Про системное мышление и системы

В начале курса про системы рассказывалось достаточно сжато, но на восьмой лекции про них было рассказано подробнее. Системное мышление тесно связано с системами. Системное мышление - это мышление с использованием системного подхода - трансдисциплины, которая вобрала в себя понятия и методы системной инженерии. В основе системного подхода - понятия системы, ролей и практик. В этом посте рассказывается про системы.


В начале курса про системы рассказывалось достаточно сжато, но на восьмой лекции про них было рассказано подробнее. Системное мышление тесно связано с системами. Системное мышление - это мышление с использованием системного подхода - трансдисциплины, которая вобрала в себя понятия и методы системной инженерии. В основе системного подхода - понятия системы, ролей и практик. В этом посте рассказывается про системы.

У систем есть ряд свойств.

Первое свойство: целостность. Отдельные элементы какой-либо системы должны быть связаны между собой. Если какой-то элемент системы не связан с остальными, то он не относится к этой системе.

Второе свойство: эмерджентность. Эмерджентность, или системный эффект, это появление у системы свойств, которых нет у элементов, из которых она состоит. Приведу несколько примеров. Например, система "калькулятор" может производить вычисления, а её элементы по отдельности - нет. Или система "машина" может самостоятельно передвигаться, а её элементы - двигатель, корпус и т.д. - не могут.

Третье свойство: иерархичность. Каждый элемент системы можно рассматривать как другую систему. Например, Земля - это часть Солнечной системы. В свою очередь Земля - это система, которая состоит из подсистем - геосфер. Каждая система это часть другой системы или надсистемы.

Система также должна быть представлена в физическом мире. Это недостаточное условие для наличия системы, но необходимое. Стоит различать системы и их описания. Описание - это абстрактное понятие. Оно может описывать физический объект или систему.

Система сильно зависит от относящихся к ней ролей. Проектные роли - это люди, как-либо влияющие на систему, или люди, чьи интересы система затрагивает. Для создания успешной системы необходимо учитывать интересы всех проектных ролей. Удовлетворение интересов некоторых ролей не принесёт системе прямой выгоды, но если эти интересы игнорировать, это навредит системе. Например, в систему "такси" также входят пешеходы, которые хотят, чтобы водители такси соблюдали правила дорожного движения, и если водитель собьёт пешехода, система "такси" понесёт убытки. Удовлетворить все интересы на 100% зачастую невозможно, но их обязательно нужно учитывать и удовлетворять на достаточном уровне - тогда система будет считаться успешной.

Буду рад обратной связи - комментируйте и делитесь своим мнением.

Игорь, мне понравился твой пост. Кратко, понятно, доступным языком, молодец!

Владимир, спасибо!

Игорь, спасибо за пост! Видно, что хорошо поняли достаточно сложную тему, это замечательно.
Единственное, что я бы поправила: проектные роли – не люди, это важно. Роли – абстрактный функциональный объект, модель, позволяющая мыслить о (предписанном) поведении в контексте. Почему это важно: потому что, как вы помните из лекции 3, "роли" находятся в системной части модели, а "люди" в психологической, разбираются с "ролями", "интересами ролей" и "ролевым поведением" практиками системного мышления и прикладного мастерства, а с "людьми" уже психопрактиками и практиками коммуникации. Кроме того, роли могут играть не только люди, но и другие объекты: "молоток" может играть роль "забивала" (забивает гвоздь в доску), чат-бот на сайте – роль техподдержки, ИИ – роль цензора на YouTube и тп.