денег и времени, которые инвестирует в среднем студент для прохождения всей программы.
В новом кабинете пользователя 2.0 предполагается:
-
ввести несколько кабинетов для разных ролей. Кроме уже созданных кабинетов преподавателя и администратора, появятся кабинеты студента групп с преподавателем, кабинет амбассадора и другие с их функционалом и табло различных показателей;
-
создать ряд подсистем таких как уведомления, хелпдеск, сравнение версий онлайн-курсов и другие.
-
создать систему управления кейсами (СУК), которая будет предназначена для оптимизации учебного процесса, повышения эффективности работы студентов, преподавателей и сотрудников. Она обеспечит управление задачами, автоматизирует процесс контроля выполнения обязательных работ и улучшит взаимодействие между всеми участниками образовательного процесса.
Описание сценариев использования по системе управления кейсами:
* В данной системе разработчики курса могут вносить обязательные задания, которые студенты должны выполнять каждую неделю. Студенты, в свою очередь, могут добавлять свои личные и рабочие проекты. Руководители проектов в Школе имеют возможность выдавать задачи своим сотрудникам, а деканат отвечает за составление расписания обучения.
* Система будет ежедневно информировать всех заинтересованных лиц о предстоящих заданиях на день и неделю. При выполнении этих заданий пользователи могут использовать трекер Помодоро, который отслеживает время, затраченное на каждую задачу. Также доступен общий рейтинг за день, неделю, месяц, год и всё время.
* Каждый пользователь может установить плановое время для каждой задачи и соответственно составлять бюджет времени на день или неделю (например, раз в неделю на сессии стратегирования). Система позволяет вести учет постоянных, временных и разовых задач (и формулировок работ). При этом она разделяет задачи и формулировки работ: задачи — это просто действия, а формулировки работ — это задачи, которые необходимо выполнить в определённый срок с заданным ресурсом времени определенному исполнителю.
* Все задачи и работы привязаны к списку проектов, которые могут создавать заинтересованные пользователи. Например, деканат может создать проект «Обучение группы по какому-то курсу», руководители проектов создают рабочие проекты, а другие пользователи могут добавлять свои личные и рабочие проекты, не обязательно связанные с обучением.
* Кроме того, система должна предоставлять возможность проводить аналитику, интегрироваться с PostHog и начислять баллы за активные действия пользователей. Также предусмотрено удобное табло для отображения списков проектов, задач и работ на различных временных промежутках: день, неделя, месяц и год.
В моделере для Aisystant необходимо, как минимум, реализовать следующее:
- создание собственных таблицы и доработка предложенных разработчиком курса с индивидуальными полями, что позволит им адаптировать моделирование под свои потребности и предпочтения. Это обеспечит гибкость в организации учебного процесса и управления проектами.
- создание универсальных таблиц, которые могут использоваться в нескольких курсах, а также автоматическое подтягивание информации из этих таблиц в курсовые задания, что значительно упростит процесс обучения и минимизирует дублирование работы. Например, это могут такие таблицы как “Мои системы” или “Мой экзокортекс”, которые могут использоваться в различных курсах.
- формирование рабочих тетрадей по проектам, используя данные из разных таблиц. Это даст возможность структурировать информацию и отслеживать прогресс по конкретным рабочим проектам.
По развитию ИТ-службы будет необходимо решить следующие задачи:
- необходимо выплатить накопившийся технический долг и перейти на новые технологии в разработке и в архитектурной работе, чтобы существенно ускорить работу. Сейчас у нас все двигается довольно медленно и требуется существенно обновить нашу инженерную платформу, включая новые фреймворки;
- начать активно использовать AI в работе, в том числе для вёрстки.
К октябрю 2024 года мы достигли следующих результатов:
- Обеспечили открытый доступ к учебным материалам для широкой аудитории (тексты курсов бесплатны);
- Студенты успешно проходят курсы по двум учебным программам, и количество программ будет увеличиваться, включая прикладные курсы вне основной программы;
- Авторы курсов самостоятельно публикуют свои материалы;
- Создан экзокортекс (интеграция с Телеграм и клубом), который можно использовать в качестве творческого конвейера (мышление письмом)
- Деканат формирует учебные группы и назначает преподавателей и кураторов;
- Корпоративные заказчики имеют несколько групп, за которыми следят кураторы;
- Созданы открытые группы и интерфейс для продаж курсов;
- Развивается сообщество с разными уровнями квалификации;
- Создана социальная сеть (клуб) и чаты для поддержки студентов;
- Реализована первая версия биллинга для управления финансами;
- Начаты использование AI, которого метим в преподаватели;
В целом у нас имеется большой бэклог с множеством других идей и задач.
Если вам интересно принять участие в работе нашей команды, то напишите мне в телеграм @TserenTserenov, нам всегда требуются новые сотрудники.