Больше случается моментов с проблемой говорить на одном с коллегами языке при возникновении незнакомых ситуаций в работе с клиентом при работе в паре. Коллеги, вооруженные знанием регламента::инструкций по интерпретации ситуаций проблемного/проблематичного взаимодействия, действуют согласно инструкции и ожидают от коллеги комплиментарного поведения, опирающегося/подразумевающегося мета-языком действия из считанной по инструкции ситуации.
Каждый человек, начинающий работать в компании, проходит обязательное обучение, где изучается Регламент как мета-мета язык, инструкции по его применению в рабочих ситуациях, как мета-язык. А далее, после сдачи квалификационного экзамена, использование мета-языка инструкций вместе с естественным происходит в повседневной рабочей обстановке, доработка напильником.