1. Понимание аудитории и их потребностей
Без понимания целевой аудитории есть риск пойти по пути “мемов”, т.е. собрать данный с самолётов, которые долетели, а не были сбиты, упали, ну или искать где светло, а не где лежит, как сказал Андрей Анатольевич. Поэтому, у меня предложение организовать интервьюирование представителей целевой аудитории. И тут думаю нужно не спрашивать выпускников, а просить их устроить опрос именно целевой аудитории. Опрос, или встречу с интервью и т.д.
А пока оттолкнусь от примера, о котором говорил, про моего знакомого. Поэтому всё что написано ниже это пример под один сегмент целевой аудитории, но так как Церен сказал, что это типовая ситуация для топов, то видимо этот сегмент обещает быть достаточно ёмким.
Думаю необходимо начать с глубокого понимания проблем и задач целевой аудитории — топ-менеджеров и руководителей высокого уровня в возрасте 40-50 лет с большим опытом управления. Они сталкиваются со следующими вызовами:
- Размытость полномочий из-за предыдущих слабых исполнителей.
- Необходимость укрепления позиций и восстановления контроля над стратегическими решениями.
- Сопротивление со стороны коллег и недостаток доверия со стороны руководства.
- Желание внедрить системные методы для повышения эффективности работы.
2. Формулировка УТП, привлекающего внимание топ-менеджеров
УТП должно непосредственно обращаться к их болям и потребностям, предлагая конкретные решения. Используйте язык, который резонирует с их опытом и ситуацией.
Примеры формулировок:
- "Верните контроль и укрепите лидерство: практические методы системного менеджмента для топ-менеджеров.»
- "Преодолейте сопротивление и восстановите влияние с помощью нашего эксклюзивного курса для руководителей высшего звена.»
- "Разработано для лидеров: инструменты и стратегии для укрепления позиций и продвижения по карьерной лестнице.»
3. Ключевые элементы УТП
- Практические инструменты и методы: Подчеркните, что курс предоставляет проверенные на практике инструменты, которые можно сразу применить для решения их проблем.
- Решение реальных проблем: Курс специально разработан для адресации конкретных вызовов, с которыми сталкиваются топ-менеджеры в подобных ситуациях.
- Опытные эксперты: Обучение проводится профессионалами с опытом работы на высших руководящих должностях.
- Индивидуальный подход: Программа адаптируется под уникальные потребности каждого участника.
- Поддержка после обучения: Предоставление менторской поддержки или коучинга для внедрения полученных знаний.
4. Подходы для восприятия курса как решения реальных проблем
- Кейс-стади и сценарии из реальной жизни: Используйте примеры, отражающие ситуации, с которыми сталкиваются ваши клиенты. Церен, думаю можно начать с вашего примера.
- Интерактивное обучение: Включите воркшопы, ролевые игры и дискуссии для отработки навыков.
- Сетевое взаимодействие: Создайте платформу для обмена опытом между участниками, что способствует решению общих проблем.
- Оценка результатов: Предоставьте инструменты для измерения эффективности и прогресса после завершения курса.
5. Как сформулировать УТП, чтобы привлечь внимание
- Фокус на результатах: Обещайте конкретные изменения, которых смогут достичь участники (например, восстановление полномочий, укрепление позиций).
- Уникальность предложения: Подчеркните эксклюзивность курса для топ-менеджеров с подобными проблемами.
- Срочность и актуальность: Покажите, почему действовать нужно именно сейчас (например, "Не упустите шанс изменить ситуацию в свою пользу»).
- Социальное доказательство: Используйте отзывы или кейсы успешных выпускников.
Пример окончательной формулировки УТП:
"Эксклюзивный курс системного менеджмента для топ-менеджеров: верните контроль, укрепите лидерство и преодолейте сопротивление коллег с практическими инструментами от опытных экспертов.»
6. Ключевые элементы и подходы в курсе
- Анализ и восстановление полномочий: Модуль, посвященный стратегиям по возврату и укреплению утраченных полномочий.
- Укрепление авторитета и доверия: Техники построения доверительных отношений с коллегами и руководством.
- Системные подходы к управлению: Современные методы для повышения эффективности работы команды и организации.
- Преодоление сопротивления: Инструменты для идентификации и преодоления сопротивления внутри компании.
- Стратегическое планирование: Разработка ясных стратегических приоритетов и их коммуникация.
7. Дополнительные рекомендации
- Маркетинговые материалы: Создайте брошюры и презентации, отражающие основные преимущества курса и реальные выгоды для участников.
- Вебинары и пробные занятия: Предложите бесплатные вебинары или ознакомительные модули, чтобы потенциальные клиенты могли оценить ценность курса.
- Индивидуальные консультации: Предоставьте возможность обсудить конкретные проблемы клиента и показать, как курс поможет их решить.
- Гибкий график обучения: Учитывая занятость топ-менеджеров, предложите различные форматы обучения (очно, онлайн, смешанный).
8. Заключение
Создавая УТП, которое прямо отвечает на боли и потребности топ-менеджеров, вы делаете предложение максимально привлекательным. Подчеркните практическую ценность курса, его адаптированность под реальные проблемы и возможность достижения конкретных результатов. Используя персонализированный подход и демонстрируя глубокое понимание их ситуации, вы повышаете доверие и увеличиваете вероятность того, что они выберут именно вашу школу системного менеджмента для решения своих задач.
«практика - критерий истины»