[СММ-2024] Неумелое лидерство и поиски официанта

Интерфейс - определён: у всех есть учётки в трекере, всем прилетают уведомления.

“Можно подвести осла к джире, но нельзя заставить осла проверить входящие!”

вот это было про aisystant? Это было про таск-трекер. Я вам в ответ привела пример, другого интерфейса - aisystant. Где всё хорошо, но людям почему-то неудобно. И выбора между “учить людей” или “переделывать интерфейс”, можно ещё “забить”.

На данный момент интерфейсы ПО меня мало интересуют. Меня интересует “передача информации между командами”::интерфейс. У нас девопсы с одной стороны интерфейса, разработчики - с другой. Между ними должен идти поток информации о статусе готовности инфраструктурной задачи. Этот поток информации реализуется “корпоративным такс-трекером”::конструктив.

Там выше про это несколько сообщений. И размышлений что с этим интерфейсом не так. И как его “можно наладить”: 1) формально через документы (инструкции и спрос про исполнение этих инструкций), 2) неформально через объяснения, уговоры и показ как пользоваться, чтобы было поудобнее. Я сейчас к неформальному пути склоняюсь.