Почтовый сервер это система, которую компания в которой я работаю производит. Конечный пользователь это сотрудник компании, которая приобретает этот почтовый сервер. Сотрудник получает возможность быстро обмениваться информацией с коллегами или студентами ВУЗа. В создании почтового сервера (далее система) участвует несколько ролей: менеджер по продажам (выявляет потребность, привлекает клиента, оформляет коммерческое предложение и заключает договор), pre-sale менеджер - сотрудник, который доводит техническую ценность для клиента, демонстрирует продукт, отвечает на вопросы, которые находятся на стыке комерции и технических знаний, составляет ТКП (технико комерческое предложение); проектный менеджер - контролирует сроки реализации проекта, бюджет; архитектор - проектирует целевую инфрастуктуру, выбирает стек технологий на котором будет работать инфра; специалист по миграции - отвечает за перенос данных с прошлого решения на новое (при условии, если есть такая задача). Рабочий почтовый сервер осуществляет обмен, хранение писем и данных как между внутренними пользователями (студенты, сотрудники), так и внешними (партнеры, клиенты). Эта система позволяет осуществлять безопасный и быстрый обмен письмами, хранить письма и другую информацию. Почтовый сервер является системой по нескольким критериям: находится в физическом мире, имеет свойств (быстрая передача писем), есть агенты\создатели (сотрудники с разными ролями).