О постоянном дребезге в коммуникации инженеров-конструкторов

Постоянный онтологический дребезг, сопровождающий инженера-конструктора, является неясная референция. При обсуждении ( в коммуникации с коллегой) устройства и принципа действия той или иной конструкции/механизма, очень часто в речи используют знаки, называющие форму или часть физического объекта (“стержень”, “плоская грань”, “вилка”, “вот эта вот штука”). Это приводит к постоянному непониманию собеседником назначению изделия, траектории перемещения отдельных составных частей этого изделия и их назначение.

Исправлять такой дребезг помогает переход от обсуждения формы предметов к их функциональному назначению, при этом к физическому объекту (являющемуся полной темпоральной частью какой-либо функции) достаточно отсылать указанием руки. Замечу, что объяснить принцип действия какой-либо конструкции/механизма одними словами (например, по телефону) – это задача с тремя звёздочками (если, конечно, речь не идёт о типовом случае изделия, концепт которого есть в голове у обоих собеседников).

Другой возможностью избежать неясной референции при обсуждении конструкции может быть использование профессиональных понятий из предметной области инженерии (мета-У модели). Так, вместо того чтобы говорить “вот это цилиндрической тело, работающее в шарнирном соединении на срез” достаточно сказать “вот эта ось” или вместо “вот это цилиндрическое тело, передающее крутящий момент в трансмиссии” достаточно сказать “вот этот вал трансмиссии”. Хотя такое использование понятий требует от собеседника хороших знания понятий мета-У модели инженерии в машиностроении, что, к сожалению, встречается чуть реже чем хотелось бы.

2 лайка

Отличный пример, Юрий!
Если нужно объяснить собеседнику, не владеющему онтологией предметной области, что делает вон та штука, то можно вспомнить упражнение, где вы заменяли названия одних функциональных физических объектов на другие (“сковорода” – “жарилка”, в качестве которой может использоваться “кастрюля” и тп). Это иногда может помочь: указание на функцию и/или предмет со схожими функциями из другой предметной области, знакомой собеседнику, может помочь понять, что делает этот.

1 лайк