МИМ работает с 2015 года. За эти больше чем десять лет какие-то шаги развития с ним сделали больше двух тысяч человек. Интересно, что лучшие наши люди (квалификация реформатора, влияние которого на развитие простирается за пределами одной крупной компании) проходили программы развития по нескольку раз в ходе своего стремительного карьерного роста в крупнейших международных компаниях, а также роста своих собственных бизнесов. И вот это “перепрохождение” обычно связывалось с очередным повышением: рабочие задачи становились сложнее и надо было сделать очередной шаг в собственном развитии – поэтому они выбирали “пройти программу ещё раз”. Конечно, содержание наших программ тоже меняется, поэтому они получали не те же знания по второму разу, а новые знания – но делали это в МИМ. Это для нас лучшее свидетельство того, что программы МИМ достигают своих целей, помогают людям развиваться самим и заниматься развитием во всё более и более интересных и сложных проектах. Речь идёт необязательно о менеджменте, хотя среди наших инженеров-менеджеров много владельцев и управляющих крупных (больше тысячи сотрудников) компаний. Но у нас много и главных архитекторов крупных (например, единорогов) международных компаний. Повторный проход – это новый цикл практики на материале новых проектов и с новыми руководствами.
Типовые эффекты от прохождения программ развития МИМ звучат неотличимо от того, что сулит “инфоцыганщина”, но если присмотреться, это ровно те эффекты, которые даёт и высшее образование в лучших вузах:
- “станешь другим человеком”, “будешь лучшей версией себя”
- получишь самые современные знания инженерии и менеджмента
- карьерный рост
- окружающие будут спрашивать “ты это сам придумал, или тебя где научили”, а также замечать, что у тебя системное мышление
- получишь уверенность в своём понимании ситуации, как побочный эффект – начнёшь крепче спать
- кто больше везёт, на того и наваливают: получишь повышение, но справишься с увеличенным объёмом работ и будешь высыпаться.
- окажешься в компании интересных и хороших людей-единомышленников
- не будешь бояться, что тебя заменит AI.
Поверхностно обещания любого развития звучат одинаково: станешь умнее, сможешь лучше работать, карьера пойдёт вверх, появятся уверенность и элитарный круг общения. Это не потому, что все «продают воздух», а потому что язык про результаты неизбежно обобщённый: он описывает верхнеуровневые изменения в человеке и его работе. Отличие добросовестной программы развития от «магических обещаний» проверяется не декларацией или даже предъявлением результатов (что сработало на одних людях в одних ситуациях вполне может не сработать для других людей в других ситуациях), но предъявлением механизма и способа проверки:
- механизм развития должен правдоподобно вести к объявленным эффектам. МИМ использует learning sciences в своих программах, методы эффективного развития обсуждаются прямо в руководствах: разнесение практики по времени + возвращение к темам (spaced + interleaving), практика на рабочем материале с разбором и корректировкой (deliberate practice + feedback), донесение изученного в руководствах и литературе материала до рабочих проектов (transfer of learning) и множество других приёмов.
- результаты есть, но они получаются трудом. Нет, это не десятки тысяч часов (помним про “10000 часов” достижения мастерства) но сотни часов, требуемые для профессиональной переподготовки, выхода на совсем новые виды работ. Так, начальный проход по программе рабочего развития в среднем (по итогам наших замеров) занимает 600 часов, это вполне сравнимо с затратами времени на вузовское обучение на программах профессиональной переподготовки (там обычно требуют потратить минимально 500 часов). Прохождение программ требует чтения серьёзной (а не научно-популярной) литературы, написания текстов и подготовки моделей, проектной работы. Это отнюдь не всем подходит. Это ровно то, как устроены сильные вузы и сильные профессиональные школы: они не обещают “быстро и без усилий”, а после поступления задают довольно жёсткие требования к режиму. И это для типового случая, когда по программе идут технари. У МИМ есть опыт подготовки гуманитариев, им требуется не 600 часов, а чуть больше тысячи часов, чтобы получить квалификацию “мастера” в программе рабочего развития. Но они после этого свободно общаются с инженерами (чаще всего у нас по этому пути идут HR-директора, которые попали на работу в технологическую компанию).
- проверка, вместо веры: прогресс в развитии определяется по наблюдаемым изменениям (качество постановки проблем, качество решений, способность вести цикл от проблемы до эффекта, устойчивость работы в неопределённости, умение организовать работу не своих подчинённых и т.д.). В группах программ развития МИМ квалифицированию обучается вся группа, включая обучение самоквалифицированию. Поэтому довольно легко получить обратную связь: идёт у тебя развитие, или ты просто думаешь, что развиваешься, а результатов нет. Нет “экзаменов”, проверяются результаты на твоей работе, а не учебные результаты.
Те же эффекты можно выразить не так хлёстко, в более инженерной трактовке:
- “Станешь другой версией себя” – меняется не “характер”, а набор привычных способов думать и действовать: как ты замечаешь проблему, как формулируешь цель, как проверяешь гипотезу, как управляешь работами, как общаешься с коллегами (включая AI), как ведёшь себя в условиях постоянной неопределённости. Программы развития дают методы для смены привычных способов думать и действовать на лучшие современные (SoTA, state-of-the-art). Когда человек многократно проходит цикл “новое знание → действие → обратная связь → коррекция” в своей рабочей среде, как раз и получается “другая версия себя”, это один из выводов современной когнитивной и образовательной науки (learning sciences).
- “Получишь современные знания инженерии и менеджмента” – получишь не “пачку знаний”, а сначала методы быстрого освоения и обновления знаний: начнёшь обсуждать в явном виде языки описания знаний, методы обращения внимания на важное в ситуациях, дисциплину выдвижения проблем, гипотез по их решениям и проверки решений, привычку жить в реальном физическом мире для проверок, а не полагаться на чисто логические умозрительные проверки. Знания устаревают, ценность лучших вузов в том, что они учат учиться и переучиваться, а не просто “знать”, а ценность лучших компаний в том, что их сотрудники тоже непрерывно учатся и переучиваются, чтобы удерживаться конкурентоспособными.
- “Карьерный рост” – это растёт твоя пропускная способность (берёшь более сложные проблемы и решаешь их быстрее) и надёжность (меньше хаоса, больше воспроизводимости результата). Плюс появляется понятный сигнал для всех: портфель результатов и репутация в сообществе. Причём то, что ты становишься умнее, это ведь не гарантия должности, а повышение вероятности её занятия. Начинается с того, что круг рабочего общения становится шире, начинает включать в себя высший менеджмент как своей организации, так и организаций подрядчиков и клиентов, но дальше ведь выбор: не всем нравится занимать высокие должности, много людей выбирают занимать должности с интересной работой. Если человек остался на прежней должности, но у него поменялась суть его работы и он убрал много препятствий в своей работе, это не так легко предъявить, как “карьерный рост” – но это ровно оно, “работа, которую хочется делать” (и если не хочется делать, то это не карьерный рост, а карьерное мучение).
- “Окружающие начнут замечать системное мышление” – конечно, ибо одна из резидентур ровно этому и учит. Почему люди это замечают? Ты начинаешь демонстрировать наблюдаемые паттерны — ясные постановки проблем, связанные с определением целевой системы в сложных проектах, а дальше определение важных объектов в ситуациях, связанных сложными отношениями с целевой системой. Это позволяет быстрее и проще налаживать координацию действий в сложных проектах, даёт ощущение простоты в реально сложных ситуациях. Системное мышление было придумано как раз для того, чтобы упрощать моделирование сложных ситуаций – вот люди это упрощение и замечают. Это неуловимое “системное мышление” вполне реально освоить за год, вот вы его и освоите: умение выделять целевую систему и её границы, проектные роли и ключевые отношения, строить согласованные с самыми разными ролями системные модели и договаривать всех участников проекта на их основе.
- “Появится уверенность, начнёшь лучше спать” – это реально происходит, и вовсе не от встроенной в программы МИМ психотерапии (МИМ не занимается психотерапией, МИМ занимается развитием!). Тревога снижается от роста предсказуемости в сложных ситуациях: приходя в совсем новую ситуацию вы уже кое-что о ней будете знать из руководств по программам развития МИМ. Если у вас инженерный процесс, вы будете понимать, как он устроен и какие возможные проблемы в этом процессе, у вас же есть знания руководства по системной инженерии. Если у вас проблемы с операционным менеджментом, проявляющиеся как “вечные пожары”, то вы вместо тушения этих пожаров сможете разобраться с источниками этих пожаров и сделать так, чтобы пожары не появлялись (для этого даже не надо быть “главным начальником”). У вас будут знания по тому, как сориентироваться в сложном проекте: что спросить, что проверить, что считать реальным успехом, как договорить всех по поводу трудных и спорных решений, как после решения очередной проблемы вернуться к проблематизации (ибо профи всегда видит проблему там, где посторонний глаз никаких проблем не видит). Уверенность здесь — побочный эффект от умения работать, а не результат психологической интервенции.
- “Получишь повышение — и выдержишь увеличение ответственности и нагрузки” – так оно и есть, причём речь идёт и об инженерной линии (например, станешь главным архитектором проекта) и о менеджерской линии (увеличится число подчинённых или размер распределяемого бюджета). Мало того, что будут профессиональные знания системной инженерии и системного менеджмента, владение системным мышлением, системным моделированием, методологией, умения чётко делегировать работу (и людям, и AI-агентам). А ещё будут возможности, которые даёт программа личного развития: умение соблюдать режим работы и отдыха, гарантированное выделение времени на физические нагрузки и системный фитнес, усиление памяти за счёт ведения заметок, удержание целей вдолгую. И главное – программы МИМ предупреждают о том, что после повышения (а то и до повышения, прямо на текущей должности) при демонстрации высокой производительности тебе будут подкидывать и работу, и ответственность, поэтому ты будешь готов к происходящему.
- “Окажешься среди сильных и успешных единомышленников” – и “окончил Оксфорд” и “работал в Гугле” являются важными маркерами, характеризующими развитие. Окружающие люди, принятые там нормы качества, рабочий язык – это крайне важно для развития, современная наука прямо подчёркивает роль контекста и культуры в том, как человек развивается, кем становится в профессии. В классе отличников даже двоечники оказываются по своему уровню как троечники в других классах. МИМ тут ничем не отличается, его инженеры-менеджеры тоже дают среду общения повышенного качества по отношению к средним инженерам и менеджерам.
- “Не будешь бояться, что тебя заменит AI” – тут корректная формулировка не “AI не заменит”, а ты перестроишь работу так, чтобы AI тебя усиливал, и даже ты сдвинешь свою текущую работу на AI, а сам займёшься чем-то более квалифицированным и интересным. Инженеры-менеджеры сразу получают опыт общения с AI, ибо в программах развития используют усилитель интеллекта и для AI: First Principles Framework (FPF), специальное “Руководство для AI”, позволяющее затем общаться с AI на одном языке.
