как я понимаю что такое причинно-следственная связь
Это правило, при котором после появления события “причина” возникает событие “следствие”. Причем, если оставить остальное окружение без изменения и убрать “причину”, то пропадет “следствие”.
поведение какого объекта мне было интересно в последнее время
Мне было интересно, как себя ведет на сайте клиент, который приносит убытки компании
как я вижу причины этого поведения
Причины такого поведения, в основном, - стремление недобросовестного клиента к выгоде. Но такое поведение может быть и случайным, когда клиент не является недобросовестным.