Наш масштаб на сегодня:
– как-то с нами связаны (подписаны на рассылки, посещали наши мероприятия, учились) 8.6 тыс. человек (6.2 тыс. в 2022)
– средняя ежедневная аудитория за 2023 год (число студентов, которые делали не менее двух действий с каким-то курсом) – 104 студента (в 2022 году – 64). Рекорд был – 161 человек за день, 18 сентября 2023,
– на этой последней предновогодней неделе заходили с не менее чем двумя действиями по курсам в среднем 89 человек в день, а всего за неделю к материалам курсов обратились 295 человек, из них к программе первого семестра программы “Организационное развитие” – 126 человек.
– на данный момент имеют подписку на выполнение заданий 642 студента.
Это означает, что пока мы не столько растём за счёт прихода новых студентов, сколько более тщательно учим уже пришедших студентов – если уж к нам студенты пришли, то дальше они реально учатся, а не быстро уходят. Собственно, это и были главные задачи года:
– получить MVP уникального продукта, чтобы было что масштабироваь. Это вроде в целом выполнено. Хотя не все ещё курсы готовы, не всему получается научить, но общие контуры нашего предложения уже абсолютно ясны, опробованы и предъявлены. Всё абсолютно рабочее и абсолютно уникальное.
– подготовиться к масштабированию, расшить проблему “одного преподавателя”. Это вроде как тоже выполнено, хотя реорганизацию можно только начать, закончить её нельзя. Но кроме “сплошной лаборатории” у нас появилось какое-то отчуждённое от авторов курса “производство” – наш деканат.
Наши квалификации (Квалификационные уровни в ШСМ), в скобках – цифры 2022 и 2021 года:
– Начинающий: 1487 (888, 755). Тот, кто закончил хоть какой-то наш курс. Тут надо заметить, что довольно много людей заканчивают курсы на 95-98% и поэтому им такая квалификация не присваивается.
– Стажёр: 186 (181, 183), предъявили выполнение какого-то проекта с использованием материала курса.
– Специалист: 30 (29, 26), знает материалы нашей основной программы: не путает понятия, поддерживает разговор, использует в своей собственной работе.
– Практик: 26, (26, 24), вписывает работу себя-специалиста в работу команды/организации: “договорился со всеми”.
– Мастер: 23 (11, 8), инициирует и проводит оргизменения в своей организации, “договорил всех”
– Реформатор: 7 (6, 6), выходит в своих оргусилиях за пределы организации, работает с сообществами.
– Общественный деятель (революционер): 0 (0,0). Меняет мир к лучшему в планетарных масштабах.
Как видим, КПД нашего образовательного конвейера пока не так велик, но он потихоньку растёт. Стать “мастером” у нас – это по факту подтвердить, что вы можете что-то организовать, “договорить всех вокруг себя”, провести самостоятельный организационный проект. Это и есть “стать директором по развитию” (часто даже должность так называется), и это представленно в количестве, но пока явно не на потоке. Конечно мастеров у нас много больше, просто не все выходят на защиту проектов, просто не хотят публичности. Отнюдь не все выпускники вузов сообщают своим вузам, что у них в жизни есть успехи, наша Школа тут не исключение. Если вы выпускник Школы и считаете, что наши курсы помогли стать мастером – дайте нам знать.
В целом мы мониторим ситуацию по нашим проектам с преподавателями: там с КПД вроде всё ОК, но нас интересует и КПД варианта онлайн-прохождения курсов. Один из итогов года как раз в том, что курсы доросли до уровня, когда результативно и чистое онлайн-обучение. Единичные случаи успеха нам известны, но хорошо бы иметь массовый ручеёк явных историй успеха.
В приоритете у нас были:
1. Исследования: новое содержание образовательной программы. Прежде всего – образование (усиление интеллекта, рост возможностей к развитию, курсы по практикам интеллек-стека), затем прикладное обучение. В итоге удалось:
– полностью переструктурировать курс “Моделирование и собранность” (собрали из двух разных курсов двух разных авторов, содержание переработано полностью и стало первым семестром).
– переписано “Системное мышление”, причём несколько раз (с этого начался год, и этим закончился)
– переписана “Методология”
– написана заново “Системная инженерия”
– по факту написан заново “Интеллект-стек” (хотя начиналось как переписка “Образование для образованных”)
– написана заново “Инженерия личности” (хотя начанилось как переписка “Мастерство обучать образованных”)
– пререлиз создания объяснений
– пререлиз системного фитнеса
– частично переписаны и дополнены курсы “новой грамотности”
– шла работа нескольких лабораторий по будущим курсам (администрирования, переписки курса системного фитнеса, мультиданса – отчёт в Notitie op de muur, создания объяснений)
2. Практически переписали нашу LXP (learning experience platform) Aisystant. Теперь мы готовы к масштабированию.
Поменяли интерфейс, он теперь выглядит современно – и там теперь не только интерфейс студента, но и интерфейс автора курса (поддерживается разработка курсов в режиме “непрерывное всё”), интерфейс преподавателя (работа со студенческой группой), интерфейс деканата (создание учебных потоков).
Aisystant – это AI systems assistant. Мы серьёзны по вопросам AI в образовании (у нас даже еженедельно заседает лаборатория AI), и тут прорыв:
– студентам AI-бот (на основе RAG с содержанием наших курсов и GPT-3.5) выдан был 28 марта 2023 года, и это очень круто. Сейчас это просто часть нашего поиска.
– бот активно используется. Так, за текущую неделю его использовали 36 студентов, которые выдали 195 запросов, а за всё время – 205 студентов, которые выдали 3442 вопроса.
– мы делаем в Aisystant omnibar (другие названия – omnibox, addressbar) как вход для поиска, вёрстка этого идёт прямо сейчас.
– мы наладили выпуск транскриптов наших занятий с преподавателями. Теперь им остаётся не только видео, но и текст.
– текущие эксперименты с кратким содержанием наших методсоветов, совещаний, а затем и занятий. Качественные minutes. Это пока трудно, но потихоньку идёт.
– основное решение: делаем бенчмарки/наборы заданий, которые проходят и наши студенты, и наш AI. В тот момент, когда AI начнёт проходить эти бенчмарки лучше студентов, его можно будет выпускать учить студентов. А до тех пор – нет. Так что “данные решают всё”, работаем над набором заданий.
Aisystant теперь поддерживает учёт активности студентов по модели, сочетающей идеи из GitHub (студенту показывается его график активности) и Duoliguo (выдаются “ачивки” за непрерывность в изучении курсов – в среднем у нас примерно 20 студентов за пару недель не пропускают ни одного дня занятий). Ведётся рейтинг активности студентов, каждый знает свои относительные результаты.
Более того, Aisystant используется как организационный софт – регламенты это “тексты курсов для сотрудников”, а чеклисты практик – это “домашние задания курсов”. Отдельной информационной системы для поддержки работы не делали. Aisystant оказался софтом оргмоделирования.
3. Существенно продвинулись по организации клуба/сообщества:
– сделали клубный форум на базе движка для сообществ/форумов discource. Сделали отдельный домен https://systemsworld.club/, много повозились, чтобы это был международный клуб, а не “клуб.ру”, который может быть недоступен в любой момент из-за прихотей политиков. И теперь там общий логин для Aisystant и клуба. Общий логин позволяет публиковать посты, требуемые заданиями наших курсов, прямо в клуб как форум-площадку. Эти посты комментируют наши преподаватели, инструкторы, выпускники, студенты.
– Из самых разных соцсетей (главным образом из telegram) исходные материалы службы просвещения перетащили в клуб. Теперь в соцсети для целей просвещения всё идёт из клуба, по факту это ретрансляция.
– поддержка курсов тоже отправлена туда (появилась форма, где можно задать вопросы авторам и другим студентам – и эти вопросы идут прямо на страницу форума поддержки), но ещё перетянута из телеграма не полностью.
– видеоканал Школы на сегодня имеет 3.42К подписчиков и 319 видео, https://www.youtube.com/channel/UCJ0Uq_WB7GLmY-NTz2oFoUQ/videos
– мы провели двухдневную Конференцию-2023 по современной системной инженерии и менеджменту , на которой выступали авторы курсов, преподаватели и выпускники (Конференция-2023 по современной системной инженерии и менеджменту: ailev — LiveJournal), Сами докладчики в этом году отличались особой разбросанностью по миру – Москва, Волгоград, дорога где-то посередь Нижегородской области (машина докладчика поломалась как раз там), Кипр, Турция, Ереван, Тбилиси, Бишкек, Лиссабон и ещё много самых разных других мест. А вот Кишинёв (Вячеслав Кунев) докладывал из Москвы очно, из офиса, вот как бывает! В онлайне держали подключение где-то до 60 человек одновременно, а сколько всего проходило за день – непонятно. Видео стримов конференции показывали больше семисот просмотров на момент окончания конференции. А вот неконфы на крыше в этом году не было, в офисе у нас не было крыши.
Конечно, тут тоже много неожиданностей. Например, одно из самых активных сообществ Школы оказалось в телеграм-чате “Экзокортекс ШСМ”, Telegram: Contact @exocortexssm.
И ещё это год борьбы со спамом: антиспам-боты не пускали новых членов наших телеграм-сообществ, а когда их убрали, то сообщества продолжили расти, но приходится руками убирать большое количество спам-сообщений. Радикальный выход тут есть: уходить из телеграма в наш клуб, все чаты поддержки у нас не “маркетинг”, а поддержка – поэтому нам не надо использовать какие-то внешние соц.сети или мессенджеры. Но это всё, конечно, по инерции будет ещё жить в Телеграмме довольно долго.
4. Выстроена шестисеместровая основная программа “Организационное развитие”.
– основная идея: курсы основной программы согласованы между собой и выстроены в семестрах так, чтобы прохождение каждого семестра было обязательной подготовительной программой для следующего семестра. На выходе будет “директор по развитию” какого-то масштаба, квалификация “мастер”. Обоснование такого подхода было дано ещё в феврале 2023: Проблемы описания учебных программ. Пример: "Системный менеджмент и инженерия" : ailev — LiveJournal
– ключевое административное решение: деканат требует прохождения курсов-пререквизитов. Поступить сразу на второй семестр нельзя, всё как в обычном вузе.
– второе ключевое административное решение: уходим от “водопада” в прохождении курсов и отдельной значимости окончания одного курса. Это внутреннее дело внутри семестров и учебной программы, как в вузах, за пределы зачётки не выходит. Наружу выходит только квалификация (аналог “диплома”, “умение работать в целом” – свидетельство), а окончание одного конкретного курса не сертифицируется – выписку сертификата роботом по прохождению всех разделов просто убрали. Ожидается, что курсы могут проходиться многократно, к ним может быть возврат в любой момент, содержание курсов постоянно обновляется, подробней про это тут: Уходим от "водопада": отказываемся от выдачи сертификатов об окончании курсов: ailev — LiveJournal
– первая версия шестисеместровой программы была предложена ещё весной на конференции ШСМ и программа стартована буквально через месяц, в вот вторая версия – вот прямо сейчас, и кратко изложена в Модифицируем шесть семестров программы "Организационное развитие": ailev — LiveJournal, подробно по каждому семестру можно смотреть страницы курсов, доступные прямо на сайте Школы, вот тут все ссылки и даты https://system-school.ru/
– содержание основных курсов за этот год было переписано уже в расчёте на эту основную программу и согласовано между собой так, чтобы представлять собой последовательность.
5. Мы увеличили разнообразие предложений наших продуктов (можно поглядеть, например, предложения по прохождению первого семестра программы “Организационное развитие”, разные варианты представлены на странице семестра “Моделирование и собранность”, Первый семестр программы "Организационное развитие"):
– знакомство: бесплатный доступ ко всем нашим текстам курсов, как раз сделали в 2023. Никаких покупок “кода в мешке”! Всё открыто для просмотра перед тем, как потратить хоть одну копейку, хоть один цент! Но мы чтение учебников не считаем “обучением”, это только “знакомство”.
– самостоятельное изучение: онлайн-подписка “Бесконечное развитие”, по цене обеда в фастфуде даём месячный доступ к выполнению заданий. Наши курсы сейчас такие, что у самых упорных и талантливых есть шанс что-то освоить по онлайн-материалам, прецеденты есть.
– самоорганизующаяся группа: помогаем организоваться, поддержка деканата.
– группа с инструктором: добавляются еженедельные групповые занятия в чате группы.
– группа с преподавателем: проверка и обсуждение домашних заданий на тренинге, обратная связь в чате группы и в клубе ШСМ.
Отдельная форма работы – корпоративные потоки “Организационного развития”, когда по курсу с преподавателями идёт команда топ-менеджеров. Пока прошли уже две группы одного предприятия и одна группа другого предприятия. Опыт показывает: подход работает, команда менеджеров начинает быстрее принимать решения, точнее договариваться, а также более надёжно запускать организационные реформы и программы технического развития. Будем развивать это направление работы.
А ещё проводим отдельные разовые семинары. Так, были однодневные “Образование для образованных в 2023” 3 января 2023 и 25 июня 2023, двухдневный семинар “Инженерия всего” 11-12 ноября 2023. Будем такое продолжать время от времени.
6. Мы по факту в 2023 году научились учить – в группах с преподавателем по факту всех доводим до “практика” (то есть “договорился со всеми”). “Научились учить” – это означает, что знание наших курсов доходит до использования в рабочих проектах. У нас 100% студентов уже используют материалы курсов в работе, в конце наших тренингов уже никто не сообщает, что “не было случая попробовать применить это всё в работе”.
Но выяснилось, что основная проблема – это проблема агентности, которая проявляется в самых разных вариантах. В программе “Организационное развитие” нам нужно дотянуть студента до “мастера” – то есть от “договорился со всеми” перейти к “договорил всех”. Специалист хорошо владеет предметом, он “аналитик”, “даёт оценки в виде аналитического отчёта”, иногда даёт советы и предложения. Практик – инженер, хорошо вписывает свою работу в работу коллектива. Мастер – организовывает работу по-новому.
Конечно, курс “Системный менеджмент” вроде как ровно этому и учит, это завершающий курс второго семестра. Но это техническое знание надо соединить с активной позицией организатора. Практик отчитывается своей работой, организатор – работой других людей, причём это он делает сам, а не руками начальства. Подробней об этом в пунктах 1 и 2 текста про трудности цифровой трансформации реального сектора – Трудности цифровой трансформации реального сектора: ailev — LiveJournal.
По факту 2023 год стал не столько годом решения проблемы “как человеку изменить самого себя, сделать себя умнее”, сколько годом “как сделать людей, изменяющих мир вокруг себя к лучшему”.
Кстати, эта проблема (что учиться – активно учатся, но само обучение становится прокрастинацей, перехода к действию по изменению мира с помощью результатов обучения не происходит) массовая, уже замечена не только нами, например, текст об этом в Почему обучение — это новая прокрастинация / Хабр. Даже в танцевальных студиях это заметили: люди приходят учиться танцам, и учатся в студиях по многу лет, а на вечеринки (для которых танцшколы и готовят) не ходят. Идею о том, что “учиться важно” настолько вдолбили в голову, что вроде как можно отчитаться не сделанными по итогам обучения делами, а самим фактом обучения, и быть приличным в глазах собственных и в глазах окружающих людей!
Мы в 2023 году признали начилие этой проблемы как основной. Мы уже по факту на 100% перешли на обучение на рабочих проектах, а не на учебных проектах. Поэтому обучение у нас таки дотягивается до изменений реального мира в 100% случаев. Но мы уже идём дальше: мы хотим, чтобы выпускники умели организовать коллективное изменение мира к лучшему, ступеньку в масштабе результатов обучения. И вроде как в 2023 году это стало получаться. Во всех наших учебных группах мы прямо это обсуждаем и помогаем занять роль мастера-организатора, а не только практика, который “со всеми договорился”.
7. Подготовительная программа по факту была преобразована из “подготовительной” в отдельную программу “Новая грамотность”, в которой сейчас собраны курсы для тех, кому трудно не собственно пройти материал “Моделирования и собранности” по содержанию, но трудно как-то организовать свою жизнь так, чтобы вообще начать учиться. Удивительно много людей как-то учились в школе, как-то учились в вузе, а вот буквально через пару лет после вуза вдруг утрачивают способность делать какие-то систематические усилия по собственному образованию.
Мы пришли к выводу, что как жить в современном мире, не теряя рассудка, как и с кем спать, что и когда есть, как строить свою судьбу и карьеру по факту никто не учит людей ни в школе, ни в вузе – плюс это знание ещё и меняется, и ровно на этом паразитируют всякие “инфобизнесы” self-help. Главное, после всех этих “курсов по саморазвитию” и “психологических ретритов” ты остаёшься “довольным дурачком”, ибо там идёт посыл “учись вообще, то есть продолжай заниматься собой – например, ходи на йогу и делай пробежки, займись каким-нибудь бизнесом” – но не учат учиться самым разным дисциплинам, не учат занимать активную деятельную позицию, не дают осмысленных объектов внимания.
Поэтому мы будем менять курсы подготовительной программы так, чтобы они потихоньку могли дойти хоть до младшекурсников (основная программа у нас всё-таки для выпускников вузов, имеющих хотя бы пару лет опыта работы), хоть до школьников. Цель – поднять калибр личности до уровня, когда можно будет проходить “Организационное развитие”, сделать дополнительную ступеньку, но не столько в знании материалов основной программы, сколько в умении организовать себя на сочетание бесконечной работы, бесконечного развития личности, бесконечных хобби, бесконечной общественной деятельности (например, задач просвещения), бесконечной личной жизни.
В нашем курсе “Инженерия личности” говорится, что в личности студента есть буквально часть нашей платформы разработки: умение учиться – читать материал курса так, чтобы не “глядеть в книгу, видеть фигу” содержательно и не отвлекаться на тупление в видеоклипы, выполнять задания на примере реальных проектов и т.д… Вот если эта часть не готова, подготовительные курсы должны её дать.
Часть этих умений даётся на курсе “Моделирование и собранность”, но зачастую личных качеств не хватает, чтобы пройти этот наш входной курс основной учебной программы. Вот этим личным качествам и учим на подготовительных курсах, а заодно рассказываем о том, зачем вообще тратить силы на нашу основную программу, зачем вообще учиться.
8. Просвещение. Мы считаем, что наши знания должны быть общедоступны, поэтому надо просвещать. В 2023 году:
– сделали содержание текстов наших курсов бесплатными, они все сразу доступны после регистрации на https://aisystant.system-school.ru/.
– в мае 2023 продлили акцию по бесплатному доступу студентов вузов к нашим курсам до 1 сентября 2024 года (условие: преподаватель имеет нашу квалификацию не ниже мастера): Предложения для вузов и преподавателей до 1 сентября 2024 года. В данной акции участвовали студенты и преподаватели следующих вузов: Московский физико-технический университет, Технический Университет Молдовы, Новосибирский государственный университет, РТУ МИРЭА. В общей сложности по нашим курсам в текущем учебном году прошло более 200 студентов вузов.
– несколько курсов перевели на английский язык (последний из них – “Systems Engineering”), их можно найти на https://aisystant.com. Качество перевода там не ахти какое, но в 2023 году оно существенно увеличилось. Главное, что мировая аудитория много больше, чем аудитория русскоязычного мира.
– начали присваивать статус амбассадора, Амбассадоры ШСМ
– служба просвещения продолжила публикации по нашим материалам в соцсетях (инстаграм, фейсбук, ВКонтакте, телеграм, Dzen и, конечно, наш клуб как соц.сеть).
– и ещё организовали службу маркетинга.
9. Основные направления на 2024 год:
– реализовать наши планы разработки курсов
– мы уже готовы к масштабированию, так что нужно начинать продвижение. С одной стороны, в продвижении есть задача общения с конкретным человеком, тут материалы и понимание уже готовы (курс “Инженерия личности”, а также материалы наших landing pages и материалы наших курсов), хотя эти материалы можно уточнять для каких-то сообществ, в которые мы пойдём за людьми. Но вот никаких курсов по работе с сообществами (а клиентура – это сообщество) у нас пока нет, куда и как “ходят за людьми” (а поскольку мы учим ещё и AI-агентов, то ещё и куда ходят за нежитью) мы пока не понимаем.
– инвестиции, но об этом хорошо разговаривать уже после того, как показали какие-то результаты масштабирования.
Итоги 2022 года: Итоги 2022 в Школе системного менеджмента: ailev — LiveJournal
Итоги 2021 года: Итоги 2021 в Школе системного менеджмента: ailev — LiveJournal
Итоги 2020 года: Итоги 2020 в Школе системного менеджмента: ailev — LiveJournal
Итоги 2019 года: Итоги 2019 в Школе системного менеджмента: ailev — LiveJournal
Итоги 2018 года: Итоги 2018 в Школе системного менеджмента: ailev — LiveJournal
