Формула незавершенки:
WIP = Flow Time/Cycle Time х Throughput, или
Незавершёнка = Потоковое время х Выпуск
Подчеркивается то, что рабочее время агента живущего в 8 часовом рабочем дне это именно около 5 часов. Ну так и есть и при моих фактических замерах. Да бывает конечно и 6 и 7 и даже 8 часов, но это все же больше отклонение от нормы.
И тут нужно еще давать к-т поправки за счет плановых/не плановых координаций и личное мастерство собранности, а также текущий уровень мастерства экспертизы агента в предметной по роли профессиональной области.
А в условиях мультипроектной среды это вообще может стать карточкой джокер, т.е. ты никогда не будешь иметь ясной и четкой картины: сколько там человек будет делать задачи других проектов, сколько он будет проводить встреч и иных координаций не касающихся твоих проектов выявить может быть затруднительно.
А вот ставить практику “нажать на кнопку старт” когда приступаешь к выполнению задачи это вообще пока звучит как история из иностранных книжек про бирюзовые компании единороги. Но реально в организации это все таки не приоритет, нужно много чего еще поставить, сделать исправить.
Например, сокращение времени ожидания/wait time. Это ведь бесплатно )) и не требует инвестиций.
Поэтому можно говорить о том, что реально рабочих часов у сотрудника часов 4.
Но и это по моему опыту не критическое ограничение. Большую часть из всего времени занимает в моих проектах времена:
- Acceptance Time - понимание, соглашение о том, что задача нужна и работу по ней нужно сделать, помещение задачи в backlog в колонку
Входящие - Queue Time - ожидание в очереди: определено того что нужно сделать и для чего, назначение исполнителя в backlog в колонку
В очереди - Full Kitting Time - сбор всех исходных данных, договоренности о выделении ресурсов, постановка исполнителю в план в колонку, назначение плановой даты
Запланированы - Потоковое время/Flow Time/Cycle Time именно в части wait time - это когда касание задачи свершилось и к задаче даже приступили, но для завершения задачи и внесения нужных корректировок ожидаем согласование смежников или какие-то исходные данные долгое время. В колонке
На контроле / Ожидание
Входящие
В очереди
Запланированы
На контроле / ОжиданиеНа моей практике бывало так, что 4 - 6 месяцев задача находится в выше описанных колонках, нежели происходит непосредственно выполнение работ по методам над этой задачей.
Зачем это нужно знать, помнить и вспоминать если подзабываешь? Затем, чтобы чуть более адекватно, чем окружающая действительность из мнений/убеждений/картин мира людей как-то планировать, выполнять и здраво контролировать свои и своей команды items/работы.
Также очень полезным для себя нашел [[Схема описания метрик времени в TameFlow линии предприятия как конвейера]] (создателя), которые могут быть интересны операционному директору, управляющему предприятием как конвейером.
В своем экзокортексе забрал как метод работы замера времен линии.
И да, ключевое что идет нитью в руководстве это отличать реальность от действительности/картины мира/мнений/моделей и просто ассоциаций и хотелок.
Срок-хотелка, срок-рассчитанная модель и реальное время выполнения все это сильно разные сроки.