МиС: Задание 19.3, Аргументация

Моя роль: Аналитик ИТ

Цель: Объяснить разработчику то, что нужно записывать договоренности, а не держать их “в голове”.

Высказывания:

  • Незаписанные договоренности могут быть забыты.
    • Свидетельство и связка: Все мы что-то забываем и это случалось в опыте каждого.
    • Эпистемический статус: Очевидно.
  • Незаписанные договоренности могут выйти из-под фокуса.
    • Свидетельство и связка: В какой-то момент мы начнем автоматически действовать по привычке, а не так, как хотели. Нужно понимать, что изменение требует осознанных и направленных усилий.
    • Эпистемический статус: Очевидно.
  • Незаписанных договоренностей может быть так много, то их будет невозможно вспомнить сразу.
    • Свидетельство и связка: У каждого бывает, что какой-то вопрос его ставит в ступор и невозможно сразу перечислить список из каких-нибудь 10-20 шагов. Что-то да будет упущено.
    • Эпистемический статус: Очевидно.
  • Новые разработчики легче обучаются по записанным договоренностям.
    • Свидетельство и связка: В процессе обучение требуется время, чтобы “переварить” прочитанное, даже иногда перечитать несколько раз. А потом вернуться в любой момент для напоминания. Как правило, после разговора это уже невозможно сделать - вернутся в прошлой и “пересмотреть” разговор. К тому же, при разговоре и сам учитель может что-то забыть, судя по пункту выше.
    • Эпистемический статус: Уверен.
  • Когда договоренность записывается она обретает материальную форму и может быть наблюдаема всеми ролями и её легче улучшать.
    • Свидетельство и связка: Договоренность в этом случае, становится результатом общей деятельности, она развивается и улучшается уже не в головах людей, а отдельно от них. Её можно перечитывать, уточнять, изменять и она начинает становится более точной, чем представление внутри каждого человека, это становится результатом коллективного труда. А значит намного ценнее и полезнее. К тому, что к ней можно применить шаблон, который так же сделает её лучше.
    • Эпистемический статус: Уверен.
  • По существующим записанными договоренностям легче выполнять работу, потому что не приходится тратить ресурс на то, чтобы их вспоминать.
    • Свидетельство и связка: Исходя из моего опыта, когда открываешь заранее придуманный чеклист, что бывает тяжело, то всегда удивляешься и читаешь какие-то части как в первый раз и даже не помнишь, что были такие договоренности. По нему проще идти и сверять текущую работу. Сама работа делается быстрее и, следуя чеклисту, - лучше. Усилия на мышление в этом случае даже можно применять на другие задачи, потому что выполнение по чеклисту в какой-то момент становится автоматизмом.
    • Эпистемический статус: Уверен.
  • В договоренностях невозможно будет отразить все варианты взаимодействия.
    • Свидетельство и связка: Деятельность настолько разнообразна и всегда появляются новые задачи, поэтому сложно её как-то описать, а приходится всегда придумывать что-то новое и адаптироваться к обстоятельствам.
    • Эпистемический статус: Иногда.
  • Все что-либо значимое в мире записывается.
    • Свидетельство и связка: Все люди, которые имеют знания и создают какие-то дисциплины - пишут книги, пишут заметки. Законы государства - записаны. Договоренности между государствами - записаны. Даже когда мы совершаем покупки - это тоже фиксируется в документах
    • Эпистемический статус: Очевидно.