Задание 9.4 из руководства 1. Рациональная работа

Посты студентов Рациональная работа
1
Опишите результат в клубе ШСМ.

Прошлый пост http://systemsworld.club/t/zadanie-9-3-iz-rukovodstva-1-raczionalnaya-rabota/24925/2 был не очень заземлен, тут я конкретнее остановлюсь на поиске врачей.

Есть наш сайт X. Пользователи приходят и вводят какой-то запрос, связанный с лечением какой-то болезни. Мы хотим ответить на запрос пользователя так, чтобы он мог прямо на сайте X, никуда не переходя, записаться к нужному врачу.

То есть в физическом мире должно случиться такое: пользователь написал “лечение простуды Махачкала” – и мы ему показали врачей релевантных. Дальше пользователь прямо на нашем же сайте может записаться к врачу (просмотрев перед эти отзывы, сравнив цены, это все тоже есть). Итого у сайта клиники дополнительная конверсия, у нас – пользователи, у пользователя – легкий способ записатья к врачу и успешное закрытие своего кейса.

Еще больше заземляясь: на вход в сайт X поступает текстовый запрос пользователя. На выходе отдаем список врачей, которые связаны с клиниками.

Как мы получаем список врачей, связанные с клиниками? Это некоторая ключевая вещь в этой схеме. К нам сами клиники приносят данные. Это им выгодно: мы им наливаем дополнительную конверсию.

Так, для ответа на текстовый запрос пользователя нам сначала надо налить в поисковый индекс данные про врачей. Эти данные к нам приносят владельцы клиник, и конкретно моя команда как раз занимается B2B частью работы с клиниками. То есть мы являемся интерфейсом взаимодействия клиник с сайтом X.

В итоге тут есть путешествие данных о врачах. Для начала их готовят сами клиники. Это некоторый формат RSS-фидов. Дальше этот файл загружают к нам. Мы проверяем, что с RSS-фидом все в порядке: что это технически правильный RSS-фид. Также необходимо проверять контент, что заполнен он правильно, что там точно речь про врачей.

Если с RSS-фидом все хорошо – далее он направляется в индексатор. И тут для конкретно меня темный лес: не знаю что конкретно происходит с данными о врачах и как они собираются в ответ для пользователя.

Итого мы очень далеко в цепочке создания: мы принимаем от владельцев клиник проверенные данные о врачах для сайта X. В итоге это позволяет сайту X отвечать на запросы пользователей.

1 лайк
2

Так, вы очень быстро переходите к описанию ваших действий как создателя. Но все-таки недостаточно внимания вопросу “какую вещь мы создаем и как она эксплуатируется”.
Дотяните, пожалуйста, ваше описание до создаваемой вещи и ситуации её эксплуатации.

1 лайк
3

Наверное, ответ “делаем что просили смежники, как используется – не знаем” – плохой?..

4

смежники тоже ведь не знают, как используется )))

Это не ответ, конечно. Вы ведь тогда даже не знаете, хорошо вы выполнили свою работу, или не очень. А смежники тут вполне могут оказаться испорченным телефоном. И дальше пошли интересные расклады: “простуда” это ведь уже какой-то диагноз. А если диагноза нет? “живот болит махачкала” – это к гастроэнтерологу или таки “желудочный грипп” (который вряд ли “простуда”, но по сути – “простуда”)? Кто об этом думает? А главное – что в результате, какое изменение мира?

1 лайк
5

Предполагаемое изменение мира понятно, но оно уже вне нашей “шкуры”! Так что, скорее всего, те, кто в итоге страдают из-за того, что предполагаемое изменение мира отличается от реального изменения мира страдают в том числе из-за “смежники тоже ведь не знают, как используется”…

6

Как же вне? От вас целевая может быть достаточно далеко, но то, что вы (все вместе со смежниками) в итоге не меняете мир к лучшему или делаете совсем наоборот это и ваша проблема тоже.

1 лайк
7

Точней сказать вне увольнений и вне поощрений отдельно взятой нашей команды. Если мы на каждую интеграцию будем выяснять использование смежниками – нас скорее накажут, а не похвалят…

8

Ну, тут есть роль “совесть”. Вдруг то, что вы делаете, ведёт к тому, что людям наносится явный вред. И если вы не будете явно вредить, вас накажут – деньги-то за вред платят, но вам предпочитают правды не говорить. Это вопрос этики: считать свою пользу, или учитывать пользу других людей. В наших руководствах явно оговаривается, что ответ на вопрос “кому нужна ваша система” принимаются в зачёт все ответы, кроме “нам не заплатят зарплату, нашей команде станет хуже”. Так что ответ “нас накажут” – не засчитывается.