Продолжаем работу над проектом в рамках курса СМ

Предыстория: размышляли с коллегой по поводу рабочего проекта на время курса по системному мышлению. Напомню, проект называется «создание мануала/описания/инструкции по управлению магистратурой» (Как курс «Системное мышление» поможет выполнить проект?). Потихоньку формируем образ результата. Это фактически совместный (групповой) пост😊. Ольга подготовила хорошую табличку, отражающую суть проекта – должны быть даты (когда нужно что-то сделать), должны быть результаты и исполнители, также (в другой таблице) должен быть описан опыт того, как это событие исполнять. Вот наша табличка на начало собрания:

Во время собрания начали пробовать применять знания, которые появились уже сейчас по курсу Системного мышления. Какие возникли вопросы:

  • Что такое событие и как с ним работать?
  • У нас есть образ результата – уже заземлено на физический мир, но заземлено ли на нашу целевую систему? Что наша целевая система?
  • Кто такие ответственные и как их определять?
  • А нужно что-то еще рассмотреть?

Начали рассуждать, а что мы вообще делаем, что целевая система для магистратуры? В прошлом посте уже были мысли про целевую систему – пока гипотеза, что для нас целевая система – это кусочек мозга студентов, который мы изменяем обучением. Хорошо, давай привяжем наши события к целевой системе, зададим себе главный вопрос: как конкретное событие изменит кусочек мозга студентов? Взяли конкретный пример «подготовка образовательной платформы» (это практически аналог aisystant ШСМ, т.е. web приложение, где мы выкладываем учебные материалы для студентов, статус – готово, но не оттестировано). Как образовательная платформа поможет изменять лучше кусочек мозга студентов? Ответ: в отличие от текущего инструмента (книжек в бумаге или PDF) появится возможность отслеживания статуса обучения у студентов (сколько кто прочитал, какие задания выполнил). Это позволит точечно работать со студентами – понимать, кто конкретно не успевает или вообще не читает, и потом подойти к этим студентам и на основе обратной связи понять, как можно им помочь и нужно ли. После этого рассуждения сразу поменялась направленность мыслей, мы начали думать о платформе как инструменте для достижения конкретной цели, а это позволило определить требования к ней: во-первых, это IT-инструмент (определили класс), во-вторых, есть пользователи этого IT-инструмента (студенты, преподаватели, менеджер, который следит за статистикой и инициирует изменения), в-третьих, класс IT-инструмент создает класс IT-специалист/разработчик. Далее событие можно переименовать «практика создания платформы»::разработка IT продукта. Т.е. система «Образовательная платформа»::Образовательный IT инструмент была связана с основной целевой системой «кусочек мозга студентов».

Как трансформировалась табличка:

Наши впечатления:

  • Очень круто – задача как бы стала понятнее и проще;
  • Есть запрос на новые знания – понятно, что мы многого не понимаем и нужно вычитывать это в курсе и других книжках. Например, еще не прочитана глава «мантра системного мышления» а это, скорее всего, близко к тому, что мы попытались сделать;
  • Страшно – вектор мышления сильно меняется, уверены ли мы что такой выбор целевой системы и ход мыслей стратегически верен? Нет ли других «целевых систем», о которых мы не знаем и нужно что-то еще учитывать во внимании? Другими словами, раскладывая все через призму – «а как то, что мы делаем помогает лучше менять кусочек мозга студентов», не забываем ли мы что-то еще важное, например, мы же не только образовательный Центр, мы еще и наукой занимаемся, а должны ли мы в своих рассуждениях учитывать это или что-то еще?
2 лайка

Это очень, очень неполная формулировка. Полная – это кусочек мозга в его окружении в момент эксплуатации. Если нет эксплуатации и нет окружения – это не целевая система, это какой-то полуфабрикат для неё, там ещё много операций. Скажем, смартфон – это когда в у вас руке и вы с ним работаете, а не когда его завод выпустил или когда магазин продал или когда вы купили коробочку со смартфоном. До этого это всё не система в момент эксплуатации – и обязательно в каком-то окружении именно этой эксплуатации а не подготовки. Скажем, прохождение собеседования с каким-то мастерством – это ещё не эксплуатация, это “осмотр перед эксплуатацией”.

2 лайка

Спасибо! Это действительно упускали