Попробуйте вспомнить, какие важные объекты внимания, с которыми вы имеете дело — на самом деле отношения, и сколько в них мест. Порефлексируйте, как часто вы, говоря о них, оставляете какое-то место незаполненным.
Сложно было выполнить это задание без более подробных объяснений от LLM+FPF о том, что такое места. Сделаю несколько подходов.
Пример 1
Отношение, как обычно говорим: “метрика clients completed onboarding за Q1 выросла на 5 процентных пунктов.”
Сколько здесь мест? Я обнаружил три:
- Метрика - что именно замеряем и как?
- Временно окно - за какой период - Q1.
- Доказательство
LLM-FPF выделила еще два слота:
- Объект или Когорта (Subject/Bearer): Чей именно онбординг мы измеряем? (Все новые B2B-клиенты? Только пользователи мобильного приложения?) Метрика не может существовать без указания конкретного носителя.
- База для сравнения (Baseline): Рост на 5 п.п. — это дельта, которая требует точки отсчета. С чем мы сравниваем? (С предыдущим кварталом Q4? С аналогичным кварталом Q1 прошлого года?).
Окей, поупражняемся дальше.
Пример 2
“KYC платформа будет завершена в срок - к концу марта”.
Места, которые я обнаружил:
- Указание на систему - KYC платформа - что это за система?
- Указание на функцию системы - оно отсутствует. Слово платформа не позволяет нам понять, что именно система будет делать, для чего будет использована?
- Часто, если речь идет о запуске, то запуск происходит не на 100%, а на ограниченный масштаб. Что именно будет завершено в срок, какой масштаб запуска ожидается?
- Срок - это workPlan.
- Завершение в срок - это соответствие текущего состояния/процента выполнения работ - плановому. А на сегодня - работы в срок? Или уже наблюдается отставание и потом - планируется догонять план?
LLM-FPF выделила еще два слота (помимо критики формулировки предыдущих):
еще два обязательных места (слота), из-за которых такие задачи часто проваливаются:
- Критерии приемки (AcceptanceSpec): Что именно означает слово «завершена»? Без явно заданных проверяемых условий (например, пройдены E2E-тесты, API отвечает требованиям) статус «готово» невозможно аудировать.
- Ответственный субъект (RoleAssignment): Фраза использует пассивный залог («будет завершена»). FPF запрещает «самомагию» (Self-Magic) — в плане всегда должна быть указана конкретная команда или система в нужной роли, которая несет ответственность за эту работу.