Задание 1.3 из руководства R1. Распожаризация: как не «тушить пожары», а избегать их появления

Вернитесь к рассуждению о системе из задания 1.1. Найдите ошибки, которые вы допустили при первой попытке определить систему, в создании которой участвует ваше предприятие. Опишите, какие именно ошибки вы допустили.

Я подумал, что отзыв – это конечная вещь. Но нет, отзывом пользуются при выборе товара/услуги. То есть целевое тут дальше: довольный выбором пользователь