В идеальном мире продуктолога компании Барекамутюн (моём идеальном мире) мы заходим в проект на стадии проектирования здания и даём рекомендации, что нужно учесть в архитектуре. Нашей аудитории нужна автомномность и экономичность, поэтому крышу отдаём под солнечную станцию. Нашей аудитории нужна тишина, поэтому шумоизолируем стены и ставим двойной стеклопакет и тд.
В реальности дом уже построен, о назначении крыши хотели подумать потом, о планировках думали впопыхах, на окнах сэкономили… Переделывать ничего не планируем, но интересны ваши услуги. Можете что-то предложить для нашего объекта?
Сжимая стакан воды в кулаке костяшки пальцев ПИМа (продуктолога идеального мира) белеют. Он медленно выпивает стакан, встаёт и уходит. Остаюсь я. Ставлю стакан на стол и улыбаюсь: конечно, можем.
Безвыходных ситуаций нет. Мы сработаемся или на этом проекте, где не будет тёплого пола и офиса в шаговой доступности, или на следующем, где, познакомившись с нами, вы лучше понимаете нашу аудиторию и как повысить её интерес к проекту.
В том нашем будущем объекте не только красивый фасад (хотя о всех его деталях нужно подумать с самого начала), но и эргономика рассчитана в соответствии с социокультурными особенностями ЦА, и инженерные системы — на минимальные эксплуатационные издержки, и фундамент всего проекта закладывается на долгие годы вперёд.
Давайте, конечно, давайте начинать сейчас с тем, что есть. Мы предупредим наших жителей об ограничениях и заселим согласных на них. Комфорт обеспечим качеством имеющегося оборудования и обстановки и адекватностью диалога.