В последнее время в наших чатах и обсуждениях все чаще звучит термин «инженер-менеджер». Этот термин выбран в мастерской инженеров-менеджеров как самоназвание членов сообщества. Инженер-менеджер трактуется очень широко, в нём есть для этого “намеренная мутность” в трактовках, так что считаем все возможные трактовки верными.
Инженер – это архироль, внутри которой можно выделить составляющие роли визионера, проектировщика, методолога, архитектора, инженера производственной платформы, оператора и т.д.. Инженеры часто выполняют не одну составляющую роль, а множество этих ролей. Инженеры – это кто угодно, создающий и развивающий системы, меняющий мир к лучшему. Инженеры – создатели, именно они создают тот мир, который мы видим. Если кто-то что-то делает с намерением изменить окружающий его мир, мы считаем его инженером. Для нас инженеры – это не только “железные” классические инженеры, или менее классические инженеры-программисты (формально программистов стали считать инженерами после 1968 года, до этого момента не понимали, чем программисты занимаются: исследованиями, инженерией или чем-то совсем особенным). Врачи, учителя, программисты, агрономы и даже политики у нас тоже инженеры, они создают и развивают успешные системы самой разной природы. Конечно, люди и AI, и даже целые организации с людьми и AI внутри могут быть инженерами с самым разным мастерством инженерии.
Менеджер – это тоже архироль (внутри которой можно выделить примерно тот же состав ролей, что и у инженера, ибо менеджер – это просто инженер организации, хотя терминология другая: бизнесмен, оргпроектировщик, методолог, орг-архитектор, администратор, операционный менеджер) для кого угодно, кто меняет мир к лучшему, создавая и развивая организации. Менеджер – это инженер организаций.
Говоря инженер-менеджер, мы имеем ввиду людей и даже AI, которые выполняют сложный набор ролей из состава архиролей инженера и менеджера. Термин “инженер-менеджер” очень многогранный, за что и выбран. Он может иметь следующие нюансы значения, все из них правильные и отражают самоощущение многих наших инженеров-менеджеров:
– более нейтральная в плане профессиональной занятости и общая роль, чем “инженер” или “менеджер”. По сути, это любой участник сообщества инженеров=менеджеров, даже самый начинающий его участник – студент или стажёр. Текущая или будущая должность, род занятий - не имеют значения.
– роль, сочетающая и инженерные и менеджерские составляющие роли: способ уйти от дилеммы “инженер ИЛИ менеджер”, обозначая человека, совмещающего обе функции.
– человек, считающий себя инженером, но которому в силу роста размера его инженерного проекта и необходимости координировать работу большого числа людей приходится всё больше и больше заниматься менеджментом. Человек, считающий себя менеджером, но который применяет инженерный подход к менеджменту, да и вообще к жизни. В частности, он понимает менеджмент как инженерию организации. Человек, получивший инженерное образование, но занимающийся сейчас главным образом менеджментом: он не забыл, как быть инженером.
– человек, который считает себя инженером, находится на инженерной должности, но действует как менеджер – ибо давно перерос свою должность. Но мы игнорируем должность и говорим просто: инженер-менеджер! И то же про человека, который считает себя инженером, а в мастерскую инженеров-менеджеров пришёл, чтобы стать ещё и менеджером: мы сразу считаем его инженером-менеджером, даже если он сам не считает, что как-то прямо сейчас занимается менеджментом, всё равно после освоения нашей картины мира масштаб его проектов вырастет, и он будет просто вынужден организовывать инженерную работу, уже не только свою, но и команды, и коллектива (команды команд).
– инженер, который считает себя инженером, а в мастерскую инженеров-менеджеров пришёл, чтобы усилить свой интеллект и поднять кругозор в области инженерии. Мы всё равно считаем его инженером=менеджером, ибо в коллективных инженерных проектов надо иметь и квалификацию менеджера, чтобы понимать что происходит. Хотя бы для того, чтобы нормально общаться с менеджерами и понимать их интересы, знать язык, на котором они говорят.
– инженеры, которые “чуть-чуть менеджеры”, ибо “уж так получается, не знаю, как – недавно осознал”. И то же самое – про менеджеров, которые “чуть-чуть инженеры”.
– те люди, которые ещё не знают о существовании мастерской инженеров-менеджеров, но мастерская инженеров-менеджеров о них знает, она их сразу называет инженерами-менеджерами, это её целевая аудитория. Или те люди, которые знают, но ещё не владеют материалом руководств для инженеров-менеджеров, не владеют соответствующей картиной мира, а только начали своё образование, начали усиливать свой интеллект. У нас они не только “стажёры” (или даже “студенты”, по нашим руководствам иногда учатся и в вузах), но сразу – инженеры-менеджеры.
Так что инженеры-менеджеры – это мы с вами, и все остальные люди (а когда AI чуть подрастут, то и они тоже). Квалификации в мастерстве инженерии-менеджмента, должности, предмет занятий, отношение к МИМ – все они не имеют значения. Даже если ты “определяющийся” в том, не стать ли тебе стажёром в мастерской инженеров-менеджеров – ты уже будешь называться инженер-менеджер. И когда стал “стажёром” – инженер-менеджер. И когда станешь директором по развитию крупного холдинга – инженер-менеджер. Впрочем, мы и Элона Маска называем инженер-менеджер: он называет постоянно себя инженером, но действует как менеджер, он CEO многих компаний, значит – инженер-менеджер.
Термин заодно наводит мост через пропасть между инженерией и менеджментом, означает “смычку инженеров и менеджеров”. Если человек считает себя инженером, то название “инженер-менеджер” поможет обратить внимание на то, что инженерия коллективна и организована, заставит разобраться с организацией процессов и интересами различных ролей. А если менеджер, то “инженер-менеджер” подчёркивает, что никаких результатов не удастся достичь, если смотреть на людей только как смотрят психологи: все будут взасос любить друг друга, чувствовать себя семьёй, будут счастливыми – но недолго, ибо кончатся деньги, оплачивать такое меценатов найдётся немного, кроме счастья на работе хорошо бы ещё иметь деньги сегодня и в будущем. Можно долго и много говорить о том, что инженерия и менеджмент неразрывны, но мы не будем говорить, мы будем действовать: наши программы развития инженеров-менеджеров разработаны так, чтобы быть полезными и для инженеров, и для менеджеров. И если к нам на стажировку в рамках корпоративных программ попадает команда топ-менеджеров, то не только инженеры в этой команде лучше понимают суть менеджмента, но и менеджеры лучше понимают, чем в их компании занимаются инженеры. Это не голословное утверждение, у нас есть множество примеров, мы занимаемся этим много лет, с 2015 года. И наш первый двухдневный семинар так и назывался “Смычка инженеров и менеджеров”.
Быть инженером-менеджером – это не просто занимать две должности, играть букет разных ролей. Это про инженерное отношение к жизни, инженерное отношение к менеджерским задачам и менеджерское отношение к организации инженерного труда, даже своего собственного.
Есть надежда, что со временем в повседневной речи такой длинный термин может сокращаться до «инженер», но с глубоким пониманием, что управленческая составляющая либо уже есть, либо активно развивается. Это также перекликается с нашей любовью к понятию «системный инженер» – ведь системный подход важен как в инженерии, так и управлении менеджменте. И тут ещё надо заметить, что в системной инженерии есть ещё системноинженерный менеджмент (systems engineering management, SEM) – это тоже оно. И даже не системноинженерный, а просто инженерный менеджмент, вузовская специальность – и это тоже оно.
А ещё мы не любим слово “управление”, когда одни люди рулят другими. У нас лидерство: одни люди могут объяснять другим людям, какова их роль в разделении труда инженерного проекта, объяснять важность выполнения этой роли. А в части организовывания сообщества сотрудников на выполнение каких-то проектов мы предпочитаем говорить “менеджмент”. Ибо “кто хочет мной поуправлять, я им сам поуправляю”, а вот менеджмент организует и направляет коллективное действие.
По большому счёту словосочетание “инженер-менеджер” не наш неологизм, его придумывали независимо много раз – можно погуглить даже по-русски. Но мы принимаем этот термин близко к сердцу, считаем, что это про нас – людей, которые имеют общую мета-мета-модель мира (это термин из наших руководств, а для внешней аудитории – имеют общую картину мира) инженеров-менеджеров нашей мастерской.
Так что «инженер-менеджер» для нас – это не просто удачное модное слово. Оно получено в результате обсуждений в нашем сообществе, из многих других предложений оно единственное, которое не было отвергнуто – на него согласились практически все. Это отражение нашего подхода коллективного изменения мира к лучшему. Коллективного – ибо масштаб изменений будет больше, но этот коллектив надо организовать, неорганизованная толпа (даже если речь идёт о плохо организованном предприятии) будет не создавать и развивать, а разрушать и ломать.
Многие инженеры идут в мастерскую, чтобы “стать круче”, изменить себя в программе личного развития – но потом меняют подход с “изменить себя к лучшему” на изменение мира к лучшему, а мир лучше менять коллективно. И они идут на программу рабочего развития. А менеджеры (в том числе менеджеры-гуманитарии, например, HR-директора, директора по маркетингу) идут на программу рабочего развития, чтобы узнать – что происходит в головах инженеров, какие у инженеров интересы? В любом случае, в конечном итоге они становятся инженерами-менеджерами – и дальше “становятся круче, чтобы поменять мир”, а не “чтобы облегчить себе жизнь”.
А вы ощущаете себя инженером-менеджером?
