Реализация различных практик поддерживается различными видам программного обеспечения. У каждой практики свои SoTA софты. Для увязки между собой этих софтов одной нитью используются различные инструменты:
-
Жесткие способы связи API для обмена данными между различными системами, например BPIUM (BPMS lowcode) и PlanFix (ИСУП).
-
Гибкие технологии для обмена электронными документами в формате XML - для обмена документами между предприятиями через Диадок (ЭДО) из 1С одного предприятия в 1С других предприятий.
-
Гибкие технологии связи различных информационных систем без программирования - RPA (robotic process automation) - например для работы в личных кабинетах и/или существующих информационных систем например между 1С системой АСУТП (SCADA).
-
Интеграция ИСУП с мессенджерами - позволяет обеспечить асинхронность при взаимодействии и избежать разрыва информационной нити.