Гипотезы почему не пользуются ИИ-консультантом:
| Гипотеза | Суть проблемы | Возможные объяснения | Что можно сделать |
|---|---|---|---|
| Непонятная Ценность | Пользователи не понимают, не видят, как системный подход решает их проблему. | Возможно не нужен, нет проблем -не там ищем (надо не в клубе, а вне клуба нет доверия). Или нет связи “качество помощи” и ИИ-консультант на основе системного подхода | Искать целевую аудиторию. Более подробно пояснить почему стоит воспользоваться нашим консультантом |
| Нет знаний в системных понятиях. Слишком сложно отвечает | Использование терминов типа артефакт, протокол взаимодействия, семейный хаб в экзокортексе отпугивает. Требуется слишком много усилий для старта. | Лексика (внутренний регистр FPF) проникает наружу, несмотря на запрет, или внешняя лексика слишком абстрактна. Много понятий за один раз | Отправлять в нужные руководства. Делать ссылки на руководства |
| Думают что нельзя в “семью” с семейными понятиями | Непринятие самой идеи использования системного подхода в семейной деятельности. | Не верят в безмаштабность системного мышления. Боятся что “загубим” семью механистическим подходом. | Попробовать объяснить, что мы стараемся мягко адаптировать понятия под семейную деятельность и много зависит от самого человека, который применяет системный подход. Если не понимают, игнорировать таких людей |
| Слишком много работы (низкий ROI) | Задания по созданию артефактов (планов, дневников) воспринимаются как дополнительная нагрузка, не оправдывающая результат. | Не соблюдается принцип минимального количества для практик. Пользователь не знает о роли “ученика” и не имеет собранности, не готов инвестировать время в обучение | Отправлять в Руководство по “Системному саморазвитию” |
| Конкуренция с обычными ИИ | ИИ-консультант по системной семье сложнее в использовании, чем “обычный” чат-бот или поисковик, который выдаст “5 советов, как не ссориться из-за денег”.. | Отсутствует понимание как системные понятия, FPF, системный промт и другие материалы в консультанте могут помочь со сложными вопросами по семейным делам | Пояснить разницу ответов обычного бота и нашего, пропитать, повысить эпистемический статус постами, видео и другими материалами |
| Ожидание психологической помощи | Пользователи приходят с психологическим запросом (эмоции, травмы). | Много проблем и таких людей | Выбор другой аудитории и каналов распространения. Мягкое направление к соответствующим сертифицированным консультантам |
| Неготовность к агентности | Пользователь хочет, чтобы “дали совет, и все исправилось”, но ИИ требует, чтобы пользователь действовал и моделировал. | Пользователь не готов встать в роль агента и активно работать, моделировать ситуацию и далее действовать в реальности. | Отправлять к руководству, обучать агентности |
А кто пользователи? Надо попробовать отдельно описать целевую аудиторию.
Еще гипотезы:
- Возможно наш ИИ-консультант должен быть как дополнение к руководству, а не отдельно. Потом уже студенты “привыкнут” и станут им пользоваться постоянно.
- Возможно в целом люди еще не привыкли к ИИ-помощникам - в целом нужно сначала такую культуру продвигать.
- Возможно надо прям среди разведенных, оставшихся с детьми, но уже эмоционально “остывших” и готовых что-то менять в своей жизни к лучшему.
- Или материалы, посты начинать с “проблемных тем”.
- еще гипотеза - возможно надо ИИ-консультанту дать имя, “очеловечить”.
Ссылка на консультанта по семейному партнерству https://gemini.google.com/gem/1RfJ2wnfELeV_C-Fcapb-5jEkrM3cMt-y?usp=sharing